............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
3 оценки
1.7
3 оценки
Franceska Ambrosio5 отзывов
Адрес : академика Варги 40! Вчера 1 декабря сотрудник вынудила отказаться от товара, потому что я ее нервировала. Женщина повелительным, дерзким тоном указала мне на то , что я слишком долго меряю! А то что у меня возникла проблема, когда чуждой ребенок , который был без присмотра - ходил и открывал шторы примерочных - для нее это видимо норма. Поэтому мне пришлось дольше мерить, так как трогать чужого ребенка я не могу и пришлось договариваться с ним , что бы он перестал поднимать штору. а я в нижнем белье. А в итоге работник пункта выдачи высказала претензию ,что я мол слишком долго меряю. Хотя она не засекала время, и по ощущениям больше 15 минут я точно не мерила. Ей видимо было важно просто сбросить негативное напряжение на меня, так как я ее видите ли раздражаю. Хотя я очень вежливо попросила дать мне время еще подумать над выбором товаров исходя из ситуации. Она восприняла это за слабость и повод мне начать дерзить повелительным тоном. Для нее это было предельно принципиальным и она просто вынудила меня отказаться от всех вещей в заказе. А я потенциально хотела взять , мне нужно было еще 3 минутки подумать, исходя из ситуации где ребенок мешал примерке, на что последовал отказ. Ведь она королева пункта выдачи и ее слово-закон. Кроме меня и ее ,людей не было на тот момент. И я никому не мешала, кроме как Ее Величеству раздутому ЕГО и высокомерию ,помещала. Но это не повод вынуждать человека отказываться от товаров. Ведь ее функция состоит не в том, что бы посетители отказывались от товара, из-за дискомфорта от взаимодействия с ней. Не так ли?
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение пункта выдачи оказ…
🍪
Мы используем cookies подробнее