.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Сдали шубу в эту химчистку. При приемке сотрудница заверила, что все будет в порядке (максимум может стереться серебряное покрытие на рукавах в местах потертостей, но в остальных местах с покрытием все будет в порядке). Мы доверились специалисту.
По итогу получили вещь в испорченном состоянии. Когда мы пришли подавать претензию, позиция химчистки резко изменилась. Нам начали доказывать, что нас якобы обо всем предупреждали, хотя это не так — при приемке говорили, что все будет хорошо.
Более того, сотрудница, которая изначально принимала вещь, при попытке разобраться в ситуации вела себя крайне непрофессионально, переходила на личности и откровенно поливала грязью (язвительно оценила шубу в 300р, так же интересовалась “откуда мы такие неграмотные понаехали”)
Итог: вещь испорчена, сервис на нуле, отношение к клиентам хамское. Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию, если вам дороги ваши вещи и нервы.
Прикладываем фотографии до (есть серебряное покрытие), и после (оно полностью стерлось и побелело).
Дополнительно прикладываем чек. Да, нас заверяли о том, что покрытие не сойдет только устно, и в чеке этого не отображено. Однако, на мой взгляд и по чеку не видно, что покрытие может сойти полностью, а не частично. Судите сами. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
