............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

1
4 оценки
​Анастасия Битенева​5 отзывов
Заставили делать возврат на товар без всяких повреждений и брака после примерки. Они не увидели нужную им бирку, хотя там всё было. И наклейка для сканирования и сама бирка с размером. Проверяли все товары очень долго, как будто я их все испортила за 5-7 минут примерки, ну просто вертели и каждую нитку смотрели, каждое пятнышко. Когда я начала возмущаться, почему и что я не считаю верным делать возврат именно с моей стороны, сотрудники вручили мне товар со словами : "А мы уже списали с вас денежные средства". Во всех , кроме этого пункта, сотрудники спрашивают можно списывать?А здесь поставили перед фактом. Я должна была по их мнению прийти и пол часа потратить на проверку товара перед камерой, выискивая каждое пятнышко и ниточку? Да если там и была бы небольшая ниточка я бы взяла этот товар, но мне не подошёл размер. Там и места то не было возможного для проверки из-за количества людей, начнём с этого. Даже если бы я это сделала, то в моем товаре не было дефектов ни до примерки , ни после их проверки. Женщину до меня заставили делать возврат обуви, которая не подошла ей по размеру, но сотрудник пункта выдачи нашёл там пятнышко от пыли , либо грязи. Сказал, что понимает, что это не она запачкала, но пусть она идёт домой её моет, потом оформляет возврат. Что за правила такие, нигде такого нет... Сотрудники ныли, что они непричем, что их штрафуют. Поэтому покупатели лучше будут делать возврат,тк мы не подвержены их штрафам. Большинство людей выходили с ужасным настроением от отвратительного сервиса. После такого не хочется в принципе заказывать на вб, если будут и дальше таких сотрудников набирать
Читать целиком
​Anjeli А​9 отзывов
Ужасно некомпетентные менеджеры. Заказала мист для волос. Мне после проверки товара под камерой! Отказали в возврате товара ссылаясь якобы на то, что он не возвратный. Хорошо, Я вскрыла пакет под которым не понятно что там и оказалось что это не то, Я имею право отдать его прям на пункте выдачи, НО МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО К СОЖАЛЕНИЮ товар невозвратный и только через личный кабинет. Хорошо, почему не сказали заранее, что если надорвете пакет, то вернуть нельзя? 😀 а кстати, добавили еще, ВЕРНУТЬ МОЖНО ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ А ПОСЛЕ ОТНЕСТИ В ДРУГОЕ ПВЗ!!! У нас к сожалению такие правила. Ужасно ужасно ужасно)))) благо сумма не такая высокая, но уже дело принципа. Обращусь в Роспотребнадзор …
Читать целиком
ЕГ
​Елизавета Голубятникова​1 отзыв
Заказ выдали не в полном комплекте. Сотруднику сразу же (под камерой), вернули показали должен был сделать отмену заказа, возврат. Но в приложении заказ весит "Готов к выдачи", вернулась, акцентировала проблему, что не правильно провели заказ-отмену. Сотрудник сказал подождите такое бывает, глючит. Да не бывает такого, просто сотрудник не компетентен в своей работе, и не может правильно указать отмену по их вине "Валберис". Теперь не денег и нет товара. Служба поддержки молчит, не отвечает. Не рекомендую данный пвз
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее