............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Флорист.ру 

​Служба доставки цветов
4.7
218 оценок
-15% на цветы по промокоду «ZAKAZ» до 31.03.26. Подробности на сайте
​Реклама​ООО «Флорист.ру-Онлайн», Казань, ОГРН 1221600026450.
Контакты
Инфо
Отзывы
215
Цены
Фото
18
4.7
218 оценок
193 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Александр Пингус​9 отзывов
Заказал цветы, которые завяли через сутки Потрачено на букет 11 т р., выкидываем на второй день Поддержка предложила 1000 рублей или скидку на следующий заказ в размере 10% Крайне не рекомендую эту доставку, фото прилагаю, позорнейшее отношение к клиентам в 2026 году, есть множество других салонов где не продают просроченные позиции и не подсовывают их клиентам в такой деликатной сфере, надеюсь вам хоть немного стыдно, подарок этим правда уже не исправить, флорист . ру - скам
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
EM
​Elena M​4 отзыва
Дорогие люди, НИКОГДА не заказывайте букеты в данном сервисе. Заказ оформлен за 3 дня, “букет” доставлен в 22.15 после многочисленных звонков и сообщений, не соответствует, за 6000 привезли 5 тюльпанов и 2 ветки альтромерии. Цветы мятые, грязные, оборванные
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
АХ
​Анна Халыгова​3 отзыва
Заказали цветы на 6 февраля в Германию , оплатили 11600. Что в итоге - цветы не были доставлены ! Отвечал постоянно робот - обманули что приезжали домой и звонили получателю ! Все были в ожидании букета дома и на телефоне - но никто так и не позвонил … ладно думаю войду в положение - может кто то в цепочке накосячил … делаем перенос заказа на 16 февраля в определеное время … итог цветы опять не доставилиии … бот во всех мессенджерах кормит ожиданием и говорит что не могут связаться с флористами …. Мы узнаем номер телефона магазина в Германии , связываемся тут же с ними - и ооо наше удивление !!! Значит компания посредник говорит им что клиент сам заберет букет 10 февраля ( человек вообще был в отъезде ) о том что перенесли доставку на 16 февраля они вообще не в курсе !!! Никаких данных не получали ! Руководство магазина уже самостоятельно на планерке решали вопрос - как отыскать получателя … тк оказывается посредник и данные не передал в том числе и адресс видимо ! Я лично адрессдублировала несколько раз как и телефон !!! Итог - это просто мощенники чистой воды , просто стригут деньги - не выполняют свои обязательства !!! Не связываетесь с ними …. Мое упущение что я в Яндексе отзывы не читала - а на сайте то они прекрасные ! Просто две недели какого то вранья от компании !!! Прилагаю чек и заказ - чтобы все понимали что это не просто негативный отзыв !!!!
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
​Диана Митянина​2 отзыва
Добрый день, мне заказали букет 10 числа Город Новосибирск и вот что стало с букетом на второй день , прикреплю видео ,букет вообще не стоит своих денег. Цветы были не свежими, что привело к их быстрому увяданию. Несмотря на то, что в момент вручения букет выглядел свежим, уже через некоторое время стало понятно, что цветы были несвежими» К букет не прилагалось Средство для продления свежести срезанных цветов в форме водорастворимого порошка. К сожалению, заказанные цветы завяли всего через два дня! Я ожидала, что они будут свежими и радуют глаз хотя бы на неделю, но, увы, этого не произошло. Обращаюсь ко всем, кто думает о покупке: будьте осторожны. Надеюсь, что ситуация изменится, и другим клиентам повезет больше!
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Пользуюсь онлайн магазином в 4й раз- здесь наилучшее обслуживание. Магазин нравится тем, что представлен большой выбор букетов и разнообразием их, как по цене, так и по ассортименту. Цветы всегда доставляются свежие, красивые и с отличной флористикой. Удобна быстрая оплата на самом сайте сразу. Удобно что есть выход на общение в ВАЦАП и ТЕЛЕГРАММ в любой момент для решения любых вопросов, где можно обговорить любые детали. Доставка всегда в оговоренный заранее период, никогда нет срывов установленного срока. Фото собранного букета понравилось, его показывают флористы и одобряют перед отправкой у заказчика- это отличная идея. Чаще букет даже краше , чем в ветрине онлайн-магазина. Цветы видно , что свежие! Бесплатным бонусом предлагается открытка с текстом заказчика поздравления - красиво отпечатана на открытке, к тому же доставка букета в пределах МКАД бесплатна, что для пенсионера не маловажно. Детям можно добавить шары, сладости, игрушки. А то что есть возможность заказать доставку в другой город страны-вообще блеск! Стала постоянным покупателем, так как сравнивая сервис данного магазина с другими многочисленными предложениями - флорист.ру всегда выигрывает. Всем рекомендую использовать данную площадку, не пожалеете точно!
Читать целиком
ИФ
​Ирина Филиппова​1 отзыв
Букет шикарный,получатель в восторге!Рекомендую👍
ВТ
​Василий Туркин​1 отзыв
Все хорошо. Доставили вовремя. Претензий нет.
​Дмитрий Кравцов​2 отзыва
Заказывал через сайт цветочки для своей заи. Пышный букет из роз завернули в крафт без дешевого целлофана и лент. Одно из самых стильных оформлений делают в Флористе, я считаю. Курьер не стал суетиться, подождал на месте, нас дома не было. Буквально через 5 минут нагрянули, перевел ему в качестве благодарности. Аромат от цветов на всю хату, приятно
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
30 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день, благодарим вас за приятный отзыв!
​Екатерина Баранова​21 отзыв
Курьер один раз задержался, но буквально минут на 10. И то предупредил. Для меня это не критично, да и было единожды. Обычно приносят в срок. Я постоянный клиент, существенно экономлю на системе лояльности. Праздников много, цветы нравятся всем. А я люблю дарить радость близким❤️
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, спасибо за добрые слова 💛
АР
​Алина Романова​1 отзыв
Парень заказывает цветы здесь, композиции всегда шикарные, бутоны пышные, сделано с душой. Каждый раз восхищаюсь работой флористов, это настоящее искусство) цветы стоят долго. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
24 марта 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку!😌
ЕТ
​Евгения Тармаева​10 отзывов
Заказывала букет с приложения в Улан-Удэ, букет кустовых роз стоил 4578, но я применила промокод с Санлайт а и цена вышла 3891.Прислали поддельное фото букета, получатель отметил это. Да я и сама увидела на месте этот просто мусор, все пять веточек были увядшие, лепестки с цветов почти все опали, я написала претензию с требованием вернуть мне сумму, продавец согласился, что букет отличается, но вернул почему то только 778 руб. То есть за весь остальной букет которому место на помойке, я почему то должна нести убытки, хочу обратиться в суд и экспертно доказать, что фото поддельное, а вот у меня есть отличное видео, подлинность и время съемки которого любая экспертиза докажет, как и то, что букет на присланном продавцом фото и полученный- разные, да и кстати, они должны были прислать фото вручения, но не прислали, по той простой причине, что букет не тот. Праздник 8 марта был безнадежно испорчен, эмоции, которые должны быть положительными, приносящими человеку радость, в итоге принесли только разочарование. Если не хотите получить мусор, никогда не заказывайте по доставке. Не понимаю, как вообще руки поднялись у продавца взять, завернуть в упаковку, принести и подарить это (нет слов).
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
КК
​Константин Константин​1 отзыв
Сорвали поздравление моей 75-летней Маме в другом городе, так как не доставили цветы в назначенный день, 8 марта 2026 года, хотя заказ был на 9-10 часов. 06.03.2026 был оформлен и оплачен заказ с доставкой цветов. 8 марта к 13.00 цветы не доставили, при этом обратной связи нет, есть бот с отписками, типа, спешим рассмотреть ваше обращение. Ни по одному телефону, указанному на сайте, кроме автоответчика поговорить не с кем. На все обращения на вотсап и емайл ответ один, ждите ответа, спешим помочь и... тишина. 9 марта в 11.59 прислали сообщение, что заказ вручен. По факту заказ не вручен, мама ждала 2 дня, никуда не уходила специально. В итоге испортили праздник маме (была доставка цветов от сына, который находится в другом городе). Деньги вернули 10 марта после досудебной претензии, отправленной на их емайл. Компенсировать неустойку и моральный вред отказались. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет избежать негатива и расстройств вместо праздника! Пожелания руководству этой организации - идите прочь с рынка доставки цветов.
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
KP
​Ksenia Pecherkina​2 отзыва
Ужасная доставка цветов! Цветы вянут на 2 день, в этот раз вообще не доставили, уже 2 день сижу дома и жду курьера, отменила все планы на выходные, это полное г, на сообщения не отвечают, дозвониться до них тоже невозможно, тк включается автоответчик. Никакой конкретики по времени доставки. Отменить заказ тоже нереально. Не умеют работать. Если у вас нет соответствующего сервиса, то не берите заказы, вы портите любым праздники. Это ужасно это просто бессовестно!
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
ОС
​Ольга Сталевская​1 отзыв
Заказывали букет на определенную дату , оплатили букет и доставку , но букет не был доставлен. Обратилась к оператору , ответ получила через сутки , флорист забыл сделать букет , предложили сделать заказ на другой день. Это было не актуально и заказ отменили, но деньги не вернулись. Отвратительное место, не рекомендую.
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
КМ
​Кристина Меркурьева​1 отзыв
Заказала цветы на 8 марта в первой половине дня для мамы. Они не были доставлены. На следующий день мне написали, что доставку перенесли. Но праздник уже прошел настроение и ожидания тоже. Крайне разочарована.
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
БК
​Борис Круглый​1 отзыв
Заказал букет жене на 8 марта за сутки. Магазин подтвердил время доставки 12-00-16-00. В 16-30 ни доставки, ни сообщений. Пытался связаться по почте, через WhatsApp – отвечал робот. Наконец, в 18-30 пришло издевательское сообщение, что доставка переносится на 9 марта (!) и, если я не согласен, то могу отменить заказ. Отвратительный сервис. Ничего не заказывайте в этом магазине. Кстати, денег назад я пока не получил
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
II
​Igor Ilichev​2 отзыва
НЕ рекомендую. Сам пользовался данным сервисом не один год. Сегодня 8 марта мой закз сделанный заранее не доставили и в одностороннем порядке перенесли на 9 марта. Видимо данный сервис настиг кризис и думаю дальше будет хуже. Потдержка не отвечает ну и всё остальное. Замена числа с 8 на 9 марта критична. Флорист.ру ВСЁ!!!
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
ЛП
​Лариса Пантелеева​1 отзыв
Отвратительная работа. Уже второй раз попадаю с этой компанией. В прошлом году привезли не то что заказывала. Вместо нежного букета привезли веник в кислотной обертке. Сказали что моих цветов не было. Заказывала за неделю. Так и не исправили. В этом году до сих пор жду когда доставят заказ для дочери. Испортили всё настроение второй раз. Не могу дозвониться и не отвечают на сообщения в чат-боте. Где букет вообще не в курсе. Заказ должен был быть привезен в 10 утра. Уже вечер. Человек прождал его весь день. Час назад ответили что курьер не мог дозвониться. Сейчас пишут что только собрали букет и курьер только выезжает. Короче говоря не рекомендую эту компанию. И заношу в черный список.
Читать целиком
Флорист.ру, служба доставки цветов
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, очень неприятная, приносим свои извинения, нам очень жаль. Мы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее