............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pilates Contrology 

​Фитнес-студия
3.7
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

3.7
4 оценки
АА
​Анна Асеева​1 отзыв
Веселье началось ещё на этапе записи на тренировку. Записаться, мягко говоря, невозможно: на двери — только QR-код, который ведёт в Telegram. Там вас ждёт бесконечное количество вопросов, после которых появляется сообщение «с вами свяжется сотрудник». По факту сотрудник может связаться через пару дней, а в первый раз мне вообще никто не ответил целый месяц! Со второго раза связались — договорились о тренировке. Но за день до занятия со мной никто не связался для подтверждения записи. Оказалось, что администратора в этой студии вообще нет! На моё удивление тренер начала оправдываться, что у них, видите ли, «американский подход» — без подтверждения и всех этих «нюансов». Друзья, мы в России! Ваш подход здесь хуже, чем у маникюрщицы, которая работает на дому — она хотя бы присылает напоминания о визите и держит связь с клиентом. У таких специалистов ещё стоит поучиться элементарной клиентоориентированности. Имея опыт управления тремя бизнесами в сфере услуг, могу с уверенностью сказать: с таким отношением к клиентам эта студия обречена на провал. Очень жаль. Прикрепляю переписку с тренером ниже
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее