............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kiyomi 

Ресторан
4.2
16 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.2
16 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Егор Беспалов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kiyomi, ресторан
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо большое за обратную связь! Будем ждать вас снова в Kiyomi🤎
Victor Ott5 отзывов
Кому важно отношение персонала — не рекомендую! Позорное поведение гостей и сотрудников, словно в забегаловке. Из-за чего так? Предполагаю, что здесь либо неравное отношение к клиентам, либо отсутствует управа на нарушителей правил. Девушка за соседним столом курила iQos. По словам менеджера, курение запрещено. Попросили официантов сделать замечание и попросить убрать. Девушка неоднократно продолжала вытаскивать iQos, нарушая правила. В достойном месте в таких случаях при игнорировании просьб просят покинуть заведение и больше не пускают. В этом месте так, видимо, не считают. Более того, вокруг этого стола крутились несколько официантов, с особо ярким энтузиазмом общаясь с этими гостями, с ними также любезно общался менеджер. Эти клиенты чем-то отличаются от остальных? Диалог с менеджером по итогам визита был крайне неприятным. Он здесь не отнесся к нам с пониманием, не поддержал, а только защищал курящую клиентку, ссылаясь на то, что не может ей запретить курить законодательно. Не могу быть уверен, но с чего это не может? По закону, вроде, курение в таких местах запрещено — это не кальянная. Во всяком случае уважающий себя ресторан в случае такого неоднократного игнорирования правил попрощается с такой публикой. Ситуация выглядела так, будто непослушный подросток, игнорируя просьбы не нарушать правила, продолжал доставать что-то запрещенное из-под стола, а ему менеджер даже сделать ничего не может. Так что в итоге создалось впечатление, что нам просто нагло врет менеджер, боясь потерять своих постояльцев, которым можно всё. А на новых клиентов наплевать? Плюсом к увиденному позору: перешептывание персонала со взглядами в нашу сторону и странный интерес одного из официантов к моему диалогу с менеджером — будто пытался подслушать разговор и посмотреть на «разборки». Заняться, видимо, больше нечем.
Читать целиком
Kiyomi, ресторан
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Спасибо большое, что поделились! Нам очень важно разобраться в ситуации и сдела…
SOSOVREST36 отзывов
Теплое домашнее гостеприимство в России начинается с комплиментов, а их в «чистой красоте», прибывшему гостю не пологаеться, подумали Богдан Панченко и Иван Кукарских, основатели Lucky Group, и решили радовать подробным рассказом официанта о заведении и экскурсией по неплохому интерьеру от дизайнеров Design Aid. - снова ролы в меню в заведение, которое позиционирует себя как современный японский дом. Не могут рестораторы отказаться от потребностей гламурных девушек с плюшевыми собаками. - Крутая посуда от учредителей, частично привезенная из путешествий, но как можно было утвердить текущий чайник из «шоколадницы» я не понимаю. Еда - Рисовые чипсы с тунцом вкусные, но при этом точно такие чипсы продаются в ресторане Майя бесплатно. - Прикольно, что есть любимый Японский омлет, но нет сушек с ним. - Нам принесли бесплатные гёдза с Вагю, это управляющая услышала мой «душный звонкий» голос и решила сделать комплимент, но при этом официант не знал, что я не ем мясо. Этот казус разрешили не менее бесплатной порцией гедза с крабом. - сэндвич с мясом прям вкуснота, но я его не пробовал, это профессиональное мнение от обладателя черного пояса по бутербродам с докторской колбасой, мастера тонкой салямной нарезки, второго гостя. - шашлычки приготовленные на робате к сожалению не впечатлили, у них нет ощущения костра а также очень кислый соус, который к счастью подается отдельно. - десерт «матча монблан» практически на 100% напоминает подобный калорийный взрыв из неплохого проекта wrf “Ikura”. Общее впечатление странное, вроде как красиво, концептуально, местами вкусно, на стенах картины Никиты Паречина и Натальи Таранцевой, но второй раз приходить не хочется, да еще на улице вас встречает промышленный мусорный контейнер, который уже несколько лет «радует» жителей района. Вот забыл!! Где унитаз Toto? Я ведь в гостях у зажиточного Даймё, а вот его жилище без этого гаджета за 500-1 000 000 рублей я представить не могу! .
Читать целиком
Kiyomi, ресторан
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой подробный отзыв! Передали все комментарии команде! Будем ждать…
АЮ
Анастасия Юшина4 отзыва
По еде - все вкусно, обслуживание прекрасное, очень красиво и уютно, НО будьте готовы к тому, что вашим комфортом будут готовы пожертвовать в пользу комфорта более ценных гостей. Девушка (явно постоянный клиент) за соседним столом курила айкос, на дым от которого я начинаю кашлять. Ни один официант, ни менеджер не отреагировали на просьбу сделать девушке замечание. Сперва официант сказал, что должен поймать ее с поличным, чтобы сделать замечание, а менеджер и вовсе сказал, что замечание сделано. Замечание в итоге было сделано, когда «с поличным» ее поймала уже я, однако девушка продолжила курить даже после этого. Менеджер сообщил, что ничего в данной ситуации сделать не может, нам пришлось уйти. Возвращаться в заведение желания нет, хотя в остальном нам понравилось все. Очень жаль, что вот такое наплевательское отношение.
Читать целиком
Kiyomi, ресторан
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо большое, что поделились! Нам очень важно разобраться в ситуации и с…
АК
Анастасия Костарева1 отзыв
СК
Софья Конинская3 отзыва
Kiyomi, ресторан
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Софья! Благодарим вас! Будем ждать вас снова в Kiyomi 🤎
🍪
Мы используем cookies подробнее