............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Палаты Хованских

Отель-бутик

4.3

220 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

Логотип

Забронировать

Контакты

110 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВП

Владислав Плаксин1 отзыв

Не надо выбирать этот отель, лучше снять квартиру посуточно. Хотел поставить 1 из 5, но всё же поставлю 2, потому что совсем уж ужасом это назвать нельзя. Но впечатления остались очень плохие. Заселили вообще не в тот номер, который был на фото при бронировании, и после нашей просьбы менять его отказались. Бронировали номер с одной большой кроватью, а получили две сдвинутые кровати с большой щелью посередине. Попросили переселить или хотя бы заменить матрас - в итоге просто положили сверху тонкую накладку, которая сразу же провалилась в эту щель. Сам номер грязный и сильно уставший: стены в следах, пол явно нормально не мыли, ремонт в очень плохом состоянии. В ванной плесень, сколы и в целом всё выглядит неухоженно. На фото это хорошо видно. Отдельная проблема — ужасная слышимость. Соседей слышно так, будто они разговаривают прямо у тебя в номере, из-за этого нормально заснуть было тяжело. Доходило до смешного: пульт от телевизора из соседнего номера пробивал через стену и менял у нас громкость и другие настройки. За такие деньги точно можно найти вариант намного лучше.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Anastasia Agafonova19 отзывов

Просто потрясающее месторасположение. Все в шаговой доступности. Номер светлый и уютный. Администратор была вежливой и откликалась ка каждую просьбу. Приятно было видеть её улыбку и вечером и утром. Спасибо большое!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

АЕ

Анна Егорова1 отзыв

Прекрасная локация. Останавливаемся не в первый раз. Уютные чистые номера. Центр города. Близость к метро. Соотношение цена-качество. В эту поездку даже выбор не стоял, какой отель бронироватьЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Анастасия Беккер59 отзывов

Не 4 звёзды явно. Понятно, что хотите сохранить историческую ценность, и всё такое, поэтому нет кондиционера в номере? Бойлер в ванную это не помешало повесить? Был вентилятор, который разваливался на глазах, и от жары он не спасает.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Артур Юлуев136 отзывов

Нормальный отель, цена приемлемая, расположение удобное. Ванная приличная, все средства есть. Кровать немного неудобная, матрас был с границами. И немного неприятного запаха от ковролина видимо, особенно в холлеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Суворова5 отзывов

Отличное месторасположение, приятный персонал,уютные номера

2 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Александр Карамышев5 отзывов

Я бы назвал это место палаты по-сявски. Крайне не рекомендую это ужас

1 посещение

Отзыв подтверждён

НШ

Неля Шигабутдинова7 отзывов

Худший опыт проживания за последнее время. Категорически не рекомендую! Фотографии отеля «Палаты Хованских» на сайте и реальность — две совершенно разные истории. За почти 57 000 рублей я получила номер с неприятным запахом, грязными швами и уплотнителями в душевой, пятнами, потёртостями и повреждениями стен. Сам отель выглядит откровенно уставшим, на входе ремонт. Когда я обратилась на ресепшен, администратор растерялась и не смогла предложить внятного решения. В итоге меня практически поставили перед фактом: переселяйтесь в другой отель нашей сети. Никакого реального выбора мне не предоставили. Возвращать деньги отказались, ссылаясь на невозвратный тариф. То есть я заплатила за конкретный отель, а в итоге была вынуждена ехать совершенно в другой, потому что терять почти 57 тысяч рублей не собиралась. Отдельная история — обещанный трансфер. Администрация заверила, что организует такси до другого отеля. Но по факту никто ничего не организовал. Обещание так и осталось обещанием. Меня переселили в пятизвёздочный Parradosso. Да, он оказался лучше, но и там номера далеко не первой свежести: потёртости, следы износа, общее ощущение уставшего отеля. И вишенка на торте — в номере закончилась горячая вода! В результате мне пришлось переселяться снова, на этот раз уже в другой номер. Итого: два отеля, три номера и бесконечные переезды вместо нормального отдыха. Справедливости ради отмечу, что возникающие проблемы сотрудники старались решать оперативно. Но возникает вопрос: почему гость вообще должен проходить через всё это за собственные деньги? Я не просила никаких особых привилегий. Я хотела жить в чистом, комфортном номере, соответствующем фотографиям при бронировании. Вместо этого меня фактически вынудили остаться в отелях сети, поскольку возвращать деньги никто не собирался. Впечатление отвратительное. Клиентоориентированность — это не только быстро исправлять проблемы, но и не создавать их гостям изначально. Больше не вернусь и никому не рекомендую.Читать целиком

АИ

Александр Ивенский5 отзывов

Забронировал определенный номер , заселили не в тот , оправдывая тем , что стоит он также . Но удобств в нем оказалось меньше заявленного . С чего бы вдруг номер четырехместный улучшенный , если на полу положить людей , будет и восьмиместный . В ванной комнате треснувший кафель , в душе ни одной полки . Гели и шампуни заполнены на треть, в душе плесень . В качестве компенсации дали теплую бутылку игристого Абрау (полусладкого) и чизкейк из заморозки . Вид из окна доставляет , напротив танцевальная студия с большими окнами , лучше чем телевизор где нет ни одной подписки . Холодильник на полу кажется не отвечает требованиям СЭС. Даже крышка унитаза закреплена хитро , всегда закрыта . Светильники в номерах и те кривые , картины тоже повешены кривы . Девушка хостесс учтивая и вежливаяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ГН

Григорий Несмачный1 отзыв

Добрый день Забронированный номер полностью не соответствует описанию и фото! Вместо 21 м - в лучшем случае 14-15м, очень потрепаная сантехника, не соответсвующее фото оформление номера. С учетом, что заезд не состоялся (заезд с 14, я приехал к 12:30) + номер был забронирован за 2 часа до этого, прошу вернуть стоимость брони. В службу поддержки Отелло фото направлены.Читать целиком

Руслан Агапов15 отзывов

Вопрос, как гостиница получила 4 звезды, остался подвисшим. Да, у неё есть плюсы: неплохое расположение - рядом Тверская, продуктовые магазины и кафе, метро и Белорусский вокзал. Тихое здание XVII в. С историей, номера со сводчатыми 4-метровыми потолками. Персонал очень вежливый, отзывчивый и старательный. Девушки, действительно, очень стараются, но они не в силах изменить ситуацию) отель едва тянет на 3 звезды с посредственными завтраками только в номер в виде каш и яичниц. Усталые номера, с серой плесенью в душевой, стены из гипсокартона с соответствующей шумоизоляцией, из всех осветительных приборов - одна люстра на потолке. Кресел нет, полноценного стола тоже. При всём при этом цены отнюдь не хостелаЧитать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Лейла Автухова63 отзыва

Отвратительное место и персонал! Никто не проверяет номер перед тем, как туда должны гости заселиться?! Вешалки у двери для верхней одежды нет, хоть на пол кидай пуховики и сумку. Тапочек был только 1 комплект на 2х гостей, стула в номере не было (на следующий день другой администратор лично занес). И самое главное - битые зеркала дверц шкафа! Оба! Не внизу где-то там скол маленький, а на уровне тела поперек на все зеркало! Моя свекровь бы сразу вышла из номера, закатив скандал. Мы не стали - думали заменят, пока мы на следующий день будем гулять! Не только не заменили, но и не демонтировали хотя бы. Я инвалид 1 группы, после перелета хотелось спокойно отдохнуть, муж скандалить не стал, чтоб меня не нервировать. Но где вообще глаза у ваших сотрудников и как вообще можно такие номера сдавать людям и называться БУТИК ОТЕЛЕМ?! Номер, кстати вообще не тот, как на фото. У кровати и в номере вообще нет никакого света, кроме ванны и большой люстры на потолке. Розетка только с 1 стороны кровати. Чтобы выключить свет, надо идти к двери из номера. На торшере в ванной мох, сам торшер висит достаточно низко, никаких специальных приборов не нужно, чтоб поддерживать чистоту!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГГ

Гульнар Габидуллина1 отзыв

Нам отель очень понравился! В первую очередь, за отзывчивость персонала. Отелей хороших много, но не во всех стараются улучшить и предложить доп удобства. Я приехала раньше заселения на пару часов, плохо себя чувствовала, очень сильно устала, и было так приятно, что меня засели раньше в свободный готовый номер и он, даже с лучшими условиями. Плюс атмосферность и чистота в номере! Плюс место расположения. Ценник тоже вполне адекватный. Завтраки мы не брали, поэтому не могу ничего сказать. Но из предложенного меню, вполне хорошие. Отель - рекомендую.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

AK

Andrei Ko4 отзыва

Удобное расположение. Но очень плохая шумоизоляция между номерами. Отлично было слышно как разговаривали в соседнем номере. Для короткой остановки подойдёт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена Кандаурова9 отзывов

ШумоизоляциЯ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Барби Сумоистка72 отзыва

Ну это явно не 4 звезды

1 посещение

Отзыв подтверждён

ES

Evgeniy Safonov6 отзывов

Отличный отель! Здесь тихо: отель находится в стороне от большой дороги. При этом до метро и всего, что нужно, рукой подать. Расположение отличное! Персонал - умнички! Очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут. Нас заселили пораньше, ещё и бонусом, за что отдельная благодарность администратору Яне ❤️ Завтраки - вкусные ❤️ В номере по-царски классно, отличный матрас и постельное белье. Средства гигиены - 11 баллов из 10, все на высшем уровне! Сильно рекомендую этот отель!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Сергей Какауров5 отзывов

Бывшие палаты князей, уютное место

СТ

Светлана Терешкина9 отзывов

Отличная гостиница, рядом метро и все что душе угодно. В целом понравился уют и тишина, а также атмосфера старой Москвы (тут уж как могли) номер чистый и уютный. Есть вопросы к сантехнике в #5: стоит обратить внимание на гофру унитаза, которая бежит прямо на пол, болтающийся кран на раковине и дверь душевой из под нее все льется. Так же было удивительно что пришли убирать номер вечером, когда мы легли отдыхать, но это мелочи. Удобная кровать, чистые полотенца и постельное белье, в душе есть все что необходимо, вплоть до бритвенных принадлежностей. Окна выходят во двор вид не самый, зато тихо))) Персонал приветливый и готовый помочь во всех вопросах. Омрачило то что забыла перчатки в номере, сама виновата. Без претензийЧитать целиком

ТТ

Татьяна Третьякова2 отзыва

Отличное место)) уборка по запросу, в номере есть все необходимое- тапочки халаты полотенца наборы гигиены. Администраторы отзывчивые. В номере чайна станция, по запросу принесут кофе. 👍🏻 Так держатьЧитать целиком

ДТ

Диана Тедеева3 отзыва

Есть замечания по номерам : 1. В Люксе в душевой проблема с подачей холодной воды, все время шла горячая вода , принять душ было не возможно. 2. В трехместном номере плохо работал слив в унитазе ,вода не уходила . 3. В двухместном номере на втором этаже не работала розетка для фена . В целом местоположение хорошее , историческое здание это очень атмосферно . Девушка на ресепшене была очень вежлива .Читать целиком

АК

Анна Калинина7 отзывов

Отличный отель, в номере все есть, персонал очень обходительный и вежливый.

Ирина Ибрагимова7 отзывов

Прекрасный отель, заселили в 11 часов, для нас это было важно, очень хорошая администратор, огромное ей спасибо. При заселении сделали нам небольшой подарок, было очень приятно. В номере есть всё необходимое, даже халаты. Ещё и здание старинное, ощущение, что прикасаешься к истории, потолок сделан сводом)Читать целиком

НБ

Николай Бузинов2 отзыва

Прекрасный отель и удобное расположение - самый центр города. Обязательно приеду еще

АС

Антон Сивцев2 отзыва

Очень уютный отель. Царские палаты 19 века. Ощущения, что будто проваливаешься на несколько эпох назад. Вкусный завтрак прямо в номер)

M

Mariya1 отзыв

Понравилось: Хорошее расположение, красивый, чистый номер. Удобная кровать.

А

Александр1 отзыв

Хованский отель Понравилось: Чисто. Уютно. Тихо. Рецепшен правда в соседнем доме. 10м по улице. Одноразовые наборы, полотенца. Все есть. Продумано. Телевизор хороший. Есть столик для работы. Номер делюкс. 3-я комната Не понравилось: Подушка "резиновая" не люблю халофайбер. Вода горячая не сразу идет.Читать целиком

A

Alina1 отзыв

Понравилось: прекрасное тихое место в центре.

К

Костя1 отзыв

все очень хорошо тепло чисто, есть полотенце, тапочки и др Понравилось: уют

V

Vasily1 отзыв

Отличный отель в самом центре за суперадекватные деньги Понравилось: 1. Совершенно потрясающая локация: суперцентр Москвы, 100 метров до метро "Пушкинская". Рядом есть всё, что угодно. 2. Удивительно низкая для такого района и сервиса стоимость номера. 3. Суперсовременная "начинка" номера: всё на сенсорах, всё очень красиво, стильно, удобно. Ну и в принципе отель явно новый, это видно. В номерах есть кофемашина (капсулы), очень большое ТВ. 4. Впервые встречаю в таких отелях бесплатную услугу прачечной. Прилетел, отдал свитер, через пару часов получил обратно чистый БЕСПЛАТНО. 5. Мне при заезде бесплатно апгрейднули номер на уровень выше, это приятно. 6. У отеля есть своя внутренняя БЕСПЛАТНАЯ парковка (в центре Москвы!). Не понравилось: 1. Даже мой апнутый номер был ооооооооооочень маленький. Представляю размеры того номера, который я изначально забронил ))) Мне лично это не мешает, я как раз люблю маленькие и даже крохотные номера, но кому-то может быть неуютно. 2. УМОЛЯЮ: поставьте в номера на столы настольные лампы! При работе вечером за столом верхнего света просто откровенно не хватает ((( 3. Завтрак НЕ "шведский стол", а выбор одного из 4 вариантов. Не для каждого какой-то вариант покажется идеальным.Читать целиком

A

Anonymous1 отзыв

Был забронирован люкс с завтраком на двое суток за 10₽. Удобное расположение отеля 5-7 минут ходьбы до метро Маяковская Понравилось: Расположение относительно метро, вежливый персонал Не понравилось: Завтрак(приготовлено не вкусно)Читать целиком

S

Sergey1 отзыв

Комфортно, цена соответствует ожиданиям Понравилось: Недалеко от метро, тихо, спокойно, широкая (2 м) кровать, хорошо выспался. Комфортно. Не понравилось: Установить зеркало в полный рост в номере.Читать целиком

Е

Екатерина1 отзыв

Понравилось: Все было просто супер! Центр Москвы, со своей парковкой и вкусным завтраком. За такую стоимость берите, не думайте даже. Номера тёплые, чистые, уютные. Есть все необходимое. Мыльнорыльные принадлежности. Свой чайник, тапочки, телевизор. Вернусь ещё, однозначно! Не понравилось: -Читать целиком

А

Анатолий1 отзыв

Понравилось: место супер. номер супер Не понравилось: ощущение было что ты находишься на кухне тк в номере дико. адски пахло готовящейся едой

О

Ольга1 отзыв

Расположение удачное, тихо, тепло, просторный номер, кровать удобная, продуктовые магазины и кафе-р Понравилось: Расположение удачное, тихо, тепло, просторный номер, кровать удобная, продуктовые магазины и кафе-рестораны рядом, шаговая доступность до красной площадиЧитать целиком

Д

Дмитрий1 отзыв

Понравилось: Удобно расположение, приятные интерьеры, дух истории. Проживал в номере 3. Классный телевизор, матрас приятной жесткости. Угол наклона душа не фиксируется, когда включен , то сползает в перпендикулярное положение, половина воды льется в стену. Со смесителем надо договариваться. Минут 5 ждал пока начнет течь горячая водаЧитать целиком

А

Александра1 отзыв

Понравилось: Чисто, быстрое заселение/выселение, просторный номер, в наличии все необходимое Не понравилось: Мало вешалок в ванной комнате. и очень жарко в комнате, всю ночь то открывала, то закрывала окноЧитать целиком

N

Natalia1 отзыв

Понравилось: Уютный отель, хороший завтрак, удобное месторасположение Не понравилось: Несмотря на повешенную мной табличку "не беспокоить", номер убирался горнинчыми в мое отсутствие. Обычно, эта табличка означает, что в номер не надо заходить вне зависимости от того, есть в номере кто-то или нет.. В отеле это правило не работаетЧитать целиком

E

Elena1 отзыв

Комфортно и атмосферно Понравилось: Отель в историческом особняке, чисто, тепло было в номере зимой, очень хорошее отношение персонала, вкусная еда в кафе. Почти все есть для комфортного проживания. С удовольствием вернусь сюда. Не понравилось: Ребята, очень бы пригодился минихолодильник в номере :) В остальном вы молодцы, так держать!Читать целиком

M

Mr.1 отзыв

было ожидаемо хорошо Понравилось: Красивое здание. Большой номер. Хорошее расположение, отличное собственное кафе с прекрасным обслуживанием.

T

Tatiana1 отзыв

Понравилось: все отлично, теперь это наш любимый отель в Москве. Хорошее местоположение, уютно, адекватная цена.

S

Sergei1 отзыв

Понравилось: расположение , парковка, архитектура, чуткий персонал

T

Tatiana1 отзыв

Понравилось: прекрасный персонал, чистота, комфортный номер. уютный дворик у отеля с парковкой. Не понравилось: На кроватях с железным изголовьем очень не удобно без доп подушек. но в первый же день нам по просьбе сразу принесли дополнительные подушки и все прошло отлично.Читать целиком

M

Max1 отзыв

у них Смарт ТВ и подписка на все сервисы включая Netflix Понравилось: прям в центре и со своей парковкой. Отель всего 1 этаж. очень лояльны, мы были с мелкой, дали номер повышенной комфортности с офигенной люстрой. Не понравилось: не завтракали, ресторанчик маленький. но для центра Москвы он и не нуженЧитать целиком

A

Anna1 отзыв

сделайте в ванной комнате отопление! Понравилось: все хорошо, кроме ванной Не понравилось: в ванной комнате в нашем номере не было отопления… никакого) вообще.. нет ни одной трубы, тогда надо было предусматривать при ремонте тёплый пол)) а на улице зима. около 0, даже не представляю что там в морозы..ванная очень холодное помещение, мыться не комфортно мягко сказать а сам номер тёплый, настежь дверь в ванную, чтоб как то ее прогретьЧитать целиком

A

Anonymous1 отзыв

ок Понравилось: ок Не понравилось: ок ц

A

Andrey1 отзыв

Очень удачное расположение, бесплатная парковка, вежливый персонал! Понравилось: расположение

V

Viktoriia1 отзыв

Супер! Понравилось: Отмечали день рождение с этом месте с молодым человеком! Шикарные условия, большое спасибо ❤️❤️❤️

Д

Дмитрий1 отзыв

Понравилось: Офигенный номер, есть халаты, крутая кровать, много места. Все понравилось Не понравилось: Не было зубных щёток

M

Marina1 отзыв

Понравилось: Удобное расположение, просторный номер, чисто, отзывчивый персонал

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии