............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Балто

Груминг-салон

4.2

6 оценок

Реклама12+. ООО «Уайклаентс».

Логотип

Записаться онлайн

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОС

Ольга Смирнова18 отзывов

К сожалению, первый груминг моего шпица в 11 месяцев оказался большим разочарованием! Когда забирала собаку, шерсть была расчёсана и уложена, поэтому всё выглядело более-менее прилично. Но дома, когда шерсть легла естественным образом, я просто ужаснулась! Грудь подстрижена слишком коротко, неровно, с заметной асимметрией и резкими переходами. О такой стрижке мы не договаривались! После моего отзыва я позвонила в салон. Сотрудники посмотрели фотографии, признали, что результат действительно ужасный, предложили приехать для исправления стрижки и пообещали вернуть полную стоимость услуги. Я приехала повторно, но почему-то сотрудники начали просматривать записи с камер, выясняя, просила ли я подстричь грудь. А разве это имеет значение, если сама работа выполнена настолько некачественно? Хочу отдельно отметить второго мастера, которая действительно старалась исправить ситуацию. К ней никаких претензий нет! Но, к сожалению, полностью исправить такую работу уже невозможно. Шерсть обратно не вернуть, а у шпицев она отрастает долго. В итоге вместо обещанного полного возврата мне вернули только 1500 рублей — половину стоимости. Хотя изначально речь шла совершенно о другом! При этом меня попросили удалить отрицательный отзыв. Удалять отзыв я не собираюсь, поскольку считаю важным честно рассказать о своём опыте. Оценку повышаю с одной до двух звёзд исключительно за старания второго мастера и попытку исправить ситуацию. В результате я дважды потратила своё время на поездки в салон, получила некачественную услугу, а внешний вид собаки так и не удалось восстановить. Очень неприятно, когда на словах обещают одно, а по факту делают другое. Хотелось бы, чтобы салон действительно нёс ответственность за качество своей работы. Первые две фото-результат первого похода в салон Две последние- то, что попытались исправить.Читать целиком

АС

Анастасия Савельичева1 отзыв

Все очень понравилось. После каждого посещения только положительные эмоции. Мой не спокойный шпиц тоже в восторге. Отдельное спасибо мастеру Ирине.Читать целиком

Бг

Балто, груминг-салон

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего салона и мастера Ирины…

Дарья Ф7 отзывов

Полина замечательный мастер! Подстригла йорка идеально! Быстро нашла общий язык с моей характерной собачкой! 🙂 Теперь будем ходить только к Полине

Карина Карецкая9 отзывов

Классное место, отличные мастера🤗кошка довольна 🫢🫶🏻спасибо большое вам💜Читать целиком

Бг

Балто, груминг-салон

6 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших к…

НА

Настасья Автина3 отзыва

Большое спасибо мастеру Анастасии за такое теплое отношение к моей собаке и то, что учла все пожелания по стрижке и другим процедурам. Пес, после двух часов в салоне, вышел в отличном настроении, что для меня немаловажно.Читать целиком

Бг

Балто, груминг-салон

19 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что Анастасия смогла сделать пребыва…

Уход за животными

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии