Альфа-банк

Банки

4.7

55 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

55 оценок

40 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Тимур Огнев·17 отзывов

В восторге

В прошлую субботу получил в этом филиале карту. Честно говоря, думал будет полно людей, выходной же. На удивление почти никого не было, у меня на все про все ушло минут 15. Сервис огоньЧитать целиком

Альфа-банк

2 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КП

Кристиночка Поцелуева·1 отзыв

В восторге

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса. Во время визита я забыла папку с важными документами. Мне перезвонили и сообщили эту радостную новость, а я уже и не знала, где её искатьЧитать целиком

СМ

Святослав Микрюков·1 отзыв

В восторге

Хорошо выстроено обслуживание. Никто не бегает туда‑сюда, посетителей обычно немного, на моей памяти аврал был только один раз, и то это было уже вечером под самое закрытие, а так обычно обслуживание плановое, без проблемЧитать целиком

Анастасия Тараненко·2 отзыва

В восторге

Офис рядом с метро, что удобно. Днем, конечно, людно, но банк работает по субботам, можно прийти в выходной. Внутри просторно, удобные столы для обслуживания.Читать целиком

МС

Мирослава Савельева·1 отзыв

В восторге

после ремонта стало необычно и непривычно, но весьма интересно. меенеджер сам к тебе подходит теперь, а ты за столиком его ждешь как в кафе)

ВД

Виктория Дмитриевна·5 отзывов

В восторге

Много народа в любое время. Уровень обслуживания высокий, качество консультаций тоже не подкачало. Есть все для комфортного пребывания клиентов. Работой персонала довольнаЧитать целиком

ЕМ

Елизавета Матюшина·1 отзыв

В восторге

Неплохое отделение. Сотрудники работают добросовестно. Сколько раз сюда ни обращалась, всегда уходила с исчерпывающей информацией по своему вопросу. Советую.Читать целиком

Максим Антипенко·12 отзывов

В восторге

Неплохой офис. Сотрудники вежливые, не хамят. Пришлось решать вопрос с блокировкой, помогли быстро, объяснили причину и в итоге сняли блокировку. Мне формат обслуживания подошелЧитать целиком

ЮБ

Юлия Билалова·7 отзывов

В восторге

Отличное отделение с хорошим коллективом. Здесь мне помогли выбрать вклад, который полностью устроил по процентам.

иб

ирина блинова·1 отзыв

В восторге

Необычно сделали офис как коворкинг или кафешку какую. Весьма современно хочу сказать

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЛЛ

Лев Левенцев·10 отзывов

В восторге

По карте не работала бесконтактная оплата. Оказалось, истек срок действия карты, хотя пластик был на руках. Я даже не подумал об этом и не посмотрел на лицевой стороне. Перевыпустили быстро, сервисом доволен👌Читать целиком

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лев! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постара…

4:20 Проша·6 отзывов

В восторге

Оперативная работа сотрудников!

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ГК

Глеб Кузиков·3 отзыва

В восторге

Всего за 15 минут получил здесь исчерпывающую информацию о вкладах и их доходности. Был приятно удивлён развёрнутым ответом.

Альфа-банк

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Амин Караманов·48 отзывов

В восторге

Раньше всегда оформлял все онлайн, в офис не ходил. Но недавно все таки пришлось зайти. Отделение понравилось современное. Менеджер консультировал по детским картам, оформили быстро. Что приятно не пытались сразу предложить свои кредитные продуктыЧитать целиком

Альфа-банк

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Амин. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️

ЯК

Яков Карпов·1 отзыв

В восторге

Небольшой вклад открыли за 10 минут буквально

Альфа-банк

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яков. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Снежана Витальевна·2 отзыва

В восторге

Компактный офис в деловом центре. Работаю тут рядом, частенько гость в Альфе. Девчата-ребята меня все знают, здороваемся и даже парой шуток можем обменяться. Сотрудники хорошо справляются с нагрузками, даже в пиковые часы нет больших очередей.Читать целиком

Альфа-банк

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Снежана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

СФ

Светлана Фролова·1 отзыв

В восторге

Сложно представить себе Москву без очередей, особенно в такой топовой локации. Поэтому отношусь к ожиданию философски: если вижу очередь, иду прогуляться по сити. А потом возвращаюсь. Ну а если ожидание не большое, то внутри сижу на мягком кресле. Консультанты тут еще очень приятныеЧитать целиком

Альфа-банк

28 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Екатерина Сурнина·2 отзыва

В восторге

Центральный офис можно сказать. Все работает как часы, персонал приятный и без высокомерия. Альфа показал себя как надежный банк. Была история с рефинансированием, снизили платеж мне почти в два раза, никто не хотел браться за это.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Зинаида Сералиева·37 отзывов

В восторге

Вполне симпатичный светленький офис, и очередей особо нет. Приняли даже быстрее, чем я рассчитывала

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Зинаида, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

НО

НАТАЛЬЯ ОРЛОВА·3 отзыва

В восторге

Обслуживание оставило положительные эмоции, оформление кредитной карты прошло за 20 минут, при этом мы успели пройтись по всем условиям, включая тот случай, если я вдруг просрочу платеж, все было объяснено доступным языком. Менеджеру Виктории отдельное спасибо, она профи своего дела.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Ростислав Морозов·25 отзывов

В восторге

Приходил оформить небольшой потребительский кредит. Обращаюсь в это отделение уже не первый раз и каждый раз все проходит положительно. У меня хорошая кредитная история и я всегда могу обратиться в Альфу за недостающей мне суммой для того или иного дела и всегда получить положительное решениеЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ростислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Рамил Имангалиев·23 отзыва

В восторге

зашел снять наличку. банкомат новенький, купюры чистые, есть размен какой угодно. в зоне банкоматов порядок, светло и чисто

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рамил! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДД

Деморис Дьявол·18 отзывов

В восторге

Как ни прийду, немного народа. Хотя вокруг офисов уйма. Мне нравится что сотрудники отлично работают, все готовы на 100 %

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Айдана Кошкимбаева·35 отзывов

В восторге

Оформляла дебетовую альфа карту с кэшбэком. Девушка менеджер помогла выбрать категории на этот месяц, чтобы выгода была максимальной. Понравилось, что не навязывали какие-то подписки и лишние услуги, только что нужно. Офис приятный, светлыйЧитать целиком

Альфа-банк

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айдана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Игорь Сирень·6 отзывов

В восторге

Суперское отделение по мскв. Сам из региона, знаю что говорю. Устал от провинциальной топо, здесь этих хамов трамвайных нет и слава господу нашему богу. Талончики, интерьерчик, нет заторов человеческих. Жить можно и модно.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Александра Павлова·13 отзывов

В восторге

Отлажена работа офиса. Руководству жирный плюс за то что не надо откисать в очередях и что с тобой общаются профессионалы. Проконсультировали на пять баллов по рефинансу. Выяснили все спорные моменты.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ева Solok·4 отзыва

В восторге

В самом сердце АфиМола, супер удобно. Места не оч много, но вы цену на аренду тут видели?)) Девчонки приветливые, это плюс

Альфа-банк

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ева! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Тимофей Сериков·51 отзыв

В восторге

На днях оформлял здесь карту с беспроцентным периодом. Условия действительно прикольные, и кешбек, и бонусы. Все оформили быстро, без лишних навязываний. Отличный сервис, буду рекомендовать👌🏻Читать целиком

Альфа-банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимофей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Олеся·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если хотите, чтобы вам под видом накопительного счета открыли брокерский, с прекрасными условиями, которые не работают и не совпадают с тем что говорит миловидная девушка менеджер- посетите данный офис. А самый сок во всем визите- приложение, установленное сотрудником, не рабочее по-сути, постоянно вылетают ошибки, ничего не грузится или показывает пустые страницы. А тех. поддержка не может ответить не на один вопрос. ИИ и то вразумительнее научился общаться, чем сотрудники данной организации. Офис небольшой, душно, много персонала, но все очень медленно делается из-за этого постоянные очередиЧитать целиком

Альфа-банк

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Удивлены прочитанным, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите подробнее о св…

ВЛ

Владимир Лавренчук·1 отзыв

В восторге

Приятная, умная девушка -консультант

Альфа-банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дмитрий Сухоставский·37 отзывов

Совсем не понравилось

Самое плохое отделение и сотрудники банка. Приходишь, тратишь время - говорят все сделано, ждите смс. А ее нет и нет… Приходишь снова, говорят вы такое не оформляли, если хотите оформить пишите в чат. В чате потом посылают в отделение…. Полный полный алес. Как был банк самым худшим по отношению к физическим лицам, так и остался. Никакой клиентоориентированности….Читать целиком

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прик…

Софья Шейко·33 отзыва

В восторге

Все быстро сделали. Замечательные менеджеры! Не обратила внимания как зовут, к сожалению, но молодой человек супер быстро сделал, что было нужно. Спасибо😊Читать целиком

Альфа-банк

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

рррр·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый долгий банк! Прождал 1,5 часа чтобы открыть карту себе. Не дождался и ушел. Сотрудники не компетентные! Просят бумажную регистрацию иностранного гражданина а хотя уже как месяц отменили бумажную версию. Донесите своим сотрудникам что сейчас у все иностранных граждан в электронном виде в приложении "Амина"Читать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы как м…

Krakin 228pro·9 отзывов

Совсем не понравилось

Пришел в офис обновить паспортные данные, в офисе был один клиент то есть я, просидел 10 минут так и не подошел не один сотрудник , все изображали бурную действительность, но не смогли обслужить единственного клиента. Просидев еще 5 минут пришлось встать и уйти. ДНО КОМПАНИИ И В ЧАСТНОСТИ ЭТОГО ОФИСА ПРОБИТО!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…

ТБ

Татьяна Борисовна·6 отзывов

Совсем не понравилось

Талон попросили не брать, а подождать администратора. В итоге другая женщина чуть не влезла вперёд меня. Ждала очень долго, в результате выяснилось что они не могут решить мой запрос. Ну и к Альфа банку в целом претензия что они не могут дать платёжки по моим счетам которые тот-же сбер почему-то может.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. При входе администратор может стандартно уточнить цель визита и скоординирова…

ИР

Иван Радаев·2 отзыва

В восторге

Слишком маленький офис, а так очень хороший сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МА

Марина Андреева·5 отзывов

В восторге

Компетентные специалисты

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕК

Екатерина Кашкарова·3 отзыва

Было средне

Абсолютный хаос, со всеми посетителями здороваются и предлагают присесть, но порядок очереди не понятный. В процессе обслуживания менеджеры отвлекаются на общение с другими клиентами. Менеджеры вынуждены таскать ноутбуки и прочие устройства и мельтешат туда-сюда. Администратор Влада не посчитала необходимым поздороваться, когда подошла подтвердить мою личность. Я свой вопрос решила (оформить простую дебетовую карту и получить доступ в онлайн-банк), но впечатления от обслуживания очень смешенные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Стремимся оставлять только положительное впечатление об обслуживании. Очень…

МР

Махбуба Рузиева·4 отзыва

В восторге

Обслуживание и отделение всё прятно и эстетично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИН

ИльЯ НО·9 отзывов

Совсем не понравилось

Прождал в пустую 20 минут из-за халатности сотрудников, которые неправильно оформили талон, сервис очень хромаетЧитать целиком

Альфа-банк

28 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…

🍪

Мы используем cookies подробнее