............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tez Tour 

Туристическое агентство
АД
Андрей Деймези1 отзыв
Москва, Вернадского проспект, 86а
Добрый день. Приобретали в этом турагентстве тур на Шри Ланку. Менеджер Анна. Хотим выразить ей благодарность и признательность за подбор тура. Очень удобный перелет регулярным рейсом Аэрофлота, индивидуальный трансфер до отеля. Заселили на два часа раньше времени не задавая лишних вопросов. Отель Club Ralm Bay 4*. Отель расположен на очень большой территории, отдельные домики на 4 номера, у каждого своя терраса. Находится на берегу лагуны или лимана посреди сада. Территория ухожена, много птиц, бурундуков, есть даже зайцы. У нашего домика жил небольшой водяной варан. Не агрессивный, персонал предупреждает об его присутствии. Не лезьте к нему обниматься и проблем с ним не будет. Система все включено, поесть всегда найдется, спиртное местное, наливают весь день напролет. Импортное тоже есть, но за деньги. Нам вполне хватало. Качество приличное. Но главное это океан, пляж отеля небольшой, простенький, полотенца, лежаки есть. Их (лежаков) правда немного. Вода +28. На пляже есть напитки бесплатные от отеля, за деньги можно взять свежевыжатый сок,кокос. Стоимость от доллара до двух. В ресторане во время ужина по выходным и не только, живая музыка, включая российские песни. Соотечественники даже пляшут и подпевают, иногда очень энергично 😁. Отдыхают не только россияне- французы, немцы, поляки и т. д. Выезд из отеля тоже организован отлично. Удобное время, за сутки до отъезда приходит смс с напоминанием и время встречи на ресепшен. Время хватило сходить на завтрак, сказать до свидания. Подводя итог: в этом отеле не ищите какого то лоска, фешенебельности. Здесь чисто опрятно, ухожено. Очень доброжелательный персонал, никаких конфликтов во время нашего отдыха мы не наблюдали. Ещё раз хотим выразить менеджеру Анне благодарность за организацию отдыха. Желаем ей успехов.
Читать целиком
ММ
Мари Мими1 отзыв
Москва, Новинский бульвар, 31
Отвратительная работа менеджера Ольги, точнее полное отсутствие работы. Была бы возможность поставить -10 я бы это и сделала. Изначально написала в Тез-тур, озвучила все пожелания к туру в Китай, Санья из Екатеринбурга. Ответили, что после 10 ч по моск. времени со мной свяжется менеджер. Через 5 часов связалась Ольга. Далее пошла игра в молчанку. Предложила какие-то 2 отеля, про которые по всей видимости сама ничего не знала и ответить на поставленные вопросы не могла. Приходилось самостоятельно искать информацию в интернете, что, согласитесь, не является задачей клиента. Один вопрос, на который ответ не нашла, пришлось задать Ольге 3 раза!!!! Зашла на сайт https://www.coral.ru , указанный в инфе о бизнес-аккаунте, с которого велась переписка Ольгой, он принадлежит туроператору Coral Travel, который, как оказалось, не занимается бронированием туров в Китай из Екатеринбурга. Это объясняет ее поверхностный подход к работе. Уточнила у Ольги турагентство ли она представляет, если да, то я могу не удаленно в своем городе оформить тур. После этого Ольга, которая по всей видимости не умеет выстраивать причинно- следственные связи и делать логические выводы, замолчала. Как ведется деловая переписка Ольга, очевидно, слышала краем уха. Ольга не знает, что в Екатеринбурге есть ТА от Корала и на сайте вся инфа есть! А «наша» фирма у нее ограничивается офисом в Москве)). Далее см. скрины. Без комментариев. Колхоз тревел какой-то.. . В ответ на мое намерение оставить отзыв о ее работе, Ольга поинтересовалась, что именно меня не устроило в "НАШЕЙ РАБОТЕ", поскольку я ничего у них не бронировала. Она ошибочно полагала, что отзыв будет касаться работы турагентства в целом, а не ее личных компетенций. Очередная демонстрация нелогичной логики Ольги. Хочется, чтобы руководство донесло до Ольги простую истину: чтобы клиент что-то забронировал, ему сначала нужно предложить качественный продукт, который вызовет желание его приобрести. Это и есть прямая обязанность менеджера турагентства, профессионального и грамотного специалиста. К сожалению, общение с Ольгой оставило стойкое ощущение, будто я разговаривала с выпускником школы, только что сдавшим ЕГЭ – ноль профессионализма, зато завышенная самооценка. Категорически не рекомендую обращаться к данному менеджеру.
Читать целиком
АЗ
Алина Зарубченко10 отзывов
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), Ленинградское шоссе, вл5
Елизавета Александровна35 отзывов
Москва, бульвар Дмитрия Донского, 1
АА
Артем Афанасьев8 отзывов
Одинцово (Одинцовский городской округ, Московская обл.), улица Говорова, 163
ВР
Владимир Радевич3 отзыва
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), Ленинградское шоссе, вл5
Гж
Городской житель12 отзывов
Москва, улица Перерва, 43 к1
🍪
Мы используем cookies подробнее