............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smartway 

​Онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
4.7
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
18
Вакансии
4.7
41 оценка
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Николаевич​12 отзывов
Позвонил в Службу поддержки 8 800 775 14 28, оператор Евгения доб номер 524. Запросил за отчетные периоды февраль, март подтверждение бронирование в гостиницах. Найти в системе меня не могла, отправила меня к админу кто непосредственно делал заявки в предприятии. Я много раз объяснял, что с человеком нет возможности связаться, будет на работе через 2 недели. Пришлось самому из гостиниц запрашивать свои брони, потерял пол дня на это. Жаль что таким образом компания портит свою репутацию перед потребителями. Больше не когда не обращусь к ним, другим клиентам рекомендовать не буду.
Читать целиком
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
28 марта 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией. Жаль, что у вас сложилось негативное впеч…
ПМ
​Полина Малахова​1 отзыв
Наконец-то нормальный сервис для командировок в компании! Работаю в бухгалтерии и раньше мы ненавидели оформлять поездки — долго, муторно, много документов, еще кто-нибудь что-то потеряет или не донесет из сотрудников. Со Smartway все онлайн и в одном окне: там и авансовые отчеты подгружаются сами, и видно, кто сколько тратит на билеты и гостиницы. Заметили, что поездки стали дешевле, потому что через Smartway бронирования напрямую от поставщиков! Очень довольна, рекомендую
Читать целиком
​Ilya Seregin​1 отзыв
До Smartway у нас в компании постоянно были перерасходы на командировки, нарушались тревел-политики. Бухгалтерия тратила кучу времени на заполнение отчетности, а сотрудники еще и теряли посадочные или забыли в отелях справку о проживании. С онлайн-сервисом получилось все автоматизировать. Все бронируем в личном кабинете, выгружаем документы там же. Поддержка помогает по любым вопросам с бронированием в любое время суток (отвечают быстро). Расходы на абонентскую плату за сервис стоят того, чтобы сохранить ваши нервы и деньги.
Читать целиком
​chaptykovam​1 отзыв
Долгое время организовывали командировки через агентство и, соответственно, тратили лишние деньги на сборы, о которых агентство умалчивало. 3 месяца назад произошло знакомство со Smartway (жалеем, что не раньше). Стоимость месячного сопровождения и возможность отсрочки определенно радуют. Но самое главное, что абонентская плата - это единственная трата за работу с сервисом, никаких переплат и скрытых сборов. Приятно работать с бизнесом, где все прозрачно.
Читать целиком
MC
​Maria Chaptykova​2 отзыва
Для оптимизации процесса организации служебных поездок довериться Смартвэй было лучшим решением. Начали работу с сервисом 3 месяца назад, за это время ни разу не сталкивались с какими-либо проблемами. Сервис удобен и прост в использовании, можно полностью контролировать весь процесс командировок в одном месте. Менеджеры Смартвэй всегда на связи и подробно консультируют по любым вопросам. Очень довольны, советуем!
Читать целиком
AR
​Alexandra Rubtsova​2 отзыва
Эта компания сэкономила нам в прямом смысле 1 миллион рублей и кучу времени! Решили попробовать оптимизировать процесс командировок, нам посоветовали знакомые сервис Smartway. Мы долго сомневались, потому что привыкли все делать руками, а по итогу это было лучшее решение, которое нам облегчило жизнь, все процессы с документацией и организацией командировок. И еще, отличный сервис поддержки, нам все показали, помогли настроить и разобраться, теперь в командировки только с этим сервисом!
Читать целиком
СН
​Софья Никитович​1 отзыв
Сами лично стакливались с тем, что некоторые агентства добавляли к своим услугам сборы — не совсем понятно, за что именно. Поэтому сначала был некий скептицизм к Smartway. И совершенно напрасно!!! Все действительно прозрачно: понятны все траты, и их можно регулировать, выставляя лимиты, чтобы не выходить за отведенные бюджеты внутри. Оперативная поддержка не раз помогала нам в сложных случаях. Посоветовала уже всем знакомым, советую и вам)
Читать целиком
НО
​Настя Осколкова​2 отзыва
Прежде мы сотрудничали с обычным туристическим агентством, но впоследствии обнаружили, что к каждому билету тайно прибавляются дополнительные 300-500 рублей, о чем нас изначально не предупреждали. Эта практика оказалась обыденной уловкой, используемой в большинстве так называемых "бесплатных" сервисов и агентств. На данный момент мы сделали переход на Smartway и теперь у нас есть ясность в виде стандартной абонентской платы. Это позволяет нам четко осознавать, за что мы платим, и избегать дополнительных, ранее скрытых сборов, с которыми мы сталкивались ранее.
Читать целиком
​daria.troshchenkova​1 отзыв
Советую сервис! Мы давно хотели выстроить прозрачный системный процесс по организации командировок. Америку изобретать не пришлось. Сравнили варианты и приняли решение, что Смартвэй нам подходит по всем параметрам. У нас сотрудники часто ездят из Москвы в регионы. Теперь они сами заказывают себе билеты и гостиницы, но в рамках лимитов) Теперь быстро присылают закрывающие документы. Сняли большую нагрузку с команды. Спасибо команде Смартвэя!
Читать целиком
​Anton Makosov​4 отзыва
Удобный сервис для организации командировок. Цены всегда без накруток, такие, какие есть. Оперативная поддержка 24/7 подскажет по любым вопросам. Есть возможность раздать роли среди сотрудников и выставить лимиты на каждого, очень удобно и экономит кучу времени.
Читать целиком
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится сервис :)
ПГ
​Полина Гончарова​2 отзыва
Подключили сервис недавно, но уже сэкономили кучу сил и времени. Отдали бронирования самим сотрудникам. Боялись перерасходов, кучи вопросов и проблем. Но этого не было: интерфейс понятный, похож на обычные агрегаторы билетов и отелей. Коллеги спокойно все бронируют без вопросов. Удобные фильтры, подсказки. Лишних трат нет, потому что заранее настроили лимиты, сервис просто не дает оплатить варианты дороже. Аналитика спасает, когда нужно планировать бюджет. В пару кликов выгружаю отчет о направлениям и департаментам
Читать целиком
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вам нравится сервис :)
MG
​Mariia Gorshkova​3 отзыва
Хорошая и оперативная поддержка. Помогали неоднократно в командировках при серьезных форс-мажорах. Однажды ночью в отель не хотели селить сотрудника, менеджеры из поддержки быстро списались с отелем и все решили. В гостинице потеряли бронь и сотрудника хотели отправить в другое место ночью. В итоге все нашли благодаря поддержки Smartway.
Читать целиком
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады делать ваши командировки удобнее :)
VM
​Valentin Malashkin​1 отзыв
Удобная платформа для покупки билетов и отелей для командировок. Работаем 3 года, очень довольны. Форс-мажорные ситуации решаются быстро. Рекомендую!
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится сервис :)
​Mister S​69 отзывов
Как сервис покупки билетов, гостиниц в стандартном формате годится. Но как только дело доходит до изменений, дополнений…. в общем чего то немного отличающегося от стандарта - нужно иметь дело в чате с travel помощником, который как бы не travel помощник. Время ожидания ответа от получаса до бесконечности. Учитывая что эти помощники требуются в критические моменты и важно максимально оперативное решение вопроса - ставлю 1 звезду. Как таковой сервис и удобство отсутствует.
Читать целиком
Sо
Smartway, онлайн-сервис для бронирования деловых поездок
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не получили ответ от travel-помощника вовремя. 99% всех операц…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее