............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Anex 

Турагентство
3
2 оценки
3
2 оценки
Анастасия Куклина3 отзыва
Дважды пользовались услугами этого агентства. В первый раз все прошло относительно нормально, но реальность очень не совпала с ожиданиями, которые были озвучены агентом. Но на второй поездке это агенство показало свое лицо. Во первых, договор составлен так, чтобы максимально с вас поиметь денег. То есть если курс валюты растет, то вы доплачиваете, а если падает - то платите изначальную сумму без перерасчета. То есть эти агенты платят агенству, где приобретается тур по новому курсу (то есть меньше), а разницу-себе в карман. Но это не самое критичное: наши рейсы сильно перенесли от изначального времени, обозначенного при бронировании. Об этом было известно больше, чем за месяц до начала тура, но вот менеджер не посчитала нужным об этом сообщить и помочь решить вопрос. Когда это выяснилось, никакой клиентоориентированности тоже не было проявлено: у вас в договоре прописано, что время может меняться, так что это ваши проблемы. Хотите отменить-отменяйте. Короче говоря, не советую сюда обращаться.
Читать целиком
Anex, турагентство
18 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Вы приобретали тур по акции «раннего бронирования», что означает уже заложенную…
🍪
Мы используем cookies подробнее