Администратор мини-гостиницы
Откликаясь на вакансию - расскажите в чате о себе и опыте работы.❗Кандидаты без сопроводительного письма и фото не рассматриваются❗
Описание работодателя: Мы в поиске администратора в новую уютную 3* гостиницу "Дом купца Бавыкина" рядом с метро Преображенская площадь. Вторая наша гостиница "Мневники" находится у метро Народное ополчение (выбор места по итогам собеседования).
Должностные обязанности администратора СПИР:- Прием и размещение гостей в отеле – работа в программе Bnovo;- Решение ситуаций с процессе проживания гостей;- Расчет гостей: работа c кассой, работа с банковским терминалом;- Выставление счетов;- Подготовка отчётных документов;- Миграционный учет гостей: регистрация в Контур.ФМС;- Работа с каналами продаж: Ostrovok, Bronevik, Яндекс Путешествия и др.- Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;- Предоставление информации гостям по услугам отеля;- Предоставление информации о ближайших достопримечательностях, объектах питания, развлечениях и тп.- Бронирование номеров по телефону, от стойки и по электронной почте;- Взаимодействие с горничными и инженером по ремонту;- Контроль уборки номеров.- Составление отчетности за смену.
Требования:- Грамотная письменная и устная речь;- Пунктуальность;- Собранность;- Исполнительность;- Доброжелательность;- Клиентоориентированность;- Уверенный пользователь ПК;- Опрятный внешний вид;- Быстрая обучаемость;- Умение работать в команде;- Желание работать в сфере гостеприимства.
Условия:- Работа в гостинице 3* с номерным фондом 18 номеров;- График работы: 1/2 (сутки/двое). Есть возможность составлять график с коллегами, подстраиваясь друг под друга. Например 1/1, 3 выходных.- Возможность ночного отдыха с 00:00 - 6:00. С сохранением рабочих обязанностей.- Не почасовой отель. Номера бронируются от суток.- Оплата за смену: 6500 рублей;- Выплаты 2 раза в месяц.- Необходимо понимать, что администратор - взаимозаменяемый сотрудник. У нас 2 гостиницы. И может понадобиться выход в другом отеле.
Готовы рассмотреть кандидата без опыта с большим желанием и быстрой обучаемостью.