.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Очень плохое отношение к покупателям.
Сотрудница пвз возомнила себя пупом земли! Устанавливает свои правила!
Сам пвз крошечный- всего две примерочные - люди на головах и в очередях стоят. Очень тесно.
Недавно вновь повторилась ситуация именно в этом пвз:
дома примерила платье. Не подошло, пришла вернуть.
Платье новое, с бирками, чистое. Платье принимала молодая девушка. Увидев точечку на нем, не спросив меня - стала тереть ее влажной салфеткой. Не оттерла сала фотографировать и звонить начальнице- вторая взрослая женщина не славянской внешности. Та на отрез запретила принимать возврат, при том что, сама сотрудница пвз говорила, что точка маленькая и не заметная.
Я конечно, видя как эта «начальница» днями ранее бракованный товар принимала не проверив и не отметив брак, запрещает принимать новое чистое платье- мягко говоря была неприятно удивлена вновь.
Ее совет был ПОСТИРАЙТЕ дома платье и приносите.
Утверждение, что как можно постирать новую вещь и вернуть ее без бирок- не впечатлил. Видимо у них такая практика в порядке вещей. И не факт, что в таком случае вещь не б/у уже.
Так же относительно большого мокрого пятна на платье, которое оставила сотрудница - тоже не их проблема- если после высыхания пятно будет.
По итогу «точка» - это ниточка, которая попала в само плетение ткани, в ее фактуру при производстве.
По итогу в том пвз:
тесно, неадекватный персонал (может еще и испортить при «осмотре» вещи и отказаться их принимать). Новая вещь без брака останется у вас на руках, только через заявку продавцу оформлять возврат либо через другой пвз.
Что собственно я и сделала.
В тот же день (благо от салфетки пятно высохло не оставив следов) отнесла платье в другой пвз, сотрудники все проверили и без проблем приняли возврат.
Если не хотите нарушения своих потребительских прав и нервотрепки - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОТ ПВЗ ! Читать целиком