Обязанности:
– Встречать посетителей, распределять поток.
– Записывать клиентов на процедуры.
– Консультировать посетителей.
– Принимать платежи и выдавать чеки.
– Работать с отзывами и пожеланиями клиентов.
– Координировать работу мастеров и специалистов салона.
– Ввести базу данных клиентов. Просматривать историю визитов и статус лояльности клиента.
– Связаться с клиентом через чат или звонок.
– Быстро ориентироваться и решать конфликтные ситуации.
– Разбираться в потребностях клиента и знать, какой дополнительный товар или услугу предложить.
– Продавать товары, сертификаты и абонементы.
– Вести документацию.
– Грамотно излагать мысли устно и письменно.
– Работать в CRM-системе.
– Списывать расходные материалы.
– Поддерживать чистоту и порядок в студии.
Требования:
– Обладать навыками "продажника", не только чтобы увеличить средний чек, но и чтобы порекомендовать клиентам услугу, которая ему будет интересна.
Условия:
– 2/2 с 9 до 21
– Уровень заработной платы (фиксированная часть + % от продаж ), бонусы.
– Корпоративные скидки на услуги салона и товары
– Дополнительные семинары, вебинары и курсы
– Карьерный рост