............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.4

3 оценки

Контакты

АП

Анжелика Павлова1 отзыв

У меня нет слов, как можно брать совершенно некомпетентных, глупых сотрудников на работу. Обратилась в пункт выдачи 23.07.26 в 12:30, забрать свой заказ, в коляске маленький ребенок, мало того что она долго обслуживала и искала товар мой, так и не могла корректно списать оплату.на озон счете есть деньги, говорю спишите пожалуйста, на что мне сотрудник:говорит что оплатить можно только той картой которая прикреплена, я говорю это не моя карта и там денег, помогите поменять способ оплаты, 20 минут сотрудник пыталась это сделать,в моем телефоне, объясняла что она впервые с таким столкнулась и не знает, кому то писала:но ей не отвечали, спрашивала помощи сотрудника из Яндекса, при всем этом мне приходит сообщение :недостаточно средств на карте, смените способ оплаты или пополните счет. Но как сменить способ оплаты, это оказалось загадкой. Ребенок сидит плачет, в итоге сотрудник озон говорит:ну тогда откажитесь и пере заказывайте только. Молодец не правда ли ? В итоге пока я не позвонила супругу своему и он не закинул деньги на ту карту, которая была прикреплена изначально при заказе, только тогда прошла оплата. Так эта девушка даже извинится не соизволила, а за что говорит. Пол часа я стояла с грудным плачущим ребенком на руках и ждала пока она разберется и научится правильно и быстро работать. Никому не рекомендую данный пункт выдачи, ждать долго, ищут 100 лет товар, элементарную оплату провести не могут нормально, и не разбираются в программе. Полный отстой.Читать целиком

O

Ozon

24 июля 2026, официальный ответ

Анжелика, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее ра…

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии