............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

NEF Теплый стан 

​Фитнес-центр
4.5
34 оценки
Скидки до 40% до 31 января. Пока цены растут, NEF их снижает
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото30

4.4
34 оценки
МК
​Михаил Киселев​2 отзыва
Недавно у меня и моего друга произошел неоднозначный опыт взаимодействия с фитнес-сетью Nef. Сначала мы приобрели абонементы на один зал — Nef на Теплом Стане. Затем решили расширить доступ до двух залов, добавив Nef Дубровка. При оформлении нам пообещали, что условия в обоих залах соответствуют заявленным. Мы оплатили расширение. Нам открыли доступ к двум залам сети, но при первом посещении выяснилось, что для получения карты нужно обратиться в отдел продаж второго зала. Там менеджер сообщила, что свяжется с управляющим, а затем последовал отказ: нам сказали, что якобы мы должны были доплатить больше, чтобы иметь право посещать их зал, и нас попросту не пустили. Доступ технически был открыт, но фактически воспользоваться им не позволили. При этом менеджеры отметили, что им безразличны негативные отзывы , видимо, потому что большинство из них «накручены». Эта ситуация сложилась крайне странно: мы купили абонемент на условиях всей сети, но столкнулись с дискриминацией по отношению к клиентам. Нас не пустили в зал, испортили настроение и создали ощущение унижения. Подозреваю, что это не единичный случай, и подобное поведение со стороны администрации может быть частью более широкой практики манипуляций с абонементами.
Читать целиком
NEF Теплый стан, фитнес-центр
9 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
МК
​Михаил К​3 отзыва
Столкнулся с ситуацией, что необходимо вернуть деньги за абонент по принципе оказания плохого оказания услуг клубом. В итоге приняли заявление , узнавал о статусе : сообщили, что рассмотрели и все вернут. Далее когда все сроки прошли: менеджеры клуба то трубки не берут, то сообщают что уточнят информацию о сроках и не перезванивают, далее вообще объявили, что у сети плохая финансовая ситуация и вернут при первой возможности , но возврат на особом контроле. Верните денег! Заранее про ответ клуба: я и писал в клуб, и приходит, и приходил лично, и в роспотреб надзор обратился. Нас как минимум два человека. Подозреваю еще наберется. Сеть явно накручивает отзывы на Яндексе . И так спустя несколько месяцев попытка клуба удалить отзыв - якобы я не был клиентом , потому дополнил чеком и договором.
Читать целиком
NEF Теплый стан, фитнес-центр
29 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
НЛ
​Никита Л​2 отзыва
В связи с переездом в другой район, решил поинтересоваться как использовать больше полугода остатка абонемента в другом клубе сети. По предложению менеджера отдела продаж Nef Теплый стан купил продление абонемента еще на год и услугу расширения на 2 зала сети за дополнительные 10 тысяч рублей. В итоге в другой зал сети меня не пустили, да еще и разговаривали абсолютно бестактно, как будто это я мошенник и пытаюсь их обмануть. В итоге отправили делать возврат денежных средств туда, где купил такой абонемент. Прошло больше трех недель с написания заявления на возврат. Деньги не возвращают, говорят что их сейчас нет, как появятся - сразу вернут, кормят завтраками. Призываю всех потенциальных клиентов быть осторожнее с покупкой абонементов, ибо не понятно как долго сможет функционировать сеть фитнес клубов, у которой абсолютно не отлажены внутренние процессы, нет на счетах даже 40 тысяч рублей чтобы вернуть их своему клиенту, которого они сами же отказались обслуживать. В ответе организации сейчас будет написано как им жаль и предложение написать на support@nef.fit чтобы они во всем разобрались - писал, просто игнорируют и ничего не отвечают. Держитесь стороной эту сеть, у которой хорошо получается только накручивать себе рейтинги и отзывы, а остальное у них не получается вовсе. UPDATE: компания сомневается что я был их клиентом и просит подтвердить. Что ж, прикрепляю: - чек о покупке абонемента, - скрин из 1С, который прислал менеджер клуба для подтверждения, что доступ открыт в оба зала, - историю регулярных посещений до хамского поступка представителей клуба - квитанцию о возврате денежных средств, которого удалось добиться только спустя 4 месяца после досудебной претензии заказным письмом
Читать целиком
NEF Теплый стан, фитнес-центр
27 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
​Анастасия Доминова​2 отзыва
Начнем с плюсов: •близко к дому •зал и раздевалки не убитые • тренер Александра- очень приятная девушка. На этом плюсы заканчиваются Приобрела абонемент в начале июля, через неделю со мной произошел непредвиденный инцидент- воспалился аппендикс, экстренная операция. В связи с этим я обратилась к менеджерам зала с просьбой о заморозке абонемента. Клубную карту заморозили, вроде все ок. После операции у меня начались серьезные осложнения, повлекшие за собой последующие операции, переезд и тд. 11 ОКТЯБРЯ мною было написано заявление на возврат средств. Сотрудник отдела продаж принял моё заявление. А дальше началась тягомотина. Сегодня 9 ДЕКАБРЯ, на минуточку, и никакого возврата я до сих пор не получила. Вопрос: какого хрена, дамы и господа? Мне сначала звонили и извинялись за задержку «ну вы же понимаете, конец месяца, у нас запара». Потом мне несколько раз звонили, узнавали про здоровье и сочувствовали (себе посочувствуйте). И в последний звонок мне заявили о том, что моё заявление было утеряно. Та-дааам!🥳 Я в шоке от того, как люди «работают» Верните деньги
Читать целиком
ЕТ
​Елена Талдыкина​4 отзыва
Отвратительный менеджер (как зовут не знаю , не представился) уже с порога испортил впечатление. Купила абонемент давно, пришла активировать. Активировал администратор (без претензий). Попросила провести экскурсию по небольшому клубу, сказал обратиться к менеджерам. Зашла представилась, попросила помочь, менеджер парень спросил номер телефона, а потом как подменили (может из за того что абонемент купила не у него или цена абонемента не высокая , по его представлениям). А рассказывать особо нечего, как оказалось. Раздраженно злобным тоном рассказал что где находиться. Что то там с корпоративной этикой менеджеров полный минус. Первое впечатление от зала нормальное. В раздевалке не побывала в первый день, так как пришла только ознакомиться, а девушка менеджер не соизволила рассказывать (а это было бы более логично , можно было бы показать как шкафчиком пользоваться, они в разных фитнес клубах отличаются). Надеюсь дальше будет лучше и это был самый злобный сотрудник в этом клубе.
Читать целиком
NEF Теплый стан, фитнес-центр
17 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, которая произошла с вами при…
ВБ
​Владислав Белфорт​19 отзывов
Отличное место, оборудование новое и часто проводят его обслуживание. Рекомендую!
NEF Теплый стан, фитнес-центр
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за ваш выбор и оказанное доверие. Рады, что Вам у нас понравилось! До встречи на тренировках!
​Андрей Кулагин​15 отзывов
ходил в фитнес-центр на Академика Варги, в доме восемь к один, в целом неплохо, тренажеры есть разные, можно и с тренером позаниматься, если нужно, есть групповые занятия, силовые и для здоровья, йога там всякая, еще сауна с хаммамом есть, абонемент можно взять с спа, выходит недорого, где-то от тысячи восьмисот тридцати рублей в месяц, с менеджерами общался, звали Дарья, Екатерина, Михаил и Юлия, из тренеров помню Кристину, Марию и Илью, мне в принципе подошло
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее