............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lotos 

Ресторанный кластер
4.4
39 оценок
Скидка до 15% при аренде зала от 6 часов!
Реклама*1.10.25–30.12.25.
4.4
39 оценок
В
Владимир5 отзывов
Обычная гостиница. К персоналу вопросов нет. Шокировали некоторые установки сервиса.. При бронировании было заявлено три человека. Двое взрослых и один ребенок. Акцентировано внимание на дополнительном месте. "Все хорошо, диванчик раскладной, поместится! Приезжайте!!" Бронь, оплата, заезд... Сюрпризы... Шок.. Белья и полотенец на двух человек. Кровать с одним толстенным одеялом,шириной полтора метра. Ни пледов, ни покрывал. Разве супруги не могут спать под разными одеялами???!! А где белье на 3го человека?... пусть спит между вами, он ведь малыш... Тогда просто дайте комплект белья... Конечно! 2200 р в сутки за доп бельё !! Я такой восторг за 15 лет командировок и путешествий вообще впервые испытал!! Это при стоимости номера 4000 р!!!... Почему при бронировании и оплате это не озвучивается? Почему вы супругам рассказываете, как им спать? Почему рассказываете куда укладывать ребенка при том, что я сразу запросил доп место?!... Почему номер окнами на шумную улицу определен и ребенок не может уснуть?.. Чтобы подключить чайник, надо отключить холодильник. Шведский стол 1500 с чел... Напротив хинкальная с чеком 1600 на троих... Горничные - умнички. Гостиница расположена удобно, к входу на вднх с ребенком 10 минут ходу
Читать целиком
Lotos, ресторанный кластер
4 марта 2026, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами во время пр…
Аза Хажиева44 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
27 ноября 2025, официальный ответ
Аза, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова - мы искренне рады, что Ваше пребывание в нашем от…
II
Ivanov Ivanov4 отзыва
Читать целиком
Lotos, ресторанный кластер
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам чрезвычайно приятно, что Вы высоко оценили наше за…
ПК
Павел Коновалов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
25 сентября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впе…
Роман Роман39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
11 сентября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что стои…
Елена Ш11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за такой тёплый отзыв о нашем заведении! Мы искренне рады, что в…
СБ
Сергей Беляев7 отзывов
Были с семьёй в конце июля, начале августа. У отеля удачное расположение, рядом метро ВДНХ, также сам ВДНХ в шаговой прогулочной доступности. По номеру в отеле, чисто, современно, отличный Wi-Fi, уборка хорошая, на просьбы гостей реагируют быстро, все понравилось, к мелочам придираться не стали. Самый большой минус ,это организация завтраков. Завтраки проходили на 6 этаже, посадочных мест при количестве гостей мало, сами диваны и столы подобраны очень странно, когда садишься за стол ,то проваливаешься в диване и сидишь за столом , где мне уровень стола был на уровне плечей. Представили...., вот так приходилось сидеть ( мой рост 187см), дети вообще под столом на таком диване сидят. Это только первое испытание за завтраком. Персонал именно на завтраках инфальтийный, реагирует очень медленно или вообще не реагирует. Чтобы убрали со стола - надо подойти и им сказать. Чтобы принесли чистые тарелки , вилки , ложки - надо подойти и им сказать. Чтобы пополнить горячие блюда - надо подойти и им сказать, причём приносят горячее, уже холодным. С неработающим кофейным автоматом, это вообще отдельная тема, это квест в котором участвуют все гости отеля и сам персонал. Отвратительный неквалифицированный персонал и это именно за завтраками. За ужинами всё наоборот - это квалифицированный и профессиональный персонал, очень услужливый и внимательный. За завтраки вам -2. Если в общем впечатление от отеля хорошее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
7 августа 2025, официальный ответ
Сергей, Спасибо за отзыв! Нам приятно, что отдых прошел комфортно, несмотря на недостатки организаци…
АМ
Анатолий Марценюк9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
25 июля 2025, официальный ответ
Анатолий, спасибо Вам за положительны отзыв. Всегда будем рады нашей с Вами встречи. Ждем Вас!
Alex Clark jr17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
21 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Для нас важно, что наши гости остают…
Ксения Сизова21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
27 июня 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за визит и тёплый отзыв о качестве приготовления блюд. Очень приятно слышать…
ВС
Валентина Сергеевна40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
4 июня 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что блюда Вам не понравились. Ваше мнение важно…
Виктор Асколкоф5 отзывов
Читать целиком
Lotos, ресторанный кластер
3 июня 2025, официальный ответ
Виктор, огромное спасибо за отзыв! Рады, что наша карбонара понравилась и оставила приятное впечатле…
ЕС
Елизавета Смирнова33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lotos, ресторанный кластер
3 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Очень приятно слышать, что Вы оценили комфорт и удоб…
ЗК
Злата Кожина5 отзывов
Lotos, ресторанный кластер
21 января 2025, официальный ответ
Злата, благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Ждем вас снова)
ПШ
Полина Шанина1 отзыв
Lotos, ресторанный кластер
21 января 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за отзыв. Мы рады , что вы остались в положительном впечатлении от нашего заведения. Всегда будем рады видеть вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее