............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fly Lashes 

Ногтевая студия
4.6
23 оценки
4.6
23 оценки
16 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
MK
Maria Kkkkk·7 отзывов
Совсем не понравилось
В очередной раз убеждаюсь, что это худший салон Москвы. Типичная Московская сетка, количество, не качество, замаскированное под «псевдолюкс» и сервис (вернее, его отсутствие) Делала педикюр (к сожалению), Во-первых, меня сами попросили, чтобы я подошла на 1 час раньше, так как мастер освободился. Ну собственно, я поменяла свои планы, думаю, пойду па встреча, чтобы придти на час раньше, все ранеток освободятся. Потом вдруг перенос «ой извините, СБОЙ в системе (ага😢 сбой в системе), давайте на полчаса позже. Ладно. А потом через полчаса еще на 20 минут позже. Потом произошла ужасная ситуация с оттенком. Выбрала оттенок FEMME. Я говорю на Английском и французском. Это слово, очевидно, что означает слово «женщина» (оттенок красный), читается как «Фам». Мастер поняла меня как Вамп. А этот оттенок, который я уже увидела по факту, назвался Vamp (типо они его читают как «вАмп», по английски даже будет «вЭмп», а не «vUmp” Извините, но оттенки написаны не кириллицей. femme и по-английски (« фэм»), и по-французски («фам») не читается как ФЕМЕ. КАЗАЛОСЬ БЫ, важна не ОШИБКА, а РЕАКЦИЯ на нее. Произошло «недопонимание» Но в ответ на ситуацию от администратора я слышу «ой, ну вы не сказали в процессе, гарантии на цвет у нас нет, с вас 3600». Оплата только наличными или переводом по куаркоду, ведь эквайринг мы платить не хотим 🤗 Салон слишком жадный, поэтому никак они эту ситуацию не решили.Читать целиком
КФ
Ксения Филиппова·2 отзыва
В восторге
МЗ
Марьям Замаева·1 отзыв
В восторге
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·2 отзыва
Не понравилось
ходила только из-за мастера Алтынай, которая делает прекрасный маникюр с покрытием, с которым я стабильно хожу месяц. Но отношение к клиентам просто ужасное. 2 раза переносили мою запись к другому мастеру, добавляли услуги и не ставили в известность. Только когда я это замечала и писала на вотсап,где в течении дня шла переписка с какими-то гоупыми оправданиями «не успели написать» и т.д время на перенос и подтверждения записи всегда находите,а написать клиенту - нет. Вы думаете что клиент после этого будет к вам ходить? Обратная связь от управляющего салона просто ужасная, когда она не ставит своих же коллег в известность о такой проблеме, когда вы предлагает клиенту скидку на процедуры 15%, бронируете меня за мной на эти 2 услуги и в итоге делаете на 1 процедуру. Говоря о правилах салона, но мне про эти правила говорите на кассе,когда я оплачиваю услуги. Вот это приятно конечно. Для подтверждения открывайте переписку в своем аккаунте в вотсап - Дарья. Прикреплять фотографии не буду, чтобы не позорить о «клиентоориентированности».Читать целиком
sl
ss ll·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
H1
Helga 1·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FL
Fly Lashes, ногтевая студия
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим Вас за обратную связь и добрые слова. Всегда рады видеть Вас снова! ♥️ С уважением, команда Fly Lashes.
СД
София Дорожкина·1 отзыв
В восторге
FL
Fly Lashes, ногтевая студия
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте София! Благодарим Вас за Ваши добрые слова и ценную обратную связь. Нам очень приятно з…
ЕП
Елизавета Пушкова·13 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее