............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ёбидоёби 

Служба доставки суши
1.7
29 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
1.7
29 оценок
Alexander Emelyanov11 отзывов
Заказывал у них 20 января — и это был полный провал на каждом этапе. Сначала заказ опоздал на 2 часа. Когда курьер всё-таки приехал, было уже не до ужина. Но открыв заказ, я испытал что-то между отвращением и недоумением. Роллы выглядели так, будто их не готовили, а топтали. Они не держали форму, а рис внутри был похож на размазню, на холодную, липкую кашу. Это невозможно было есть физически. Я даже попробовал кусочек — на вкус это была безвкусная масса, явно испорченная долгим простоем где-то в дороге. Тут же написал в поддержку, прикрепил фото, описал проблему коротко и ясно. И погрузился в тишину. Целые сутки никто не удостоил меня даже автоматическим ответом. Это самое обидное — когда тебя не просто подвели, а потом ещё и делают вид, что тебя не существует. На следующий день, 21-го, я написал снова прямо спросив: «Ответа не будет?». И снова тишина. Чувство полной беспомощности и наплевательского отношения. Ответ пришёл 23 января. Мне вежливо извинились «за нагрузку на линию» и предложили в качестве компенсации… 550 бонусных баллов. Вместо того чтобы вернуть деньги за абсолютно испорченный продукт, за утилизацию которого мне никто не заплатит, мне предлагают скидку на следующий раз. Баллы, которые сгорят через 14 дней, которые покроют лишь 20% от суммы нового заказа и с которыми ничего нельзя комбинировать. По сути, меня, уже обманутого один раз, обманывают второй раз. Это не извинения, это циничный расчет. Самое страшное — я действительно почувствовал себя плохо после их еды. ЮНо вера в то, что они вообще следят за качеством и сроками годности, после этого полностью уничтожена. Итог: испорченный продукт, испорченный вечер, потраченные впустую прилинче деньги, полное игнорирование как клиента и в финале — оскорбительная попытка «замять» проблему виртуальными баллами. Никаких больше заказов. Никому не посоветую. Берегите себя, своё время и здоровье — их это явно не волнует.
Читать целиком
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
6 февраля 2026, официальный ответ
Alexander Emelyanov, здравствуйте! Нам жаль, что качество заказа оказалось ниже ожиданий. Напишите…
ПГ
Полина Гришина2 отзыва
Читать целиком
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку наших блюд! Будем с нетерпением ждать новых заказов 😊
Мария Шулешова4 отзыва
Читать целиком
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
25 октября 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Большое спасибо, что оставили отзыв. Нам искренне жаль, что при оформлении зак…
АЯ
Анна Якушкина1 отзыв
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку наших блюд! Будем с нетерпением ждать новых заказов 😊
АК
Анастасия Колядинцева2 отзыва
Читать целиком
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
27 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш заказ задержался на такой срок. Простите, что до…
Анна Сизикова4 отзыва
КП
Кемран Пирожков2 отзыва
Читать целиком
Ёс
Ёбидоёби, служба доставки суши
9 апреля 2025, официальный ответ
Кемран, здравствуйте. Приносим свои извинения за длительное ожидание! Сейчас очень большая загруженн…
Анастасия Юрьевна4 отзыва
Ужасный опыт! Заказ роллов превратился в мучительное ожидание. Доставка опоздала на полтора часа, хотя мы специально оформили предзаказ к определенному времени! Никто не удосужился нас предупредить о задержке, и в итоге звонить на горячую линию пришлось самим. Администратор на горячей линии заверил, что такие задержки для них недопустимы и они выяснят причину. Вскоре с нами связался администратор суши-бара, откуда был сделан заказ, и начала разговор фразой: “Звоню вас предупредить, что заказ задержится”. Просто абсурд! Это мы вызванивали, чтобы узнать, где наш заказ, а не она нас предупреждает! Затем она сообщила о большой загруженности и необходимости подождать еще минут 20. К тому моменту заказ уже как полчаса должен был быть у нас! На вопрос о компенсации (скидка или бесплатная доставка были бы уместны), администратор категорично ответила: “Нет!”. В результате мы получили холодные роллы и безнадежно испорченный вечер. Возмущает полное отсутствие извинений или компенсации за колоссальную задержку и потраченное время. Ни скидки, ни бесплатной доставки, ничего! Невероятно обидно, что, будучи давними клиентами, мы столкнулись с таким отношением. Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой доставки и никому не советую! Никакое качество еды не оправдывает столь отвратительный сервис и пренебрежение к клиентам.
Читать целиком
ДГ
Дмитрий Горюнов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее