Специалист технической поддержки и PACS
ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию
Обязанности:
– Осуществление оперативной помощи работникам холдинга по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
– Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
– Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
– Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.
– Консультирование и техническая поддержка пользователей (врачей-рентгенологов, лаборантов) по работе с системой PACS и просмотровщиками DICOM.
– Удаленное и очное решение инцидентов: проблемы с передачей, визуализацией, поиском ипечатью медицинских изображений.
– Администрирование и мониторинг работоспособности PACS-системы
– Настройка DICOM-коммуникации между модальностями (КТ, МРТ, УЗИ) и PACS-сервером.
– Взаимодействие с инженерами медицинской техники и сетевыми администраторами для решения комплексных проблем.
– Ведение технической документации и базы знаний.
Требования:
– Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения
– Навык работы в системах класса ServiceDesk
– Знания ОС Windows на уровне администратора
– Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО
– Понимаете принципы работы медицинских систем визуализации (КТ, МРТ и др.) и стандарта DICOM/HL7
– Основы сетевых технологий (TCP/IP)
Условия:
– Работа в аккредитованной ИТ-компании
– График работы 5/2 (выходные пн-вт или чт-пт, обсуждается)
– Работа разъездного характера (м. Бауманская, м. Курская)
– Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга и скидки для членов семьи
– Оформление по ТК РФ
– Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
– Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
– Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника
– Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника