............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Geek Service 

Мастерская ремонта телефонов
2.7
5 оценок
2.7
5 оценок
netscate7 отзывов
Телефон перестал заряжаться от провода, принесла на диагностику. Мальчик Никита, надеюсь, что-то делал, ведь все, что он сказал - «Возможно, надо менять аккумулятор». Возможно. А ведь возможно, дело в другом. Еще интересная фраза «Если замена аккумулятора не поможет, я сам буду оплачивать». А я просто хочу узнать, из-за чего не заряжается телефон, без вариантов «возможно». Никакого акта проведенных работ, только на обороте т.н. квитанции написал «Вердикт: замена акб», и то после того, как я несколько раз сказала, что мне нужны какие-то документы о том, что вообще сделано, это же платная услуга. Окей. Диагностика платная. Я могу оплатить только картой; переводы, СБП меня не устраивают. А картой оплатить нельзя, о чем меня никто не предупредил до оказания услуги. Сказал, чтобы я шла снимать наличные, ведь внезапно оказалось, что у них терминал на проверке у налоговой. Ну допустим. А если бы я перевела по СБП, то вообще бы никакого чека не получила бы. В общем, десять минут я пыталась доказать, что обеспечить оплату удобным способом для клиента - это обязанность организации, предложила скинуть ссылку на счет, который я могла бы оплатить, введя номер своей карты. Но нет - все, что я слышала от Никиты, это «Я не понимаю, почему нельзя сходить и снять деньги». А я не понимаю, почему нельзя написать, что оплата только переводом, я бы вообще к ним не обратилась. В общем, есть сомнения и в компетенции сотрудника и в надежности самого сервиса.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Александр Миловзоров1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее