............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ЛеМеСенс 

Центр красоты и косметологии
4.7
34 оценки
Реклама12+.
4.7
34 оценки
ЕС
Елена Сергеева1 отзыв
Хочу поделиться историей. На 8 марта мне подарили сертификат номиналом 5000 рублей. Условие: подарить тому, кто еще не был в салоне. Логично и прекрасно! Я решила сделать сюрприз самому родному человеку — моей маме, подчеркну, что маме 70 лет. Мы все прекрасно организовали: записались в удобное время, я лично пообщалась с мастером, обсудила детали, все были согласны. И вдруг — отказ. Мне сообщили, что моя мама "не подходит" в качестве клиента для этого сертификата. Я человек взрослый, сама работаю в сфере обслуживания и отлично понимаю механизмы привлечения клиентов. Но я в полном недоумении. 70-летняя женщина — это "неподходящий" клиент? Кому, как не людям старшего поколения, нужно внимание и забота? Мне, как клиенту, вдвойне обидно и неприятно. Отдельное спасибо администратору Жене — она хотя бы попыталась сгладить ситуацию и проявила человеческое участие, за что ей личное спасибо. Но сама политика салона и этот инцидент оставили очень горький осадок. Разочарование — вот правильное слово.
Читать целиком
ИК
Ирина Козлова1 отзыв
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Будем вас ждать.
Гж
Городской житель7 отзывов
Изначально я записывалась в салон под другим названием, но меня перенаправили к вам, объяснив, что «наши мастера работают там». Уже этот момент вызывает недоверие. Ситуация усугубилась, когда после оказания услуги (наращивания ресниц) мне озвучили цену, существенно превышающую ту, что была указана в первоначальном прайсе на момент записи. Объяснений этому предоставлено не было. Такой подход к ценообразованию вводит клиентов в заблуждение и подрывает репутацию заведения. Следующий момент для салона, позиционирующего себя как премиальный, критически важна не только работа мастеров, но и коммуникация. К сожалению, администратор продемонстрировал отсутствие навыков деликатного общения с клиентом. В процессе обсуждения возникшего вопроса по услуге в разговор со своими комментариями («ой, кошмар, как так можно») вмешалась сторонний сотрудник (не мой мастер). Подобное поведение, особенно в адрес клиента, абсолютно недопустимо в профессиональной среде и полностью обесценивает понятие премиального сервиса. Совокупность факторов непрозрачная схема работы с клиентами «из другого салона», несоответствие заявленной и итоговой стоимости, непрофессиональная атмосфера в коллективе заставляет усомниться в том, что качество услуги и сервис соответствуют заявленному высокому ценовому сегменту. Ощущение, что за «премиальностью» фасада скрывается крайне непрофессиональная организация процессов. В открытых данных об ИП обнаружила, что официально сотрудники отсутствуют. При этом в салоне в день моего визита работало более десяти человек. Подобные несоответствия вызывают серьезные сомнения в легальности ведения бизнеса и честности перед государством. Вы же премиальный салон для вас это важный момент Итог: потраченные средства, время и нервы не были оправданы. Клиенту, который ищет по-настоящему качественный сервис и честное отношение, я не могу рекомендовать этот салон. И конце подкреплю ресницами которые там мне сделали, вот так выглядит через 14 дней
Читать целиком
ЛГ
Людмила Гаврилина1 отзыв
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за такой приятный отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
Т
Татьяна2 отзыва
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв, приходите ещё 🌸
АР
Анна Рослякова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады
ДГ
Диана Гордиенко2 отзыва
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Были рады помочь 🌸
КЕ
Ксения Евдокимова7 отзывов
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 🙏👌
ЛД
Лидия Дмитриева6 отзывов
МА
Мария Артёмова8 отзывов
ЛЗ
Лера Захарова21 отзыв
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
25 октября 2025, официальный ответ
Лера, добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку. Ждем Вас снова в нашем Центре!
ЕД
Елена Дегтярева1 отзыв
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо вам большое за теплые слова! Ждем Вас в снова!
Марина Кузнецова4 отзыва
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо вам большое, что выбрали нас! Ждем вас в гости снова и снова!
ДС
Дарья Суворова7 отзывов
ТС
Таня Семёнова29 отзывов
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Таня, спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Будем вас ждать 💛
Алина Жаркова8 отзывов
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и оценку 💛 Мы всегда вам рады 🤝
АМ
Алёна Марш13 отзывов
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
15 июля 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте, благодарим, что выбираете нас 😌 Были рады знакомству 💛
ЮМ
Юлия Маркова17 отзывов
Читать целиком
Лц
ЛеМеСенс, центр красоты и косметологии
15 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день, спасибо вам, что выбираете нас. Всегда рады помочь ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее