............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Clickavia 

​Сервис по поиску авиабилетов
4.6
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
4.6
49 оценок
49 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NZ
​Natalia Zhukova​6 отзывов
Обман!!! Втягивают в покупку авиабилетов через предоставление недостоверной информации. Покупала билеты на регулярные рейсы. Причем, при покупке билетов Clickavia настойчиво предлагал купить услугу "Гибкий билет" чтобы можно было менять дату и время вылета. После покупки выяснилось, что мне продали билеты чартерного характера. То есть по ним совершенно другие правовые последствия с случае отмены или задержки рейса. И активно продаваемая услуга "Гибкий билет" не работает с такими билетами, хотя предлагается к покупке. Я потребовала расторжения сделки в связи с введением меня в заблуждение при покупке и предоставлению недостоверной информации. Сlickavia два дня тянул резину, обещая вот-вот все решить а потом просто перестал отвечать в чате поддержки, оставив нерешеным вопрос с чартерными билетами, которые я изначально не купила бы, зная что они чартерные. Обман покупателя и навязывание услуг "Возврат" и "Гибкий билет", которые они не собираются оказывать! Деньги до сих пор не вернули, на связь не выходят. Сейчас идет подготовка досудебной претензии и готовятся обращения в Прокуратуру и следственный комитет. Обходите стороной эту контору, если нет желания бегать по судам!!! А если вас уже обманули такие недобросовестные посредники - идите смело в суд - закон всегда на стороне потребителя, плюс моральный ущерб и штраф с неустойкой - в итоге вернут втрое больше, чем задолжали. Они просто рассчитывают на людей, не подкованных юридически, и чувствуют себя безнаказанными проводя свои схемы. Продают чартерные билеты вместо регулярных, навязывают услуги, которые не собираются оказывать и потом еще внаглую не реагируют на обращения. Кстати, поддержки по телефону у них нет. Вас кидают на деньги и потом просто блокируют в чате! Обман и грубое нарушение прав потребителя!
Читать целиком
МД
​Мария Д​1 отзыв
Мой опыт с ClickAvia оказался крайне негативным. Оформила авиабилеты через их сервис, оплатила полную стоимость, получила подтверждение. Через некоторое время от партнёра пришло сообщение, что билеты они выписать не могут, и предложили доплатить, хотя уже приняли оплату и подтвердили заказ. Похоже на классическую схему bait and switch: привлечение низкой ценой, затем попытка повысить стоимость уже после покупки. Я попросила объяснить причину отказа и предоставить хоть какое-то техническое подтверждение: код ошибки GDS, хронологию попыток бронирования или хотя бы минимальный лог. Это стандартная практика у нормальных агентств. В ответ — только общие фразы про «конфиденциальность», хотя такие данные являются рутинными и не содержат никакой тайны. После моего отказа доплачивать заказ был просто аннулирован в одностороннем порядке. При этом компания не предоставила ни одного доказательства того, что цена действительно выросла или что билеты невозможно было оформить даже по новой цене. Деньги вернули, но я потеряла время и возможность купить билет по прежней стоимости. За это время цена выросла более чем на 2 000 руб. Итог: сервис ненадёжный. Нет прозрачности, нет доказательств их действий, нет ответственности. Полностью непредсказуемый результат — даже после успешной оплаты вы можете остаться без билета и без объяснений. Я обратилась в банк и готовлю обращения в контролирующие органы. По моему опыту, пользоваться ClickAvia — это серьёзный риск, и я бы не рекомендовала этот сервис никому, кто ценит своё время, деньги и нервы. P.S. Муж в этот же день забронировал через Agoda те же билеты на те же даты за 29 430 в переводе по биржевому курсу на рубли (скриншот прилагаю), а clickavia не могли этого сделать за 32 735 руб. Вот и думайте.
Читать целиком
​Вадим Д​1 отзыв
Мой отзыв касается ситуации, с которой столкнулась моя жена при покупке билетов через ClickAvia, однако последствия коснулись и меня напрямую. Она оформила авиабилеты через этот сервис, полностью оплатила заказ и получила подтверждение. Спустя время от партнёра поступило сообщение, что выписать билеты «не получается» и требуется доплата — уже после того, как деньги были приняты. Это выглядело как типичная схема искусственного занижения цены с последующим повышением после оплаты. Когда мы запросили объяснение, нам не предоставили ни одного технического подтверждения: ни кода ошибки GDS, ни деталей неудавшейся выписки, ни элементарного лога. Такие данные являются рутинными и не содержат никакой коммерческой тайны. В ответ — только общие формулировки и попытки переложить ответственность на абстрактых «партнёров». После нашего отказа оплачивать «повышенную стоимость» заказ просто отменили в одностороннем порядке. При этом компания так и не доказала, что тариф действительно изменился или что билеты невозможно было оформить даже по актуальной цене. Деньги вернули, но время было потеряно, а стоимость билетов за этот период выросла более чем на 2 000 руб. Вывод: уровень прозрачности нулевой, ответственность отсутствует, коммуникация формальная и бесполезная. Даже после успешной оплаты вы можете остаться без билета и без объяснений. Я считаю такой сервис крайне ненадёжным и не рекомендую пользоваться ClickAvia. Мы уже обратились в банк и готовим обращения в надзорные органы.
Читать целиком
​Александр Еремеев​8 отзывов
Обожаю этот сервис! Мне нравится сайт за ценник и удобство пользования. Минимум рекламы (а точнее, ее вообще нет). Благодаря удобным фильтрам и поиску по разным тарифам легко находить билеты по хорошей стоимости, часто даже дешевле, чем на сайтах авиакомпаний. Можно сортировать результаты по цене, времени вылета, длительности полёта и другим параметрам, что делает поиск максимально комфортным. Сколько раз уже брал билеты - минусов никаких!
Читать целиком
ПВ
​Полина Водолазская​2 отзыва
Зарегистрировалась за 24 часа до вылета. Clickavia прислали недействительный посадочный талон. Из-за чего я не смогла попасть на свой рейс и у меня сгорели авиабилеты + сгорел транспорт дальше, который я планировала по прилете. И также пришлось бронировать ночь в гостинице, которую я уже не планировала. Я срочно покупала новый авиабилет через купи билет - там все было четко и качественно. Из-за clickavia мой путь домой растянулся на два дня - потрачено большое количество дополнительных денег и времени. Когда я начала выяснять с менеджерами, а как так вообще получилось и где моя компенсация, мне ответили, что они ни в чем не виноваты, все вопросы к авиакомпании и…. Заблокировали меня! Теперь я не могу им писать и дальше пытаться что-то выяснить. Ужасная компания. Не теряйте деньги и время - есть большой риск не попасть на рейс из-за отвратительной работы clickavia. Лучше покупать билеты через более надежные компании, чтобы точно знать, что улетите и деньги не сгорят
Читать целиком
​Ира Китина​6 отзывов
Благодаря «быстрой работе» вашей поддержки, я не смогла купить билеты на нужные мне даты, потеряла время, а главное деньги! Очень грустно, что нет ни единого номера телефона, по которому можно позвонить и оперативно получить ответ! На данный сервис были большие надежды и они к сожалению не оправдались. Очень удобно покупать билеты (быстрог и понятно как), но ОЧЕНЬ УЖАСНО решать вопросы, когда с этими билетами возникают проблемы, а именно: БОТ (отвечают в прямом смысле по пол дня!). САЙТ (кроме как купить билет, ничего больше нельзя на нем сделать!.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее