............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аленка 

Фирменный кондитерский магазин
2.2
5 оценок
2.2
5 оценок
ОР
Оксана Рубан3 отзыва
Отзыв о магазине «Аленка» на Ореховом бульваре, 22А Посетила этот магазин и осталась крайне недовольна обслуживанием. Продавец Ситнова Жанна Владимировна на мой вопрос о выборе конфет «Птичье молоко» ответила с раздражением, назвав меня «капризной дамочкой». Когда я попросила предложить другие варианты, продавец начала трогать меня за спину и подталкивать к стеллажам, хотя я стояла достаточно близко, и в этом не было никакой необходимости. После оплаты покупки я спросила, какие трюфельные конфеты самые вкусные, на что получила ответ в том же духе: «вам не угодишь». Когда я заметила, что в других магазинах «Аленка» всегда обслуживают вежливо и помогают с выбором, продавец ответила: «раз вас уже консультировали, почему не помните?» Вежливое общение с покупателем — это базовый стандарт обслуживания, а не привилегия. Посещение этой торговой точки оставило неприятное впечатление. Надеюсь, администрация примет меры по улучшению сервиса.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее