............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер Сон 

Салон мебели
2.7
9 оценок
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НШ
Наталья Шубина8 отзывов
Из плюсов: активно-позитивный (при встрече) продавец-консультант Наталья. Гладко "стелет": интересно рассказывает (владеет материалом 👍), включается в подбор оптимального решения, консультирует/рекомендует по цветовым решениям... Гибкие условия по предоплатете и тд, и тп. До факта подписания договора. Далее начинается цирк: когда подходит первоначальный срок готовности изделия - тишина. Ждём пару дней, звоним для уточнения: Нет ли каких форсмажоров? Все ли идёт по плану? К телефону не подходят, на сообщения в мессенджерах отвечают, но через сутки и более. Характер ответа интересный: "Мы вам не обещали, что все случится в этот срок. Это минимальный порог готовности, бывают разные ситуации, завтра вернусь с точным ответом... Бла-бла-бла..." Ждём завтра. Тишина Послезавтра звоним, пишем - история повторяется: "Точную информацию сейчас уточню и сразу с вами свяжусь...." Проходит день-два. Звоним - Игнор/молчание. Пишем - Я не на работе. Отвечу позже Ждём. Звоним - тишина. Пишем - тишина несколько часов. Ответ: как только получу точную информацию о том, на какой из складов пришло ваше изделие, так сразу сообщу. Скорее всего в пятницу к вечеру (диалог в среду)... Пятница. Тишина Суббота. Тишина Звоним. Игнор. Через несколько часов перезванивает: - Ставлю вашу доставку на среду - Нас в среду не будет. Возможна доставка во вторник в течении дня в любое время? - Я попробую договориться. Но на всякий случай напишите мне в понедельник в промежутке между 10-11 часов. - Хорошо. До связи во вторник Вторник. Пишем в заранее оговоренный промежуток времени. Тишина. Вечер: - Я не обещала доставку. Да, не ответила на ваше сообщение (были причины), но сейчас точно заявляю, что в пятницу (когда вы сможете принять) доставка будет сделана. - Ок. Возможно сделать доставку в пятницу после 15:00. - Конечно - Подтверждаете доставку в пятницу после 15:00 и нам позвонят за полчаса до приезда? - Да. Пятница. 15:00 - тишина. 16:00 - тишина. 16:07 - звонок от доставки: Сегодня не привезёмЧитать целиком
Мария Лях1 отзыв
Крайне разочарована покупкой в этом мебельном магазине. Приобретение дивана, который изначально нам очень приглянулся, превратилось в настоящее испытание на терпение. Продавец сумела преподнести товар в лучшем свете. Однако, уже полтора месяца мы ждем, когда же наш "идеальный диван" наконец появится в нашем доме. Доставка постоянно откладывается, каждый раз по новой причине. То на производстве возникают задержки, то нам сообщают о дате доставки — 20 апреля, и неожиданно вспоминают, что это Пасха. Совершенно непонятно: разве Пасха является государственным праздником? Серьезное недовольство вызывают и грузчики, которые отменили доставку непосредственно в день ее осуществления без каких-либо извинений или объяснений. Настоятельно не рекомендую вам делать здесь покупку, если надеетесь получить заказанную мебель вовремя и без лишних проблем.Читать целиком