............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nogtepeel 

Маникюрный салон
3.9
17 оценок
3.9
17 оценок
ПП
Полина Пимочкина4 отзыва
Посетила салон "Ноктепил" но, к сожалению, мой визит оставил негативное впечатление. Описываю по пунктам. 1. Работа администратора Первое, что бросилось в глаза — поведение администратора. Неприветливый и не улыбчивый сотрудник. В течение моего пребывания в салоне он большую часть времени проводил в телефоне, совершенно не вовлечённый в происходящее. Удивило и то, что в салоне отсутствовали элементарные вещи, такие как бумажные полотенца в зоне мытья рук. Это говорит либо о слабом управлении, либо о недостатке внимания к элементарным организационным вопросам. В отзывах на сторонних платформах (например, 2ГИС) неоднократно упоминалось, что от администратора чувствуется запах алкоголя и сигарет. Лично я этого не почувствовала, но такие множественные упоминания вызывают беспокойство. 2. Уровень сервиса и работа мастеров Мне было необходимо провести ремонт ногтей и их «поднятие». Мастер предупредила, что работает "в своей технике", но, как оказалось, эта техника не отличается надёжностью. Один из нарощенных ногтей отвалился уже через три дня. Во время процедуры в салон зашла клиентка, также недовольная качеством маникюра, и требовала переделать работу. Вероятно, подобные случаи не единичны. 3. Подозрительная система отзывов Обратила внимание на большое количество положительных отзывов на разных платформах. После посещения мне тоже предложили "бонус" — конфеты или крем для рук — в обмен на хороший отзыв. Возможно, именно так и формируется высокая оценка, которая, на мой взгляд, не отражает действительное качество сервиса. 4. Организация и атмосфера В салоне нет ощущения уюта и заботы о клиенте. Впечатление, что процессы внутри не налажены: от нехватки расходников до равнодушия персонала к деталям, которые напрямую влияют на комфорт гостей. Итог Салон "Ноктепил" я не могу рекомендовать к посещению. Возможно, кому-то повезёт больше с мастером или временем записи, но лично мой опыт был разочаровывающим. Особенно обидно, когда не оправдываются базовые ожидания: вежливость, гигиена и надёжность оказываемых услуг.
Читать целиком
ДА
Дарья Акимова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее