............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Московский кредитный банк

Банки

1 оценка

ПАО Московский кредитный банк

Городской житель6 отзывов

В отд. МКБ на Профсоюзной, 21.10.25 в 18.30, к несчастью, мне сильно не повезло - попасть в ловушку непрофессионализма и безразличия сотрудников этого отделения банка к клиенту. За попытку провести банальный платёж на реквизиты бюджетной организации мне пришлось расплатиться 2-мя с половиной часами (!) личного времени - но в итоге платёж так и не был проведён! И даже извиниться сотрудникам не пришло в голову, пока им об этом не было сказано. Моя просьба к руководителю филиала решить проблему позже и сообщить хотя бы по телефону - также осталась проигнорированной. И при этом на следующий день в отделении на Преображенской данный платёж был проведён за 15 минут легко и с улыбкой - за что им огромное спасибо (хотя вообще-то это норма..). Резюме - не мягкие диваны и кофейные столики поднимают лояльность клиента - а по-прежнему - компетентность и профпригодность работников. И «инклюзивностью» офиса - деградацию уровня услуги не прикрыть и не спасти.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мк

Московский кредитный банк

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации🤔 Напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на zabot…

🍪

Мы используем cookies подробнее

Московский кредитный банк

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото2