Альфа-банк

Банки

4.8

76 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.8

76 оценок

62 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ФА

Фёдор Агеев·1 отзыв

В восторге

Кредитку сделал. оказалось что на ней не только 100 дней без проц, но еще и кешбек есть, прикол

Egor·19 отзывов

В восторге

Установили приложение, все хорошо. У меня дома не получалось, решил положиться на специалистов и правильно сделал.

Гж

Городской житель·7 отзывов

В восторге

Сервис высок, справились с моей проблемой очень качественно. Рефинансирование автокредита прошло очень легко и в итоге у меня теперь экономия заметная получаетсяЧитать целиком

Альфа-банк

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елена Борисовна·7 отзывов

В восторге

удачно придумали что в торговом центре есть банк потому что всегда есть где перехватить денег или снять наличку если не работают терминалы

Ринат Дауренов·15 отзывов

В восторге

Захожу в это отделение время от времени, приятное впечатление, комфортно, тихо, спокойно, никто не бегает, обслуживание происходит в рабочем режиме

Елена Перминова·12 отзывов

В восторге

Ничего плохого сказать про офис не могу, ребята толковые не ловят связь с космосом, когда вопросы им задаёшь.

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ринат Акаев·25 отзывов

В восторге

Впечатлило, что сотрудники реально слушают. Пришел узнать про условия по накопительным счетам. Девушка не стала грузить таблицами и процентами, а спросила, для каких целей коплю, на какой срок. И исходя из этого, предложила вариант, который мне подошел. Хорошо, что человек работает не просто на выполнение планаЧитать целиком

Альфа-банк

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ринат. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️

ОА

Оксана Аношина·1 отзыв

В восторге

Кредитка лимит 50 тысяч, выдали за день, пользуюсь

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Денис Берёзов·10 отзывов

В восторге

Сотрудники не халтурили, работу делали быстро. Очередь растворилась на глазах хотя я пришел и был народ. Молодцы

Альфа-банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ОЛ

Ольга Литвина·1 отзыв

В восторге

Регулярно пользуюсь услугами этого банка и этот офис один из самых любимых. Здесь всегда спокойная атмосфера и адекватные сотрудники. В этот раз нужно было получить справку для работы. Сделали все моментом, сразу проверили все печати и подписиЧитать целиком

Альфа-банк

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НЖ

Настя Журавлева·1 отзыв

В восторге

Помогли мне победить этого страшного зверя ИП) Все рассказали, счет сделали, объяснили за налоги и вообще дали супер подробную консультацию!

Альфа-банк

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ЮС

Юля Савина·11 отзывов

В восторге

С банкоматами тут проблем никогда не было. И персонал если что надо поможет.

Альфа-банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

РК

Рауль К·3 отзыва

В восторге

Заходил вчера, чтобы карту перевыпустить. Народу совсем не было,к операционисту сразу подошел. Девушка на ресепшене все объяснила, заполнили заявку за 10 минут. Ничего лишнего не предлагали, по делу. Очень комфортноЧитать целиком

Альфа-банк

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рауль. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ГК

Гульбараш Кулибекова·37 отзывов

В восторге

Меня устраивает, что в банке прозрачная политика тарифов. Всю информацию можно у операционистов уточнить, никакие данные в этом плане не скрываются

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гульбараш! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Светлана Снегуркина·7 отзывов

В восторге

Я отзывам не доверяю, пока сама не проверю. С кредиткой Альфы так и сделала. В инете её нахваливали, думала врут. А нет, реально хорошая карта. Условия адекватные, возможности есть. Получила за 15 минут, девушка менеджер всё разжевала, ответила на кучу моих «почему» и «зачем». Обслуживание норм.Читать целиком

Альфа-банк

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

Владимир Кузьменко·15 отзывов

В восторге

Обращался в это отделение, чтобы подробнее уточнить условия по автокредитованию потому что некоторые моменты, после изучения информации на сайте, я не понял. Спасибо девушке, которая меня консультировала, все очень подробно рассказала и я решил сразу подать заявку и ее одобрили.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВЕ

Вера Ермакова·1 отзыв

В восторге

В первый раз я попала в отделение Альфа банка. Тут очень приятные сотрудники

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Вера, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Алтын Тукаева·12 отзывов

В восторге

Уютный офис, есть детский уголок не большойЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алтын! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…

ЭК

Эвилина К·36 отзывов

В восторге

Четко соблюдается очередь, терпеть не могу когда иначе. Приходила с малым, не пришлось ждать долго, он даже скандал не успел закатить, как мы со справкой укатилиЧитать целиком

Альфа-банк

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эвилина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

Диана Чернова·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь кредитной картой Альфы уже несколько лет, и мне нравится, как быстро проходят все платежи и переводы. Интерфейс в приложении очень удобный и интуитивно понятный, можно легко отслеживать свои расходы и контролировать траты, для меня это важно. Всем довольнаЧитать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

Михаил Темирханов·57 отзывов

В восторге

Менял данные через банковскую систему Альфы. Менеджер Елена сделала все в лучшем виде, мило с ней поговорили. Совсем не было ощущения что я делаю что-то серьезное. Очень лайтовое общение, давно такого не было у меня.Читать целиком

Альфа-банк

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДМ

Денис Михеев·31 отзыв

В восторге

Дела бизнеса веду через Альфу. Как 2 года назад открыл ИП здесь, так и больше не было желания поменять партнера. Очень все подробно, доступно и помогают хорошо. В данном отделении периодически сверяюсь по бухгалтерии если требуется.Читать целиком

Альфа-банк

27 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

Антон Бехтерев·35 отзывов

В восторге

быстро открыли счет, без лишней воды и доп услуг

Альфа-банк

14 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Альберт·20 отзывов

В восторге

Сотрудники вежливые, улыбчивые и в общении тактичные. Не задают лишних вопросов, и не навязывают ненужное.

Альфа-банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альберт. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Глеб Любимов·20 отзывов

В восторге

Сервис просто на другом уровне - все четко, чисто, вежливо. Быстро проконсультировали по вкладам, обязательно вернусь снова, спасибо за помощь

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.

ВА

Валентин А.·26 отзывов

В восторге

заблокировали карту, пришел разблокировать. все решили быстро, благо не возникло проблем. иначе без карты пришлось бы туго.

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВВ

Ващенко В·16 отзывов

В восторге

Хорошая униформа у сотрудников, приятная атмосфера, новогодние украшения, а также банкоматы которые исправно работают. А больше и не мечтаю.

Альфа-банк

13 января 2026, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

АА

Амин Амирджан·15 отзывов

В восторге

Брал кредитку тут, нормально все, рассказали показали про лимиты .

Альфа-банк

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Амин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Виталий Осипов·21 отзыв

В восторге

Обновил здесь паспортные данные, покопался в прилоге, мне все поменяли и там, по договорам там были вопросы в сявзи с этим. Сам чуть не запутался, но менеджеры на чеку всегда) Работают работники золотые, без иронии пишу.Читать целиком

Альфа-банк

9 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОМ

Олег Макаров·2 отзыва

В восторге

Отличный банк. Клиент уже 2 года. Хожу только сюда

Альфа-банк

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СЗ

Светлана Золотарёва·1 отзыв

В восторге

Несмотря на то что они работают в ТЦ, очереди внутри как таковой нет. Было человека 3 - быстро их обслужили и помогли мне с моим вопросом. На все ушло минут 10-15Читать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

АП

Анна Петрова·2 отзыва

В восторге

Тоже с ребенком приходила, отнеслись к нам как к родным. И дочке предложили рисовашки, пока ждет, чтоб не скучала, и в очереди мы не долго совсем ожидали..Читать целиком

Альфа-банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕМ

Елена Моисеева·1 отзыв

В восторге

Заходили пошопиться в ТЦешку, увидели что здесь есть альфа. Мой давно хотел узнать про автокредит, пока я выбирала духи, он выбирал лучшие условия) Похоже скоро к меня появится машинка)Читать целиком

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОС

Олеся Соболева·1 отзыв

В восторге

Оформляла здесь авто кредит. Понравилось, что не мурыжили три часа, как бывало. Документы заранее подгрузила, пришла только на сверку и подписание. По человеческиЧитать целиком

Альфа-банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

Aida Turueva·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк,не советую никому сюда обращаться,пришла по доверенности, первый раз ждала 40 минут пока ко мне подойдет сотрудник,забрали на 2-4 дня на поверку,пришла через 20 дней из за не компитетнности сотрудника Кузнецов Олега и их руководителя Узовского Никиты ,мне пришлось еще раз подовать заново на проверку доверенности,и ждать сколько времени не понятно.Ужасное отделение не ходите вообще в Альфа банк.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату визита в…

ДГ

Дина Габитова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказала карту, приложение установить не смогла, тк почему-то пишет что я меняла номер телефона. Приехала в это отделение, сложилось чёткое ощущение что они там только "языками чешут" и пьют кофе. Нужно добавить, что я взяла сначала талон "не являюсь клиентом банка", потом взяла "по номеру телефона". Так вот пока я сидела в ожидании я наблюдала как в это отделение заходили пожилые люди, которые в силу возраста привыкли к личному общению и понятия не имели где взять талон, сотрудники отделения будто не замечали их. Очень молодой, не компетентный коллектив. Девочка на ресепшн кроме как "присядте", пожалуйста, ничего не может ответить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дина. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от посещения офиса. Мы проверим…

Aydanek Emilbekova·10 отзывов

Совсем не понравилось

Зашла обновить паспортные данные. Сказали подключить госуслуги. И сделать через приложение. Такие недовольные это не первый раз(( С ребенком ждала около 20 минут и ничего не решила.Читать целиком

Альфа-банк

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…

АС

Андрей Соболев·1 отзыв

В восторге

Очень удобное местоположение и красивый интерьер, сотрудники альфа банка тоже порадовали, быстро решили проблему с кредитом. Был в данном отделении альфа банка на прошлой неделе.Читать целиком

Альфа-банк

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

Валентина Осипова·2 отзыва

В восторге

Это отделение в ТЦ. Сам ТЦ довольно людный и в банке тоже не мало посетителей. Я тут про автокредит уточняла когда была. Получила море информации по всем вопросам, что у меня были.Читать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

ИК

Игорь Кузнецов·1 отзыв

В восторге

Хорошее отделение, сделали его комфортным для клиентов. Если ждешь в очереди, то можно пользоваться wifi

Альфа-банк

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Maks Lucky·73 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгое ожидание! + Принимают людей вне электронной очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Макс. Простите, что заставили ждать. Стараемся консультировать быстро и качественно, н…

Кирилл·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ни в одном банке мира нет такого времени ожидания для решения вопроса. Приехал в Альфа-банк, сказали среднее время ожидания ЧАС! Дислайк и однозначная рекомендация друзьям и знакомым не иметь общих дел с этим банком.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Простите за ожидание. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…

КА

Карина Аксёнова·1 отзыв

В восторге

Очень полезное и нужное для меня отделение, я уверена, что могу выбрать любое время и прийти сюда и меня обслужат как надо. Хорошее и приятное

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ОТ

Олег Тарасов·2 отзыва

В восторге

Когда отделение находится рядом с метро это удобно. И когда работает до 20.00 я могу все свои вопросы решить тут после своей работы. И в очереди сидеть не пришлосьЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Raisa Zacharovna·8 отзывов

Было средне

Сотрудник банка Владимир зачем-то оформил мне кредитную карту, хотя я приходила за стикером. Оформляла заявку на лимитированный от Vk, а получила обычный, который у меня уже есть. Про лимитированный в партнерстве с VK не в курсе. Просьба к Альфа-банку почаще информировать своих сотрудников об акциях и продуктах банка и провести в отделении интернет пошустрее, тк визит занял около часа, в итоге у меня навязанная кредитная карта и ненужный стикер. К самому банку нет претензий, все недоразумения решила в приложении банка оперативно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Оформляем кредитные продукты только с согласия клиента. Проведём работу с сотрудниками…

Кирилл Царегородцев·3 отзыва

В восторге

Очень качественный сервис и высший балл за классное оформление помещения. Тут все удобно и никто никому не мешает даже при большой загрузке офиса. Меня все устраивает, все классно)Читать целиком

Альфа-банк

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МБ

Мария Блинова·3 отзыва

В восторге

При мне здесь помогли пожилой даме выбрать вклад. Она , как я поняла, вообще ничего в этом не понимала, так вот ей все на пальцах показали и предложили реально самый выгодный вариант. Понравилось отношение персонала)Читать целиком

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

АТ

Анна Тихонова·2 отзыва

В восторге

Здорово услышать полноценную информацию чтобы получить полную картину про интересующие меня продукты банка. Спасибо сотрудница Анастасии которая помогла оформить кредитную карту за 15 минутЧитать целиком

Альфа-банк

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемс…

алена аленина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники банка, почему у вас такие недовольные лица, как будто человек пришёл к вам домой и просит деньги, вы обычные продавцы, не накидывайте на себя пуха, помимо всего прочего некомпетентные, пришла изменить данные в программе альфабанка, номер добавили, все остальное решили не делать, в итоге не могу положить деньги на счёт, тк у меня задвоен профиль.Читать целиком

Альфа-банк

24 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Помогаем с любыми вопросами, сох…

СА

Станислав Авилов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Мошенники. Обратился за оформлением дебетовой карты для зарплаты. Оформили кредит, который я не просил. Сами сняли деньги с карты. Менеджер на столько любезен, что даже после повторения ему на русском языке 7 раз что кредиты не нужны, оформил кредит и активировал. Все с улыбкой. Глядя в глаза. Только у банкомата он отворачивал лицо когда снимал деньги с моейк карты т.к. я ему сообщил какой пин код должен быть у меня на зарплатной карте. Просто душка. С 2 декабря по 17 января банк отказывает в аннулирование кредита. Видеозапись отказывается предоставить. Буду обращаться в суд.Читать целиком

Альфа-банк

18 января 2025, официальный ответ

Станислав, здравствуйте! Без вашего согласия ничего не стали бы открывать. Хотели бы во всём разобра…

🍪

Мы используем cookies подробнее