Отзывы о Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии, Columbus, Варшавское шоссе, 140, Москва

ЛШ

Людмила Шиляева2 отзыва

Пришла в магазин за духами. Консультант не подошел, только после того как ей подсказала охранница. Я задала пару вопросов, видно было что мне была необходима дальнейшая консультация, но продавец просто ушла подальше и залипла в телефон. На кассе с чеком в 12 тысяч предлагали маски за 60 руб. ( никаких пробников, ничего). В сравнении с тем же ривгошем где мне подарили кучу пробников и упаковали все в фирменный пакет диор, а консультант действительно был заинтересован в продаже, летуаль просто дно.Читать целиком

Кирилл Виноградов84 отзыва

Сотрудники как бы есть, но их как бы нет. У пробников нет распылителей, да и сами пробники по большей части отсутствуют. Посетил только из-за того что нужно было потратить сертификат. Слово эмпатия персоналу не знакомо в принципе. В другой раз в другой магазин, потому что покупки должны приносить удовольствие, а не желание скорее уйти из магазина. Upd.: только в приложении увидел, что мне ещё и пакет умудрились эти "Чудо-женщины" продать. Надеюсь план по пакетам они выполнили. Летуаль фу такими быть.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Кератинова21 отзыв

Ужасный Л’Этуаль, заказ чтобы получить нужно 30 минут стоять, пока сотрудницы его найдут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

VC

Valgus Chisinau11 отзывов

Хороший магазин

Ольга Ольга3 отзыва

Красивый, большой магазин с широким ассортиментом. Консультанты всегда помогают с выбором. Без покупок никогда не ухожу. Очень рекомендую этот магазин

КР

Каримова РР5 отзывов

«Хочу оставить жалобу на работу консультанта Руслана. На мой вопрос о наличии аромата сотрудник даже не сдвинулся с места: лениво ответил «есть, но тестера нет» и продолжил беседу с коллегами, полностью игнорируя меня как клиента. После того как я самостоятельно нашла нужную полку, Руслан начал настойчиво предлагать покупку без затеста, аргументируя это фразой: «Этот аромат знают все, берите так». Считаю такое поведение верхом непрофессионализма. Более того, консультант дезинформировал меня по поводу пирамиды аромата, назвав неверный состав. Странно получается: покупатель почему-то «должен» знать все запахи мира, а сотрудник не обязан знать даже состав товара, который продает. Вальяжное отношение и отсутствие желания помочь оставили крайне неприятный осадок. К тому же в такой прекрасный день, 8 марта! Надеюсь, руководство примет меры по обучению персонала стандартам сервиса».Читать целиком

Т V23 отзыва

Получала заказ в магазине все продавцы без настроения, злые, не здороваются, видимо Ретроградный Меркурий у них.

АГ

Алина Голубцова3 отзыва

Понравился этот магазин, в отличие от конкурентов,проконсультировали,нашли средство,которое я искала,да еще и бонусов оказалось много на карте)просто супер!!!Читать целиком

СР

Садинат Рамазанова1 отзыв

Ассортимент косметики и парфюмерии впечатляет — есть продукты на любой вкус и бюджет. Консультанты вежливые и компетентные: помогли подобрать уходовые средства и рассказали об акциях. Приятно удивляет регулярность скидок и удобство бонусной программы. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и сервис!Читать целиком

Галина Павлова2 отзыва

Консультанты ужасные, внятно ничего объяснять не могут, ссылаясь на систему, это система!!! Клиентоориентированность нулевая! Девушка на выдаче заказов самая адекватная, к сожалению имя не запомнилаЧитать целиком

Александр Иванюк18 отзывов

Отвратительное отношение к своим клиентам в преддверии нового года. Закрылись на ремонт. Информации об этом нет. Потраченное время приехать из далека. Просто ужасноЧитать целиком