............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Powerhouse gym 

Фитнес-клубы
2.7
57 оценок
2.7
57 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RT
Ras Tri65 отзывов
КК
Катя Катя1 отзыв
Мне отказали в налоговой по вычету за спорт.Налоговый вычет, за купленные абонементы в этом заведении 24-25гг., не получить, так как юр.лицо не входит в печень мин.спорта. Юрист клуба сказал мне, что клуб подал свои документы в мин.спорт только на 26г и далее. Компенсировать их налоговый косяк никто не хочет. Просто притихли. Там даже близко никакого обещанного премиума нет! По всем стенам торчат какие то шнуры.Полотенца у них раздает кладовщик и до сих пор по одному. Полотенца уже потасканные. Их не обновляют. Половина шкафчиков не работает. Там замкнутый круг! Починили старые шкафчики, сломались новые. Чинят их так уже 8й месяц. От обещанного фитобара там просто барная стойка. Бармена нет. Как и банщика и массажиста. Даже намека на их появления нет. Флажки в бассейне 25м так и не установили. Вода в бассейнах холодная. Регулярно слетают какие то программы по нагреву воды. На водном этаже постоянно холодно. Дует сквозняк от лестниц и вентиляции. И всем наплевать. В спортивном зале течет вода с потолка, так как над залом водный этаж. Лифт и хаммам по 2 месяца не работали.В туалетах в раздевалках постоянно воняет, словно их не убирают или что то с сантехникой/канализацией. Каждый месяц кормят завтраками и обещают открытые в каждом следующем месяце. Сотрудники крайне не профессиональные, грубые, не вежливые.Руководство на месте никогда нет.Управляющий директор с клиентами не общается, прячется за спины менеджеров по продажам и секретарш. На месте ее никогда нет.Я просила через секретаря передать управляющей, что б связалась со мной, и она так и не перезвонила. Была во многих разных фитнесс клубах и никогда такого не встречала. Отзывы накручивают.Сносят негативные. Осенью в клубе была акция: хороший отзыв на Яндекс за + месяц к абонементу.Ужасное управление объектом.И от этого все беды. Качество услуг ноль. Не за те деньги, за которые сейчас продают абонементы, этих денег абонемент просто не стоит.
Читать целиком
Роман Марков4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pg
Powerhouse gym
13 октября 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и понимание. Клуб сейчас действительно работает в режиме те…
ЕП
Елена Попова1 отзыв
Качество взаимодействия административного персонала с клиентами - абсолютная единица! Не премиум-класс, а какое-то днище! Месяц (!!!) назад я написала заявление на возврат средств за блок тренировок (а это, на минуточку, почти 70 000 руб.), которые посещать ребенок не сможет по семейным обстоятельствам. Заявление приняли только в бумажном виде, заставив от руки заполнять все банковские реквизиты карты для осуществления возврата. В течение двух недель сервисная служба не могла дать адекватного ответа на вопрос: "Когда ожидать возврат?". Игнорировали, зачем-то переадресовали в отдел продаж и никак не могли найти человека/службу, которая была бы компетентна в моем вопросе. В итоге через несколько рук, звонков, сообщений удалось добиться информации о том, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, срок возврата регламентируется не торговым законодательством РФ (10 дней), а собственными правилами клуба и договором оферты (срок возврата - 30 дней, при чем в договоре не указано, что речь о рабочих днях, а это значит, что речь идет о календарных 30 днях, которые истекли!). 19 ноября прошло ровно 30 дней с того момента как я написала заявление. С этого момента ежедневно по 5-10 раз звоню/пишу в сервсиную службу, на что получаю ответы: "Мы ждем информаию от руководства / Всё в порядке очереди / У нас нет более точно информации". А руководству клуба, видимо, абсолютно плевать на своих клиентов и свой имидж. Более отвратительного сервиса не встречала нигде!
Читать целиком
💜💜
💜💜💜 💜💜💜12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pg
Powerhouse gym
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 🙏 Всегда ждём вас на тренировках ❤
ЗД
Залина Дзугаева1 отзыв
Работала в данной организации А лучше бы обошла стороной О том что вас ждет если вы решите купить абонемент в данный клуб * бесконечные поломки всего и вся (от оборудования до систем, потому что руководству абсолютно все равно, как предоставлять услуги, главное показать вам фантик и взять деньги) * бесконечные проблемы с вентиляцией (ее тут нет, сотрудники, клиенты, все падают в обморок, потому что уникальная система вентиляции — это только фишка для презентации клуба, а после покупки, задыхайтесь) * «удивительная и очень дорогая, а самое главное качественная система очистки воды» в бассейне Это все полный абсурд и ложь, на деле вас ожидает: зеленая, гнилая вода, масса бактерий, грязь. И это только сливки ) Любите сходить в сауну или баню после тренировки, забывайте об этой функции и будьте благодарны за то, что они вечно не работают, потому что список микроорганизмов в этих зонах опасен даже для вашего высокого иммунитета. Если вас расстроит факт отсутствия полотенец, я вас обрадую, это ваше спасение, ими лучше не пользоваться, то в каких условиях проходит обработка — опасно для вашего организма В клубе вы столкнетесь с массой негатива, но всем на это плевать, никто не станет улучшать условия, а если вы решите оформить возврат, вы не получите свои деньги, как и другие клиенты Каждый день масса людей пытаются вернуть денежные средства, разрывают телефон отдела продаж, пишут заявления в суды, а в ответ: ожидайте ЦЕЛЬ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ - получить от вас деньги, а дальше делайте, что хотите И будет для них очень круто, если вы оформите рассрочку на абонемент, которая по итогу станет для вас микрозаймом, абонемент для вас выйдет х5 от первоначальной стоимости А если вы кандидат на одну из вакансий в эту компанию , ниже для вас важная информация Золотые горы по заработной плате - это лишь горы до которых вы так и не дойдете. И есть большая вероятность , что злые клиенты , которых довели напишут на вас заявление в полицию , суд и никто из компании вам не поможет, и самое главное, проработав в данной компании, денег своих вы так и не увидите Целые отделы встают одним днем и уходят без зп
Читать целиком
АП
Анаида Пирумова1 отзыв
Само здание на Базовской 19 проектировал двоечник, который не посещал уроки физики. Иначе он не стал бы подвешивать отопительные устройства под потолком на лестничных площадках. Разделять раздевалку, душ и бассейновую зону приводит к тому, что посетители, в большинстве своем, не моются перед входом в бассейн. Это можно понять, т.к. шагать по холодной лестнице в мокром купальнике, мягко говоря, некомфортно. Кроме того, возводить четырехэтажное здание и не позаботиться о работоспособных лифтах это верх некомпетентности. Обещанный еще летом спортивный бассейн, похоже еще не скоро начнет функционировать. Да и все вокруг (антураж) создает впечатление недостроенности. А срок клубной карты бодрыми шагами идет к финишу Увидела ниже отзыв об «экскурсии« по клубу. Мне вообще отказали в ней аж дважды. В первый раз сослались на недостроенность и грязь. Во второй раз при первом посещении ( в ноябре) - администратор сказала, что везде есть вывески - сами разберетесь. С таким отношением за свою долгую жизнь и посещение фитнес клубов столкнулась в первый раз. И еще, при вечно неработающих лифтах, полотенца нужно раскладывать в раздевалках на 4 этаже. В этом “элитном» клубе элитная только цена на клубную карту
Читать целиком
ДС
Денис Спиренков2 отзыва
Покупали клубную карту в фитнес клуб «премиум» класса, всей семьей. Напишу по факту без лишней воды: -полотенца отсутствуют в клубе примерно 1-3 раза в неделю -30% шкафчиков для личных вещей не работает ( в клубе из разных углов когда переодеваешься только и слышно как кто то ищет рабочий шкафчик и матерится) -автомат для питьевой воды в мужском зале не работает -мыло в душе отсутствует примерно 1-2 раза в неделю (как пример 19.11.25 из 12 кабинок душевых мыла нет не в одной) -аппарат для бахил выключили через 2-3 недели использования, дальше сами в ручную одевайте -полотенце выдают исключительно в гардеробе у самого входа, не понимаю Почему не положить их например прямо в раздевалку в общий доступ как это реализовано во всех клубах -хамам, баня - так же переодически не работает - в холодной купели хлорки настолько много что после того как туда окунешься от тебя этой хлоркой воняет - переодически выключают лифт - уборщица шкафчики и лифт моет вонючей тряпкой, заходишь в лифт ехать не возможно. И это все в клубе который себя позиционирует как «премиум» которым тут и не пахнет, не смотря на следующий ответ фитнес клуба в моем отзыве, возьмите пробную тренировку и проверьте все сами. Я привел в этот клуб двух друзей по гостевому визиту, после увиденного они сказали ходи за такие деньги сам в этот отстой. На все замечания руководство клуба не реагирует, писал в книгу жалоб все претензии, никто не отреагировал, менеджеры в клубе на все претензии отвечают стандартно: Мы работаем в тестовом режиме! Серьзено ? После такого теста не один новый клиент не купит абонимент. Сам я покупал когда клуб еще не был открыт, естественно по классике срок открытия смещали 3 раза и открыли на 4 месяца позже. В общем кто думает что купит абонимент в премиум, никакого премиума тут нет, обычный клуб который ничем кроме бассейна не отличается от клуба со стоимостью 30 тыс. Год В сравнение могу привести клуб на Дмитровском шоссе под названием grand fitness, таких проблем там нет.
Читать целиком
IS
I S14 отзывов
Долго ждал открытия и надеялся купить абонемент. Что в итоге? Вместо премиальных раздевалок с дорогой мебелью и шкафчиков в полный рост - убогие маленькие шкафчики, которые обычно ставят в дешёвые качалки. Даже в DDX, который стоит в разы дешевле этого клуба, шкафчики выглядят солиднее. Нет зоны для самокатов и велосипедов на парковке по пропускам. Если в world class я могу оставить велосипед у входа, здесь с этим большие проблемы. Был здесь два раза - менеджеры отдела продаж по телефону общаются мило, на месте же ведут себя странно. Один вонял пОтом, другая общалась сквозь зубы и всем своим видом показывала, как ей не приятна её работа. И самое главное - клуб ничего не делает, чтобы исправить косяки. Обратной связи с руководством нет. На месте общаешься лишь с продажниками, которым пофиг на всё. На пожелания потенциальных клиентов им пофиг.
Читать целиком
Pg
Powerhouse gym
22 сентября 2025, официальный ответ
Maxim, добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв — для нас это действительно важно. В настоящ…
ЕС
Ева Степанян1 отзыв
Рекомендую держаться подальше от этих обманщиков. В договоре нет никакой конкретной даты открытия клуба, зато ваш абонемент активируется с любой, которую они укажут. И ничего, что по факту клуб будет закрыт на стройку, либо открыт частично. По сути, платишь большой ценник за полного кота в мешке или в лучшем случае за возможность пока пользоваться клубом на Ивана Сусанина, который вообще не интересен и там уже толпы таких же купивших карты. В нашем случае деньги были оплачены, а договор даже не подписан. Менеджеры на голубом глазу врут об открытии в июле, хотя завершением стройки и не пахнет пока. Любезность менеджера очень быстро испаряется, как только задаешь конкретные вопросы и требуешь возврата средств. Сначала он умывает руки и отказывается связываться с бухгалтерией и вообще принимать заявление на возврат, пока мы не подпишем договор. (Законодательство РФ вместе с правами потребителя покинули чат). Потом, когда угрожаешь жалобами в надлежащие инстанции, улыбка стирается окончательно. Менеджер заявляет, что ему вообще все это не интересно и он тут оформлен как самозанятый. То есть они прекрасно знают, что продают воздух и уже продумали, как не нести персональную ответственность в случае чего. Мы уже обратились с заявлениями в соответствующие органы. С таким отношением далеко не уехать, особенно в эпоху чатов ЖК. P.S Особенно смешно читать положительные отзывы о групповых программах и бассейне клуба, который не начал работать . Вместо реальных отзывов накрутили фейковые положительные.
Читать целиком
Артем Вечерский7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее