Тульский

Бутик-отель

4.1

233 оценки

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

189 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВФ

Виктория Филипенкова7 отзывов

Бутик-отель это конечно грубо сказано. С виду здание красивое, но это апартаменты. Когда приехали- девушка с ресепшена разрешила выбрать из нескольких вариантов. Нам нужно было на одну ночь, поэтому выбор был не принципиальный. Все комнаты в которых мы были- малюсенькие. Остановились на первом этаже, в целом все чистенько , у нас были гигиенические принадлежности, полотенца и тд. В комнате есть кондиционер, это отлично, мы были летом и сверху на кровати прям было жарко . От остановки не далеко плюс конечно. А вот рядом магазинов вроде бы не нашли. Кто не привередлив к жилью- тому будет отлично. Цена -качество!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья .13 отзывов

Худшее место, в котором мы останавливались в Москве! Очень грязно, это вы поймёте уже тогда, когда пойдёте к номеру по коридору. Номера не успевают подготовить в 14 часам. Отзыв о номере 105, очень грязно, видно по тамкам, дивану, ковру. Неприятный запах. Телевизор и вайфай не работают, администратор читает сообщения, но не отвечает на них. Вода в раковине наполняется, но не уходит, умыться нормально не возможно. Наверху все видно как там, ожидание-реальность. Не рекомендую данное заведение вообще, тем более с детьми. Просто боялась там находится, дабы не подцепить какую нибудь заразу в этой грязи. Персонала видимо нет, убираться некому.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИП

Иван П2 отзыва

Отель, больше напоминает мотель/съёмную квартиру по суточно. В номере пыльно, на полу грязно. Из предоставленного только два полотенца и одно для ног. Гель для душа и шампунь. Стиральная машина сильно выдвинута, что не дает умываться в раковине. Дешевая некачественная отделка, множественные дефекты от времени. Кровати нет, матрас с выпирающими пружинами на полу, промятый диван, старая посуда, фен и утюг (без гладильной доски) Мусор тоже за собой надо уносить, что не похоже для отеляЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Портнов2 отзыва

Кровати с клопами, чьими-то волосами, в номере нет никаких предметов гигиены, за это 8к?? Поддержка телефон не берет. Позорище

4 посещения

Отзыв подтверждён

Дмитрий5 отзывов

Отличное расположение добрытатся до центра рукой подать , номер в хорошем состоянии, единственный минус для меня очень душно, особенно на втором ярусе, но может это лично моё восприятиеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Екатерина Fox🦊74 отзыва

Практически центр Москвы, близкое расположение к станции метро Тульская, номер чистый, все необходимое есть, быстрое и удобное заселение, все замечания были быстро учтены и исправлены, за что отдельное спасибо :) В следующий раз непременно остановлюсь именно у вас🙌🏽Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lili Bairam15 отзывов

Добрый день.Когда приезжала в 2023г было все классно,все понравилось.Приехав в 2025г появились новые нововведения,надо оставлять задаток(который потом с трудом возвращали(в комнате все было хорошо ничего не ломалось и не уносилось)) да еще оплатить только наличными либо переводом(интернета нет,наличных нет) по другому не пускали, а ты только приехал с поезда и хочешь просто лечь и сходить в душ, спустя 30-40 минут видимо сжалились и сказали до конца вечера оплатить,спасибо,самое странное, что это заранее не было нигде указано.Хотя бы заранее предупреждали, когда люди бронируют, а не по факту приезда.В целом апартаменты хорошие, но осадок осталсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit1 отзыв

Забронировал с 29.01-03.02 Приехав на место предоставили номер с матрасом на полу))),будьте бдительны и просите фото номера бронированного,на полу спать в чужом помещении не каждый даже бесплатно захочет).За 3700₽ сутки такие условия,подарил им на кровать сумму за одни сутки и сразу уехал))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЖ

Виктория Жмак8 отзывов

Это было ужасно! Никому не советую останавливаться в этом отделе, если цель приезда - отдых. Приехала в отпуск в июле и выбрала этот отель,для проживания,согласно отзывам и фото. Все вроде бы лакшери,но к заселению меня стало настораживать отношение менеджера. В правилах заселения сказано позвонить за несколько дней до заезда,чтобы подтвердить бронирование. Я звонила,никто не брал трубку. Написала в поддержку Островка и самому отелю в чат. Вечером перед заездом,мне ответили и подтвердили бронь. В день заселения,пока я была в дороге,сообщили,что горячей воды нет в связи с плановым отключением воды. Бойлера тоже нет. Искать новый отель у меня не было возможности, бюджет распланирован и я внесла предоплату за бронь,которая не возвращается. С отсутствием горячей воды смирилась (не ледяная, а комнатной температуры,поэтому после жаркого дня это было уместно). Заезжаю в отель и тут все не слава богу. Мне дали номер совершенно отличный от того,что я бронировала. На мои вопросы «почему номер отличается?»,менеджер сказала,что «бронирование идет по категории,поэтому интерьер может отличаться,но наполнение везде одинаковое».Мало того,что номер был не тот,так еще и грязный.Мебель и постельное в пятнах,на занавесках волосы,посуда грязная и раковина в ванной текла.Все замечания я сообщила менеджеру, меня переселили. Думаете,все закончилось?Нет.На этот раз меня заселили в тот самый номер,который я бронировала изначально.Тут оказалась грязно и кровать сломана. Сообщила, переселили. И вновь неудача,номер был закрыт,то есть там уже кто-то жил. Переселили. Номер оказался самым приличным из всех,двухъярусный.Чистота 4/5. Из неприятного в этом номере было то,что сток в душевой забит. В общем, заселили меня только с ❗️4 раза❗️ Номера абсолютно не готовы к встрече гостей. Очень грязно. Когда заселилась, полазила в интернете и в 2гис нашла этот отель, где отзывы больше соответствуют реальности, нежели на Островке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

. .2 отзыва

Грязно Мебель вся поломана Отвратительный сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга .4 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЯ

Алексей Яловенко1 отзыв

Неплохой отель. Спальное место на втором ярусе, поэтому, будьте готовы к подъёму по крутой лестнице. В номере телевизор, микроволновка, индукционная плита. Санузел совмещенный. Вода теплая есть. В комнате чисто.Читать целиком

ЛЛ

Лилия Лилия3 отзыва

Заранее забронировала, приехала , звоню - а они говорят, что бронь отменена , я ехала с другого города! Что они мне писали и звонили (хотя ни одной смс и звонка не было). Администратор хамка просто скинула и заблокировала, оставив на улице! Сервис ноль!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НД

Николай Демин5 отзывов

Спать норм, матрас ок Вода холодная, теплой не дождался, сколько не пропускай. Телевизор лагает, вечером хотел фильм глянуть. Плита ок, но пришлось помучится с разблокировокой, вода ок. Питьевой воды нет, и не предусмотрено. 1 рулон самой дешевой туалетной бумаги. 3 полотенца, чистых. Вайфай отстой отваливается каждые 5 минут. Подеяльник чистый,на одеяло не одет. Есть утюг, фен и гладильная доска. В целом шляпа конечно, но за 4к пойдет.Читать целиком

Илья Юдин13 отзывов

1. Не работал вай фай 2. Не работал холодильник 3. Номер был не готов к заселению в части белья 4. Ужасная в плесени душевая 5. Горячая вода - прохладная вода 6. Розетки, либо чайник либо печь, либо телевизор либо телефон Проживали 2 ночи, ребёнок просто был в недоумении, что так может быть в номере (((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sergey Belik15 отзывов

За такую цену твердая пятерка. Ньюанс в том что в койку нужно подниматься по лесенке на второй этаж. В принципе не страшно. Вас пустят бесплатно поэкспериментировать, проверить вашу готовность на гибкость и выносливость. Остальное на "пять с плюсом": локация, тишина, чистота, стиралка, утюг, полноценная кухня... = май 2025Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Михаил Платонов1 отзыв

Написал на Я.картах и продублирую здесь. Требуют залог в 2 000 рублей, о котором не заявлено заранее. Есть номера без кондиционера. Воду не предоставляют (может там и три звёзды но за 5 000+ могли бы и тапки предложить) и нет кулера в коридорах. В помещениях нет вентиляции, она есть только в душевой. От этого на антресолях душно и вообще неудачное решение сделать своеобразный дюплекс. Администратора нет в указанные часы. Люди ждут выселения и заселения долго. Идите в нормальные отели с завтраком и понятными правилами.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Надежда Коротких3 отзыва

Бутик отель -очень все уютно , стильно, было очень чисто.Проживала неделю-все необходимре есть-утюг, фен ,плитка.Тv, wifi!У меня был номер с особенностями -2х этажный с диваном-для высоких ни камильфо нааерху -матрас ,нет разетки у кровати.Трубы рроходят в номере ро стенам-все вреся шум отопителтной системы.НОМЕР БОКОВОЙ -ОКНО СБОКУ И 1 Й ЭТАЖ СВЕТ НЕ ПОПАДАЕТ.Вообщем немнооо пожить можно! Поэтому 4 -шум, темно, спальня неудобно было для меня.Читать целиком

ТК

Туракулов Кахрамон3 отзыва

Мошенники полностью бред не связывайтесь

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Максим П3 отзыва

Номера в этой гостинице производят прекрасное впечатление. Всё исключительно чисто, убрано до блеска, царит приятная атмосфера уюта. Удобная мебель и продуманное мягкое освещение создают ощущение домашнего тепла и комфорта. Очень рекомендую!Читать целиком

София Елова2 отзыва

В номере очень чисто и уютно. Всё сияет, везде приятно пахнет свежестью. Мебель удобная, свет мягкий, сразу чувствуешь себя как дома

ПВ

Полина Вакуленко13 отзывов

Как-то бронировала номер в этом бутике-отеле, обслуживание понравилось, комнаты чистые, всё ухожено, персонал вежливый, во всем помогли, рекомендую всем!!Читать целиком

КТ

Кирилл Тубаев3 отзыва

Недавно бронировал номер.Все чистое мягкое.Добрый персонал который подскажет что и где.Всем рекомендую

МЖ

Мяуковский Жуевич3 отзыва

Отель очень понравился, в номерах убрано,красивый вид из окна, остановились на несколько дней, персонал вежливый, советую!

В.

Вероника .20 отзывов

Замечательный отель. Остановились здесь недавно, всего на несколько дней. Атмосфера очень уютная. Цены прекрасные. Всё понравилось. Рекомендуем!

Dd4 отзыва

Бронировал летом номер всё чистое, подушки удобные мягкие, одеяло тёплое, цена хорошая рекомендую всем!

МЧ

Мария Чернышова3 отзыва

Отель превосходный! Чистые и уютные номера, внимательный персонал. Отдых получился комфортным и приятным. Обязательно вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет качественный отдых!Читать целиком

Арсений4 отзыва

Отель просто супер! Очень уютная атмосфера, приветливый персонал и потрясающе красивый интерьер. Отдыхали всей семьей-все в восторге! Обязательно вернемся.Читать целиком

СМ

Сергей Максимович21 отзыв

Останавливался на выходные. Очень понравился дизайн - стильно и современно. Номер чистый, уютный, кровать удобная. Персонал приветливый, быстро заселили. Расположение удобное, тихо. Однозначно рекомендую для поездки в Москву.Читать целиком

Светлана Ершова23 отзыва

Ой, мне прям всё так понравилось!! 🤩 Удобная кровать, везде всё чисто, а для меня это главное. Я однозначно рекомендую!

ИС

Иван Степаныч19 отзывов

Остановились в отеле на выходных — в восторге! Топ-расположение: Кремль и набережная буквально в двух шагах. Уютный отель с современным, «городским» дизайном. Номер чистый, кровать удобная — сон на 10/10. Обязательно вернёмся!Читать целиком

ИБ

Иван Беляков2 отзыва

Останавливались в этом отеле на выходных. Главный плюс — расположение просто топовое! Все основные достопримечательности, Кремль и набережная буквально в паре шагов. Сам отель очень уютный, с интересным дизайном, который передает дух города, но при этом выглядит современно. В номере было идеально чисто, кровать удобная — выспались на 10/10. Обязательно вернемся ещеЧитать целиком

НК

Наталья Краснова33 отзыва

Бутик отель -все удобно и комфортно сотрудники вежливые, а общаются просто как ангелы! Проживала неделю мне все понравилось. Я рекомендую останавливаться всем!Читать целиком

ЕВ

Екатерина В.18 отзывов

Апартаменты хорошие, все чистенько, новое. На терассе-балконе мрак конечно. Валяются лестницы, банки с красками. Ну камон-можно же спрятать или аккуратно составить? Самый смак был в том, что мы заселялись в 3 часа ночи, с ребенком. О чем я несколько раз предупредила администратора! Нам выслали инструкцию о заселении и о том, что (ВНИМАНИЕ!!) номер будет открыт, а ключи будут в номере лежать. И что вы думаете. Приехали мы в 3 ночи, уставшие с дороги и полусонным ребенком-а номер закрыт ‼️ Администратору не дозвонишься-потому что телефон на ночь они отключают. Нашли номер в интернете-ответила девушка и сказала, что она находится в другом месте, это не ее компетенция и НИЧЕМ ПОМОЧЬ НАМ НЕ МОЖЕТ‼️ здорово, да?? Ищите мол другую гостиницу или спите на коврике в коридоре пока администратор не очухается))напомню, что мы стоим около закрытого, ‼️заранее оплаченного‼️ апартамента, уставшие и злые!! Благо, эта же девушка нам перезвонила и попросила попробовать код от замка, оставшийся от предыдущих гостей. И о чудо, мы зашли)) 👌еще классно, что ваш администратор даже и не отреагировал на мои сообщения ночью. Хотя они были вполне корректны. Можно же хоть извиниться, правда?)) Останавливались мы у вас с 26 по 28 января 2025 года.Читать целиком

АП

Алена Платонова15 отзывов

На 4 ночи остановились. Нам понравилось. Уютно и чисто. Везде есть свои минусы и плюсы. Минус в том, что в номере влажно, в зале ресепшена нет, заселение дистанционное. Плюсов много: в номере есть все, как в квартире, заходи и живи! Горячая и холодная вода с напором👍🏼 , 🛜👍🏼Читать целиком

Leonid Istomin6 отзывов

Отель прекрасный!! Номер просторный с балконом всё необходимое есть . Соседи не шумные. Живу уже несколько месяцев сам всё замечательно! Сервис и персонал отличный. Особенно хочу поблагодарить Администратора Алексея всегда поможет в решении проблемы даже иногда в нерабочее время. СпасибоЧитать целиком

Роза Иванова7 отзывов

Я здесь палец сломала из-за лестницы. Лестницы на второй уровень с кроватью пристегнуты к стене крючком, лестница очень тяжелая, она своим весом рухнула и прищемила мне палец. Перелом и четыре шва, палец лопнул во всю длину. Странная идея пристёгивать тяжеленную деревянную конструкцию к стене. В развёрнутом виде лестнице никаким образом не мешает в номере. Если бы хоть как то предупредили или, ещё лучше, подготовили номер к заеду, отстегнув лестницу от стены! Пересмотрите данный момент, уверена, я не последняя с травмой от этой лестницы.Читать целиком

Арина2 отзыва

Часто бываю в Мск. Буду теперь останавливаться здесь! Апартаменты новые,всё чистое,не изношенное. Белье постельное хорошего качества,не синтетика. Отличный интернет и парковка 5 минут ходьбы. Место супер!Читать целиком

Тб

Тульский, бутик-отель

31 августа 2023, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв, ждём вас вновь 🌸

Rinat Gajnullov6 отзывов

Отель хороший. Очень уютно, приятная атмосфера, персонал вежливый, рекомендую

АС

Алиса Селиверстова2 отзыва

отличный отель! стильные и чистые комнаты, доброжелательный персонал, приятно находиться. спасибо!

Антон23 отзыва

Бронировал номер в бутике все отлично, все удобно рекомендую

НД

Наталия Демидова1 отзыв

Не связывайтесь с этим отелем! Картинка красивая, а в реальности нет. Ресепшен дистанционный, при заселении нужно написать по номеру на ватсап, они попросят фото паспорта и оплатить депозит 2000₽, который он вернут при выселении. Все вопросы решают через вотсап. Заселились мы поздно, в 22.00, при заезде обнаружили не поменянное постельное белье от предыдущих жильцов. На просьбу поменять белье, был ответ что горничная не работает, поменяют только в 10.00 следующего дня. То есть спите как хотите!После нашей жалобы, администратор обещал компенсацию, которой по итогу не было. Туалетной бумаги не было, висела только втулка от нее. В номере грязный пол. Бачок в туалете тек. Вайфай совсем не работал. Онлайн-администратор вел себя крайне не вежливо.Читать целиком

Камила Чоршанбиева2 отзыва

Не нашла отзывов от тех, кто останавливался здесь на время командировки, поэтому думаю для кого-то это будет полезно. Бронировала номер через сайт, проблем с этим не возникло. Начались они, когда в день заселения менеджер написал в watsapp во сколько я планирую заезжать и как мне удобно оплатить. Написала им, что мне не принципиально как платить, главное, чтобы они дали мне справку о проживании для того, чтобы я могла сдать авансовый отчет по командировке. С этого момента началось веселье, мне написали, что сделать эту справку будет стоить 15% от стоимости проживания, сумма эта нигде фигурировать не будет, а значит платить мне за нее из своего кармана. Поскольку это декабрь и свободных номеров нигде не было, пришлось соглашаться на эти условия, чтобы не остаться без ночлега. О том, что справку нужно оплачивать заранее, я узнала в день выселения, это был выходной и мне предлагали оплатить услуги почты, чтобы выслать мне оригинал. После долгих переписок выяснилось, что если справка нужна день в день, то мне нужно ехать за ней на другой конец Москвы на Алтуфьевское шоссе, там видимо находится их другая гостиница. Как итог: потрепали нервы, заставили потратить мое личное время и покататься за документами и минус 15% из своих денег, которые организация мне не возместит. К самому номеру тоже есть вопросы. Вся мебель уже очень потрепана, пыльно, заявленного в описании номера фена не было.Читать целиком

Тб

Тульский, бутик-отель

22 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! По поводу отчетных документов всегда командировочные связываются и предупреждают нас з…

Диана2 отзыва

Если вы хотите потрепать себе нервы, велком в данную шарашкину контору, по другому это заведение назвать нельзя. Мне нужно было срочно снять номер и из всех возможных вариантов этот выглядел более менее, по крайней мере за такую цену, на минуточку почти 6000/сутки, я надеялась как минимум на нормальный сервис. Что я получила в итоге от данного заведения? Ничего хорошего. Начиная с того что номер полностью убитый, даже телевизор как оказалось не работает. А самое интересно было утром, учтите что утром горячей воды здесь нет, отопления в принципе нет. Так вот, утром пришлось мыться под ледяной водой, потому что всё что смог решить администратор, это сказать «Я не знаю что делать», «Я не знаю чем вам помочь», «клининг прийдет только в 9 утра, возможно они смогут что-то сделать». Горячая вода появилась только в 10:30. И да, другая администратор сказала что они не могут отвечать за водоснабжение и отопление. Дада, отель совсем не думает о своих гостях, нет воды? Ваши проблемы, решайте их сами. Единственный компетентный администратор, это ночной админ. Девушка, спасибо вам!Читать целиком

Елизавета Кирилова1 отзыв

Не знаю как другие номера в этом отеле, но нам достался видимо самый ужасный! Во первых при бронировании указывали, что нас будет 3 человек, по факту при заселении, номер был подготовлен только на двоих, 2 полотенца и один кпб, ну как бы ладно, нам донесли! Как владельцы отеля предлагают спать 3 жильцу? Диван который был на первом этаже просто кошмарный, просто продавленная лавка, хуже мы нигде не видели! Матрас на кровати тоже оставляет желать лучшего! В номере было ужасно грязно, буд то после предыдущих жильцов там просто смахнули тряпкой на видных местах и на этом всё! В душевой не уходила вода, весь слив забит волосами и прочей грязью, которую просто так не убрать! Спокойно не помыться! Про пятна на подушках и одеялах отдельная история, что это за желтые разводы, похоже господа это моча, по другому не скажешь! И постельное с дырками! Спасибо вам за комфортное проживание! Не советую это место.Читать целиком

Катерина2 отзыва

Тб

Тульский, бутик-отель

8 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что последний визит оставил противоречивые эмоции. Пожалуйста, укажите даты п…

☝️ Конфуций ☝️19 отзывов

Мебель новая чисто уютно 🤪

ДС

Дмитрий Семенов2 отзыва

Номер не убранный Постель с пятнами Находиться там не приятно

АП

Алла Павлюченкова1 отзыв

Читаю отзывы и думаю что нам все же повезло с номером. Конечно чисто не идеально было, пришлось самой немного убрать) но во всем остальном все устроило. Не устроило то что душевая кабинета не застеклена, а висит шторка, это не удобно по мне (но каждому свое).Читать целиком

ВП

Вера Панова3 отзыва

Не вздумайте снимать тут аппартаменты. Все положительные отзывы по ходу купленные. Во первых отвратительный подход к клиентам. Заселение в 14:00, а белье нам принесли в 19:00! Возле двери сунули в руки, хотя писали что горнечная придет и застелит постель! Люди с дороги не могли лечь отдохнуть… в итоге все планы пошли по одному месту. Во вторых в номере грязно, полы не мытые все белые носки стали черные! Унитаз выглядел не мытым, крышка шаталась. Диван грязный, замытый в разводах. Постельные принадлжености в ужасном состояние, все в пятнах, подушки желтые, грязные. На втором этаже очень низкие потолки, только на карачках ползать там, дышать не чем. Рядом с кроватью проходит стояк, постоянно шум смывания. В итоге спали на диване на первом этаже. В третьих залог… 2000 возвращается в день выселения!!! Мне же пришлось три дня звонить и писать им, узнавать причину, почему мне не возвращают деньги! И вот сна четвертый день мне вернули залог! Впечатления остались ужасные! Больше ни ногой сюда! Даже местопрложение больше не манит!Читать целиком

Карта

Москва

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии