............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.1
7 оценок
3.1
7 оценок
МГ
Максим Гагарин1 отзыв
Менеджер данного пункта выдачи, отказалась выдавать заказ, 12.07.2025 в промежутке с 11:15 до 14:15 (для фиксации видеокамеры, руководству для точной проверки), обозначив это тем, что курьеры данной компании не заслуживают получать заказы в порядке очереди, и они должны ожидать всех позади себя и тех новых клиентов которые заходят на пвз, якобы по регламенту компании у данного менеджера такие правила, и по итогу с курьера снимается бронь (из 3х попыток а далее блокировка на сутки), а клиент не получит вовремя свой заказ. Заказ до сих пор ожидает в пункте выдачи, так как курьеру его не выдали. Менеджер хамила и угрожала, заявив что на ЕЁ пункте выдачи данный курьер больше не получит ни одного заказа. Курьер зафиксировал отмену бронирования фотографией по правилам компании, на что менеджер начала кричать при других посетителях, оскорбляла нецензурными высказываниями, угрожать полицией и заявлениями. До сих пор ожидаем полицию)) Никогда не оформляйте заказы на данном пункте выдачи, пока работают подобные менеджеры, ваши заказы будут лежать в неведении и вы их не получите. Поддержка совершенно не участвует в процессе, таких менеджеров не наказывают, они думают что им все дозволено, значит будем наказывать данный пункт выдачи, чтобы РУКОВОДСТВО обратило на это скорейшее внимание. Менеджер отказалась выдавать заказы, отказалась предоставить книгу жалоб (о существовании которой она даже и не в курсе), и отказалась подключить к ситуации старшего менеджера, так как уже через час по ее словам она сама стала старшим менеджером, и при клиентах нелестно отзывалась о своих коллегах с других пунктов выдачи, о том что они все алкоголики и тунеядцы, тогда как другие менеджеры данного района замечательные, и такого хамского отношения и вседозволенности себе не позволяют. С подобными менеджерами желания пользоваться данным пунктом да и вообще площадкой Вайлдберриз сводится к нулю.
Читать целиком
Городской Житель6 отзывов
ГЖ
Городской Житель5 отзывов
АА
Артем Артемович2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее