.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
думала, что это самый адекватный пвз поблизости, с адекватными, доброжелательными сотрудниками, пока не увидела нового недосотрудника, которая
не проверив товар после примерки, начала утверждать, что на пакете был еще один пакет с кьюар кодом, и тк этого кода сейчас нет, мы должны забрать товар
перерыли всю примерочную, всю коробку с мусором, пакета не нашли, запросили камеры, для того чтобы доказать, что вещь пришла в одном пакете, а не двух, она оттягивала момент,не хотела их запрашивать
Эти фразы «стойке сколько хотите», «что вы мне доказываете?» и тп, точно не должны звучать из уст людей, которые работают на такой работе, а уж особенно когда они не правы
В общем мы сами открыли пакет, код был в пакете, на что она улыбнулась и сказала «что же раньше так не сделали?» сертезно???? А почему я это должна была делать? Разве это не обязанность сотрудника-просматривать вещи после примерки клиента?
В общем полный бред, такими ценными сотрудниками портите себе рейтинг
Советую поучиться у озона, который находится через стену от вас, девушка пришла, и начала нормально объяснять, и строить диалог, нежели ваш сотрудник, который только и пытался доказать, что мы не правы. Видимо даже в таких местах тоже нужно обучать сотрудников манерам общения. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
