............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.5

10 оценок

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасный пункт выдачи заказов! При входе чувствуется неприятный запах пота от сотрудников. Так же трудно не заметить, что на пункте выдачи все заставлено коробками. Сотрудники просто закрывают коробками свое рабочее место, чтобы не видеть клиентов! Работают парень и девушка, оба с недовольными лицами, будто им все должны. Девушка кидает товары и говорит себе что-то под нос. Парень не особо отличается) Пару дней назад зашла за тремя посылками, мне выдали две, сказав что третью лень искать, потому что сотрудники запомнили, что она на дне коробки, которую они даже не разбирали. Так же, как я понимаю, у работников полный бардак на складе. Они ищут посылки по 5-10 минут и слышно, что половину товаров просто швыряют, чтобы найти другие. Из-за этого на озоне скапливаются большие очереди, аж на улице. Наймите НОРМАЛЬНЫХ работников, которые будут выполнять свою работу с довольным лицом. А еще не помешало бы сделать генеральную уборку всего пункта выдачи))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан общаться…

Максим В.21 отзыв

Совсем не убирают территорию перед входом. С ребенком заходили, он у меня чуть голову не разбил, лед сплошной. Сделал замечание сотруднику, она сказал что ей без разницы. Сам пвз удобный, но отношение к уборке входной группы и отношение сотрудника к таким проблемам оставляет желать лучшегоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Анастасия Ш.3 отзыва

Отвратительное отношение сотрудников к посетителям. Абсолютно неприветливые, не здороваются, не прощаются. Лица, как будто к ним домой в грязной обуви зашли. Девушка блондинка и парень с объемной прической. Настоятельно прошу провести беседу с сотрудниками или заменить персонал.Читать целиком

O

Ozon

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…

Максим Никитин34 отзыва

Очень неприятный сотрудник

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Тарасенков16 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Там работает девушка-блондинка, и она совершенно не умеет следить за своими эмоциями и поступками. Цокает, швыряет вещи, закатывает глаза. Я первые 3-4 раза терпел, думал настроение плохое, или случилось что-то, но нет. Банальное неуважение к посетителям.Читать целиком

O

Ozon

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и вр…

ОС

Оксана Самсонова1 отзыв

Сегодня в очередной раз зашла в этот ПВЗ. Сотрудница явно не в себе. Закатила глаза видимо от того, что в заказе было много позиций, бросила сканер на стол, по пути на склад пнула коробку, а вернувшись стала просто швырять товары на стол. После просьбы дать пакет дала маленький, хотя они и в большой еле влезли. На просьбу дать большой также швырнула его на стол. Такое поведение уже не в первый и даже не во второй раз. Про то, что она постоянно что-то ест при клиентах я просто промолчу) однозначно буду сама обходить этот ПВЗ сторонойЧитать целиком

O

Ozon

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили н…

АС

Алишер С7 отзывов

11.01.2026. Если не хотите чтобы Вам испортили настроение на весь оставшийся день, лучше не приходите утром потому что сотрудники этого дела не знают что такое этикет. Такое хамское отношение как будто ты им что-то должен.Читать целиком

O

Ozon

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

Валя Ц1 отзыв

Отзыв от 23.12.2025 Уважаемый озон, прошу при найме работников в пункт выдачи, проводить с ними обучение! Как следует правильно встречать и провожать покупателей! На данный момент там работает девушка, которая никогда не здоровается, всегда швыряет вещи, когда заходишь за своей оплаченной посылкой! Всегда цокает, при виде любого человека.. который заходит за своими посылками!! Делает такоооое лицо, будто мы пришли ей мешать работать.. Все кто заказывает на озон вещи, не должны видеть такое отношение!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень хороший пункт. Персонал доброжелательный, работают быстро, общаются вежливо. Ни разу не было проблем.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии