Альфастрахование

Страхование

4.5

835 оценок

АО Альфастрахование

4.5

835 оценок

616 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АР

Алёна Рязанцева15 отзывов

Москва, Лихачёва проспект, 15

Благодарю сотрудника Шумбасову Марину Михайловну за помощь и содействие в моё вопросе. Не смотря на позднее обращение мне помогли. Спасибо Альфастрахованию ❤️🙏

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Максим Мосичев1 отзыв

Москва, Лихачёва проспект, 15

Абсолютно разочарован «АльфаСтрахование». КАСКО оказалось формальностью. В ремонте у официального дилера отказали, хотя машина на гарантии. Вместо этого — сторонний сервис, который мне навязывают без альтернатив. Дозвониться невозможно. Консультации нет. Сроки рассмотрения обращений срываются постоянно. Письма игнорируются. Приходится самому выяснять статус дела, при этом никакой конкретной информации не дают. Такое ощущение, что после оплаты полиса клиент компании просто перестаёт существовать. Никакого сервиса, никакой ответственности, никакого уважения. КАСКО здесь — это не защита, а источник проблем. Крайне не рекомендую связываться.

Читать целиком

Гж

Городской житель18 отзывов

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обманули. Не выплатили положеную Законом компенсацию по Страховому случаю. Не связывайтесь с этой страховой компанией. Обманут.

Евгений Бут2 отзыва

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обманули: Продали страховку. А по очевидному страховому случаю выплату не произвели. Не страхуйтесь у них. Обманут. Удалю этот отзыв когда получу страховую выплату

Читать целиком

Альфастрахование

11 декабря 2025, официальный ответ

Евгений подскажите пожалуйста, причину отказа ?

МА

Мария Андреева1 отзыв

совхоза им. Ленина (Ленинский городской округ, Московская обл.), посёлок совхоза им. Ленина, 6а

Хочу выразить благодарность вашей страховой компании за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Оформление страховки прошло быстро и без лишних вопросов, все условия были подробно объяснены. В случае наступления страхового случая поддержка была оперативной и внимательной. Особенно понравилась прозрачность условий и честный подход. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит надежность и качественный сервис!

Читать целиком

Max Yax12 отзывов

Москва, Лихачёва проспект, 15

Сделал ОСАГО на новый авто оплатил на год, не успел поставить на себя на учет, нашел в авто критические поломки вернул в салон через три дня. Написал заявление о расторжении договора ОСАГО - отказали, возврат денег не делают. Не рекомендую данную страховую компанию- по сути взяли деньги и не возращают без объяснения причин, не осуществили услугу страхования - получается не законное обогащение.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛХ

Людмила Хренкова3 отзыва

Москва, Малая Филёвская улица, 13

Было закрыто в рабочее время

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алижон Нажмиддинов1 отзыв

Москва, улица Космонавта Волкова, 6а

👍👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dr энерготерапевт Гелия33 отзыва

Москва, Лихачёва проспект, 15

Мне в Новослободске в Альфе банке впихнуть страхование, толком ни чего не сказала Вера менеджер,при трагедии обратилась, не подписывала документы..и не сказали что могу отказаться до 14 дней от страховки..пройдя обратилась в АльфаСтрахование..Написала 2ды расторжение договора.. заявление и не рассмотрев написали отказ, ужасно конечно, поэтому 1звездочка, то что я прошла и вам желаю этого🙄

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Ч4 отзыва

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Менеджер-баба немного расистка, и она такая высокомерная. Она также очень грубая и необразованная. Она отталкивает клиентов и она большая Dura. Я не рекомендую иметь здесь никаких дел!👎🏻👎🏻👎🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфастрахование

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста дату и ориентировочное время везите мы просмотрим запись

Lena Dashkova36 отзывов

Москва, Лихачёва проспект, 15

Все понятно и оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

МИ

Муслим Идрисов16 отзывов

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Лучшая страховая компания, либо пока не сталкивался с проблемами

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Айша Тилегенова1 отзыв

Москва, улица Героев Панфиловцев, 5

Отзывчивые люди

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕБ

Екатерина Бочкова2 отзыва

Химки (Химки городской округ, Московская обл.), улица Горшина, 1

Бесполезный офис, не смогли проконсультировать как оформить страховой случай при ДТП с полисом ОСАГО. Сотрудники в офисе только для продажи, а не для консультации и помощи

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия Королева19 отзывов

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Удобный филиал, есть парковка вдоль дороги. Вежливая и приятная девушка менеджер продлила мне ОСАГО за 5 минут)

1 посещение

Отзыв подтверждён

СА

Слава Афонин3 отзыва

Москва, Митинская улица, 51

Самая неклиентоориентированная страховая компания с которыми я имел дело.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Мосина67 отзывов

Москва, улица Гиляровского, 6 ст1

Сделали полис, который можно предъявлять только в бумаге, при личном посещении за 10 мин. Молодцы! Конфетки вкусные!😁

1 посещение

Отзыв подтверждён

Даниил Бельских14 отзывов

Москва, Луганская улица, 5

Пришел в 15:27 на двери «Технический перерыв с 15:30-15:50» не кого внутри нет, я понимаю может быть человек отлучился в уборную или еще бывают какие либо жизненные ситуации, но судя по отзывам оставленным до меня, он-она просто пошел пожрать. Думаю мой вопрос бы не решили ну и не сильно хотелось идти конкретно в это отделение.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit2 отзыва

Москва, Лихачёва проспект, 15

Обращался за полюсом на грузовик, все быстро оформили и без всяких заявлений и ожидания как в других компаниях Хочу сказать спасибо Никите за оперативность

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КД

Карапетян Давид1 отзыв

Москва, Лихачёва проспект, 15

Отличная компания Оформлял ОСАГО и долго мучился с сайтом не мог оформить. Позвонил, прислал документы на ватсап все быстро рассчитали и оформили без проблем, отдельное спасибо хочу сказать специалисту Аксинину Никите за помощь в оформление полиса. Компанию рекомендую 👍👍👍👍

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алиса Суровикина7 отзывов

Электросталь (Электросталь городской округ, Московская обл.), улица Мира, 27Б

Добрый день, делал в офисе каско и осаго, все очень понравилось. Сотрудник все доходчиво объяснил и сделал приятный бонус в виде скидки, на связи постоянно! Буду страховать еще имущество у вас, всем советую! Офис чистый, стоит кулер с водой, конфетки предлагали детям) Можно было бы поставить 10 звезд - поставил бы. РЕКОМЕНДУЮ. Мира 27б

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БК

Бакыт К.1 отзыв

Москва, Люблинская улица, 92 к2

Адекватность и грамотность сотрудников.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alisher Sabirov5 отзывов

Москва, Профсоюзная улица, 24 к1

Думал, что лечение на отдыхе за границей влетит мне в копеечку, но всё же готов был оплатить. Однако не пришлось. Все расходы покрыл мой полис для выезжающих за рубеж, оформил его перед самой поездкой. Спасибо сотрудникам, которые помогли быстро согласовать предоставление медицинской помощи.

Читать целиком

Ольга Манашева82 отзыва

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Могу сказать, что ремонт по Каско качественный. На бампере не осталось следов от вмятин и сколов краски. Все расходы покрыли выплаты.

Василий Букин19 отзывов

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Повредил ногу на экскурсии, когда ездил отдыхать в Измир. Сразу позвонил в сервисную компанию. Сотрудник уточнил, где нахожусь, характер боли, нужно ли организовать перевозку в клинику. Доктор там сразу меня принял, оказал первую помощь. Ничего не платил за услуги, все покрыл полис.

Читать целиком

Виталий Булов86 отзывов

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

На дочь оформлен был полис Дети и спорт, и когда она получила травму на соревнованиях, я сразу обратился в нашу СК. Менеджеры не только помогли оформить документы быстро, но еще и проявили человеческое сочувствие. На карту выплаты пришли вчера, суммы хватает на курс лечения и реабилитацию.

Читать целиком

ЕЯ

Елизавета Ярыгина69 отзывов

Москва, улица Столетова, 11

В меня въехали на перекрестке - второй водитель не уступил дорогу. После оформления в ГИБДД подал заявление для получения выплаты по ОСАГО. Честно оценили повреждения. Выплату перечислили в установленный срок.

Читать целиком

ЕЯ

Елизавета Ярыгина69 отзывов

Москва, улица Столетова, 11

Читать целиком

ОИ

Олеся И9 отзывов

Москва, Алтуфьевское шоссе, 8

В аэропорту объявили, что рейс задерживается минимум на 6 часов из-за технической неисправности самолета. В итоге вылетели почти через 9 часов. У меня в страховке при перелете покрытие задержки рейса. Компенсацию перевели на карту через 10 дней.

Читать целиком

БВ

Борис Волков16 отзывов

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Затопили соседи, и хорошо, что был оформлен полис на квартиру. Понравилось, что по урегулированию страхового случая все решалось максимально быстро, и эксперт оценил ущерб непредвзято. По сумме страховых выплат вопросов нет, на ремонт полностью хватает.

Читать целиком

Алиса Ширяева6 отзывов

Москва, Чонгарский бульвар, 4 к2

Во время рейса Бангкок - Доха я встала за сумкой, и в этот момент самолет резко тряхнуло. Упала и сильно ударилась плечом о подлокотник. Позже диагностировали трещину. Страховая запросила акт о происшествии на борту и медицинские документы. После предоставления бумаг рассмотрели и сделали выплату по страховке при перелете.

Читать целиком

Димон7 отзывов

Москва, Миклухо-Маклая улица, 36а

Ходил на прием к неврологу по ДМС. Удобно, пришел в назначенное время, и доктор сразу принял. Никаких длинных очередей не было.

Alla Korobeinik2 отзыва

Москва, Вернадского проспект, 39

По ДМС вчера согласовала прием у стоматолога, поставили хорошую пломбу. Все можно согласовать через мобильное приложение. И расходы покрыл мой полис, ничего в клинике не платила.

Читать целиком

Дмитрий Карпов7 отзывов

Москва, Банный переулок, 3

Виновник ДТП на парковке успел быстро уехать, номера не запомнил, поэтому сразу обратился в страховую компанию, здесь оформлен полис Каско. Обращение рассмотрели быстро, случай был признан страховым, и ждать направления на ремонт долго не пришлось.

Читать целиком

Лидия Сидорова17 отзывов

Москва, Банный переулок, 3

Квартирная страховка включала гражданскую ответственность перед третьими лицами. Это и спасло! Страховая назначила осмотр пострадавших по нашей вине квартир. Сделала выплату. Я ничего из своего кармана не платила.

Читать целиком

ОМ

Ольга Мишкина10 отзывов

Москва, Алтуфьевское шоссе, 8

Ездила на отдых заграницу, и заболела. Был полис для выезжающих зарубеж, и по нему согласовала прием у врача в местной клинике, после чего мне стало лучше.

Читать целиком

Артем Круглов20 отзывов

Москва, Профсоюзная улица, 24 к1

Терапевт с изжогой по ДМС направил к гастроэнтерологу. Врач предложил сделать ФГДС и УЗИ брюшной полости. Страховая сразу подтвердила. ФГДС делала под седацией.

Читать целиком

Вадим Демидов42 отзыва

Москва, Ярцевская улица, 14

Из-за прорыва трубы затопило соседей, а у меня был полис Ответственность перед соседями. Ущерб оценили объективно, и соседям насчитали хорошие выплаты.

Читать целиком

Женя О.24 отзыва

Москва, Малая Филёвская улица, 13

Короткое замыкание на кухне. Заявил, осмотр назначили оперативно, взял акт от МЧС, написал заявление по жилищной страховке. Выплату получил на счет.

Алексей Макаров201 отзыв

Москва, Малая Филёвская улица, 13

Думал, что по фото что-то не заметят и потом урежут объем ремонта по Каско. При согласовании указали не только бампер, но и усилитель, и крепления - все, что реально пострадало.

Читать целиком

ТК

Т К8 отзывов

Москва, Лихачёва проспект, 15

Самое плохое, что могло случиться это взять ипотеку Альфа-Банк с АльфаСтрахованием, менеджеров региональных нет, правды не добьёшься, втюхивают ненужные платные услуги

Читать целиком

ЕС

Елена Смирнова178 отзывов

Москва, улица Столетова, 11

Можно было по Каско урегулировать без осмотра на СТОА. Главное - фото должны быть четкие и с разных ракурсов. Все, что требовали в правилах, сделала - вопросов не было.

Читать целиком

И. Б.7 отзывов

Москва, Алтуфьевское шоссе, 8

При разборе нашли поврежденный радиатор и усилитель. СТОА отправила фото и акт скрытых повреждений. Через два дня страховая согласовала допработы по Каско.

Читать целиком

Даниил Давыдов3 отзыва

Москва, Окская улица, 8 к2

Острый аппендицит, срочная операция в Италии. Никаких депозитов с меня не требовали. По страховке путешественника мигом дали гарантийное письмо на госпитализацию.

Читать целиком

Вадим Демидов42 отзыва

Москва, Вернадского проспект, 39

После бокового удара пострадали дверь, стойка и порог. Страховая по Каско согласовала замену двери, покраску соседних элементов для соблюдения технологии. Ремонт отлично сделали!

Читать целиком

Антон .10 отзывов

Москва, Золоторожский Вал улица, 11 ст38

Было пищевое отравление на отдыхе в Китае, обратилась по своему полису для выезжающих за рубеж в сервисную компанию. Все согласовали быстро, и в тот же день была на приеме у врача в одной из местных клиник. Страховые выплаты полностью покрыли стоимость лечения.

Читать целиком

ОЮ

Олеся Южакова34 отзыва

Москва, Лазоревый проезд, 1а к3

Сосед задел мне крыло -вмятина и царапины. Оформили европротокол без ГИБДД. Документы подала через приложение. Через несколько дней прислали расчет. Суммы по ОСАГО хватило на ремонт в обычном сервисе.

Читать целиком

ИК

Игорь Коровин7 отзывов

Москва, Ярцевская улица, 14

Читать целиком

Вадим Демидов42 отзыва

Москва, Профсоюзная улица, 24 к1

Попал в ДТП, виновник признал вину. Обратился в свою страховую по системе прямого возмещения по ОСАГО. Это было удобно - не пришлось иметь дело с компанией виновника. Осмотр, документы - все в свою страховую через личный кабинет. Деньги пришли примерно через три недели после подачи заявления.

Читать целиком

И. Б.7 отзывов

Москва, Чонгарский бульвар, 4 к2

Прорвало стояк. Пострадали стены, ламинат, часть мебели. Подала заявление по страховке жилья и имущества. Страховая произвела расчет по повреждениям. Выплату получила в пределах страховой суммы.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее