............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империя инструмента 

​Интернет-магазин садовых инструментов
3.7
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото11

3.7
5 оценок
​Справедлив Справедливов​30 отзывов
Ужасная контора с ужасным сервисом. Работают, как я считаю, премиальном ценовом сегменте (лопаты по 20 000р.). Соответственно ожидается от такой конторы лояльность, пунктуальность и качественный клиентский путь. Мой опыт месячного сотрудничества с ними: 1. Заказ сделанный мною в другой город, они додумались завернуть в пищевую плёнку, соответственно получил я его весь деформированный. 2. Из 15 обещанных раз мне перезвонить - перезвонили 3 раза, остальные просто положили на клиента. 3. Сотрудника работающего со мной зовут Климов Андрей, это он должен был мне перезванивать все эти разы, на скок я понимаю. 4. Один из сотрудников перезвонил мне и начал учить как нужно принимать посылку в транспортной компании, жалко что его не научили отправлять и упаковывать посылки. 5. Один раз перезвонил какой-то дед, представился на отвали что он из какого-то сервисного центра, название он не сказал, но сказал что бы я шёл писать жалобу в транспортную, больше сказать ничего не смог. (К слову это оказался путь не верный, жалобу должен был писать отправитель). 6. Написал претензию с просьбой обменять товар на новый, без дефектов, уточнил срок ответа, пообщались ответить в течение дня. Спустя 3 дня ответа нет, звонки заканчиваются обещанием что Андрей Климов мне перезвонит. Одним словом гадюшник, желаю скорейшего закрытия!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее