............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Белорусский вокзал 

Пригородный терминал
2.3
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
3
Андрей Александрович3 отзыва
Купил билет в бизнес-класс, но из-за атаки беспилотников на Москву мой авиарейс перенесли на сутки. В результате билеты на Аэроэкспресс стали просто не нужны — я физически не мог улететь в тот день. Понимаю, что по правилам билеты невозвратные. Но ситуация была чрезвычайная. Авиакомпания Аэрофлот (и многие другие) пошли навстречу пассажирам — бесплатно перенесли рейсы на следующие сутки. А вот Аэроэкспресс — нет. Я предложил просто поменять билеты на завтрашнюю дату. В ответ — формальная отписка: "правила не позволяют, возврат невозможен". Никакой попытки войти в положение, хотя речь идёт не о возврате денег, а о переносе на ближайшие сутки из-за внештатной ситуации. Люди, которые в бизнес-классе летают, обычно ценят не столько деньги, сколько адекватный сервис и человеческое отношение. Здесь его нет. Аэрофлот показал себя ответственной компанией, Аэроэкспресс — нет.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
В мед пункте пожилая женщина выдворила участника СВО за двери, не оказав ему необходимую мед помощь. Хотя военнослужащий самостоятельно мог бы справиться, ему нужно было принять лежачее положение. В чем ему собственно и было отказано, поднял кипешь, вышел старший медик, только что проснувшись, ситуация исправилась. Примите меры.Читать целиком
Карта
Москва
Пригородные кассы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии