............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

У Красных Ворот 

Гостиницы
4.6
140 оценок
Бронируйте по телефону — получайте самые низкие цены на проживание!
Реклама
4.6
140 оценок
94 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Яна Бриз7 отзывов
Забронировали номер на сайте. Созвонились с админом, чтоб решить вопрос продления, оказалось мои данные подцепились из 2гиса. По телефону ничего не сказали об этом. По приезду (ночью) с детьми мне сказали, что заселить не могут) так как фамилия не совпадает) администратор не умеет общаться с гостями) по итогу заявила, что если бы не дети, то не пустила бы нас😆👍🏼 Номер очень простой) находится в самом дальнем коридоре, будто там уже закончился отель) в номере какая то дверь) окно выходит на подвал. Вентиляции нет ни в комнате, ни в ванной. Дышать нечем.Ужасные смесители. Куча недоделок , либо просто уже изъян. Спасибо, что чисто) Итог: с 1 ночи до 19 часов этого же дня мы заплатили за «самый простой номер» как мне сказали по телефону) 13400 р!! И еще ужасное впечатление в целом о Москве) спасибо «клиентоориентированности» администратора 🙂
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ЛС
Лилия Садриева12 отзывов
Максим Королев8 отзывов
АМ
Адель Мир20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЖ
Алёна Журавлева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
Георгий Кочетков56 отзывов
Одна звезда за месторасположение, а вторая за джакузи. Больше плюсов нет. Позвонил по телефону. Сказали, что есть последний номер за 5 т. рублей. Забронировал и сразу сказал, что заселяться буду поздно, после прогулки по Москве. На сайте не написано как пройти к гостинице и по дороге указателей не увидел. Шел по карте. Когда пришёл, узнал, что мою бронь отменили, потому что я вовремя не ответил в ватсапе. Но если я сам звонил, то логичнее было бы позвонить, если были вопросы. Далее оказалось, что номер стоит 6 т. рублей, хотя тут указана его цена, судя по фото, 5 т. рублей. Про ремонты в коридорах тут уже писали. Я добавлю фото из самого дорогого номера этой гостиницы. Если не доделанный ремонт ещё можно понять, то качество и крепление полок просто удивило. Так же в номере есть джакузи, но ей пользоваться нельзя, потому что горячая вода закончилась не дав наполнить её даже на половину. А душ повесить некуда. Полотенцесушителя так же нет и с вентиляцией проблемы. Потому что утром на окнах был толстый слой конденсата. Нам рассказали, что есть кофеварка на общей кухне. Она там есть. И она капсульная, но капсул к ней нет. В итоге пробыли в гостинице около 6 часов за 6 т. рублей. Дополнил отзыв еще 1 скрином из мессенджера. Где все и так понятно из текста. Наверняка кто-то соглашался на деньги за удаление отрицательного отзыва. А меня так и не позвали показать исправление проблем.
Читать целиком
НГ
Наталья Говорухина22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Илья Бражников3 отзыва
Максильно честный отзыв с фоточками об этом "замечательном отеле". Ужас. Треш. И испанский стыд. Из плюсов - маленький и казавшийся уютным (нет!!!) отельчик в центре Мск, на этом из плюсов всё. А теперь лютые МИНУСЫ - нам предложили поселиться в номере 210, он в самом конце коридора 2го этажа. С недоделанным ремонтом прямо у двери. С недостеленным ковролином, с грязью, пылью, мешками сухой шпаклёвки и грязной стремянкой. Изрядно обалдев (мягко сказано), вошли в номер - недоделанная уборка (вскрытые одноразовые шампуни в душе), недоделанные включатель света и розетки, дырки в потолке для освещения, отсутствовала даже прикроватная лампа, запах краски. На этом, увы, треш не закончился. Менеджер отеля на ресепшене, пожилая женщина, ничем помочь не смогла (и не пыталась), типичная история "да да я вас понимаю, но ничего сделать не могу", разбор с управляющим ещё комичнее - "да, мы знаем, что номер не готов для сдачи, но нам собственник сказал сдавать". Мы уехали утром, я настоял что б со мной связались представители отеля, и, пообщавшись в вотсап (позвонить они даже не пытались) - стало понятно что для них это осознанно и приемлемо. И да, отель во дворе, без нормальной вывески и хотя бы какой-то навигации. Очень длинный отзыв получился, резюмирую - люди, не заезжайте сюда, эта условная дешевизна, обернётся нервами, потраченным временем, настроением, безразличием персонала.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
У Красных Ворот
7 апреля 2025, официальный ответ
Официальный ответ. После долгих споров и переписок с вами и с агрегатором Отелло, сформируем свою по…
МС
Марина Сальникова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У Красных Ворот
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, на нашем сайте есть фото как пройти в отель, также со стороны хомутовског…
DJ
DEN J13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У Красных Ворот
6 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, действительно мы находимся во дворе домов, тем самым огородив гостей от лишнего шу…
АД
Алёна Дебрянская6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У Красных Ворот
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваш муж уже оставлял отзыв, а также просил финансовую компенсацию, политика отеля вам б…
ВН
Виктор Ноздреватых10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
У Красных Ворот
3 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, ждём Вас снова)
ЕЛ
Евгения Ланг4 отзыва
У Красных Ворот
3 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, ждём Вас снова)
ТИ
Татьяна Имшенецкая7 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Отель не просто не готов к приему гостей, а в некоторых случаях даже опасен для жизни. Проход к 202 номеру (в который нас заселили) мимо вообще неогороженной лестницы, идет стройка, можно оступиться, споткнуться, да просто забыв повернуться спиной и улететь на лестничный пролет. Мы были с 2х летним ребенком и просто пришли в ужас от этой картины. Попросили поменять номер, на что администратор сказала, что менять не на что, она не видит проблемы, нам надо просто повысить бдительность. Спасибо, конечно, но мы после 2х дней дороги с другого часового пояса и вот только повышения бдительности нам не хватало. Не уехали оттуда только потому что уже затащили на 2ой этаж кучу вещей, был уже вечер и было не до поисков ночлега. В самом номере в душевой нет даже держателя для душа, купаешься и держишь душ в руках, косметику можно разместить только на полу, нет ни одного бортика, полочки и тд. Полотенце, вещи в ванной повесить некуда, ни одного крючка. Шнур холодильника не дотягивается до розетки. Полотенца, тапочки лежали на одного человека. Найти вход самому невозможно, проходы через калитки по дворам без единого указателя, засыпано было всё снегом, не пройти ни с чемоданами, ни с чем. К счастью, нам нужно было переночевать только одну ночь до поезда, жаль людей, которые забронировали эту прелесть на несколько дней. Фото прохода к номеру прилагаются.
Читать целиком
АП
Анастасия Пенькова1 отзыв
Разочарование: фото — обман, условия — невыносимые. Бронировали этот отель, ориентируясь на красивые фотографии на сайте и территориальное местоположение. (Командировка на 1 день) По факту — полное несоответствие действительности. Что не так: 1. Фотографии не соответствуют реальности. Номер выглядит гораздо хуже, чем на картинках. Видно, что фото сильно отфотошоплены: скрыты дефекты, добавлен свет, которого нет, и замаскирована старая мебель. 2. Ужасный запах. При входе в номер запах стоял такой, что хотелось сразу же сбежать. Смесь едкой строительной краски (видимо, пытались срочно что-то подкрасить) и стойкого, резкого запаха мочи. Проветривание не помогало. 3. Адский шум.Под окнами оказалась парковка для тракторов. Техника стояла с заведенными двигателями и гудела. Уснуть было невозможно. Ситуацию усугубляют картонные стены: слышно каждый шорох и разговоры соседей. 4. Качество «одноразовое». Мебель шатается, отделочные материалы самые дешевые, все выглядит так, будто вот-вот развалится. О комфорте речи не идет. Совершенно не понимаю, откуда у отеля столько хороших отзывов. Либо мы попали в какой-то параллельный отель, либо отзывы заказные. Не рекомендую тратить здесь деньги и свои нервы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее