............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Альфастрахование

Центральный офис

4.7

285 оценок

АО Альфастрахование

Контакты

188 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Алексей С16 отзывов

Чинил машину по КАСКО. После ремонта нужно показать машину в головном офисе, чтобы подтвердить, что ремонт сделан. Звоню по телефону, уточняю как показывать. Мне сделали пропуск, сказали адрес и пару внутренних телефонов, на которые надо позвонить, когда приеду на место. Приезжаю вижу шлагбаум рядом какой-то без о познавательный знаков, меня туда пустили. Пошёл в офис. Там большой холл, как два школьных спортзала. Все вроде при делах, только автоматики с талончиками электронной очереди. Ну думаю возьму себе. Но там нету варианта показать машину. Взял какой попало. Пошёл водить жалом. Смотрю в другом конце ещё один вход и там стойка с девушками. Спрашиваю машину хочу показать, что делать? Вот телефон в углу - звони. И назвала номер, который у меня уже был. Звоню. Мужчина говорит у девушек наших был? Да, был, они сказали звонить сюда. Нет, говорит возьми талончик на изменение каско и иди по талончику! Потом мимо стойки прохожу, спрашиваю что за дела, почему вы сами не сказали что талончик надо взять? У нас такая инструкция, говорить всем звонить. Потом ещё на выезде оказалось что выезжать надо через другой шлагбаум. Тоже без о познавательный знаков. А потом ещё оказалось что после того как я сходил по талончику мне на почту пришло письмо что сегодня я поеду на осмотр и со мной свяжется менеджер и чтобы я машину помыл. А по части страхования все вроде норм.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Владимир П.1 отзыв

Понравилось: всё

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Городской житель14 отзывов

Компания альфа страхования в одностороннем порядке расторгает договор ОСАГО по причине ошибки в их базе данных несмотря на многократное предоставление верной информации. Включай в головной офис. Сотрудники компании отказываются видеть неоспоримые факты и проставить в документах фактический адрес прописки собственника транспортного средства по полису ОСАГО. В их базе данных отсутствует в принципе населённый пункт, которое существует на территории Российской Федерации с 1000 семисотого года.а именно село Жуково Уфимского района. На что вынуждены составить жалобу в банк России и в Ассоциацию страховщиковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Александр М.1 отзыв

Не понравилось: без моего согласия была оформлен договор КАСКО го и теперь не могу его расторгнуть и вернуть деньги на карту с которой они были списаныЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КГ

Константин Г.1 отзыв

Всё отлично! Быстро,легко,качественно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДЕ

Денис Е.1 отзыв

Дороговато страховка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Оформили мы в нашей семье на несколько автомобилей Альфастрахование ОСАГО, и очень пожалели. Случилось ДТП, в меня въехал авто. Я поехала написала заявление, дали реквизиты, сказали что хотим получить деньгами. Приехал к нам эксперт, все записал, посмотрел. Через несколько дней приходит мне ночью письмо по ремонту автомобиля на 400 тысяч. Минуточку, я писала на денежную компенсацию и давала реквизиты. Начинаю звонить, что бы понять какая сумма, никто не может её озвучить, её не видят🫪. Увидел мужик там где я писала заявление, респект тебе, но это длилось в течении несколько дней, я пыталась выяснить сумму😂 . Узнала куда написать что б мне прислали калькуляцию. Мне прислали на почту скрин,я в шоке. Скрин, вы серьезно ребята, такая серьёзная организация🧐. Хорошо разобрались с сумой, договорились на определённый день на эксперта по скрыты повреждениям. Он просто не приехал и мне никто ничего не сообщил, через день я позвонила, мне сказали просто он не смог. И снова, Вы серьёзно!? А мне сообщить, согласовать другой день, почему я должна вам названивать. После мне позвонили с Альфа, это первый раз за 20 дней (рабочих дней, если что) , они сами позвонили и сообщили сумму. И для того что бы её получить, я должна была снова ехать в офис что бы подписать соглашение, это капец. Я поехала подписала,. С суммой не согласна, посчитали мало, так как все страховые работают по одной программе установленой ЦБ. Покраска автомобиля задней левой стороны 5 тысяч😂 смеюсь и плачу. Хотелось бы что бы они за ти деньги мне предоставили автомаляра, но увы. Я нпзакончила🤭. Я могу написать заявление на УТС, мне в чате Альфастрохавания написали что могу через почту подать, написать заявление в свободной форме, я написала, в ответ через пару дней пришло от них Эл. письмо, в Эл. письме бланк с заявлением и что надо отправить письмо не электронно. Я скачала заявление, распечатала, а отправлять куда? Я им снова написала на Эл почту куда его отправлять, пока они думали, наверно, я нашла инфу куда отправлять и отправила. Они через почти 5 дней написали мне ответ (по поводу куда отправлять), позвоните по номеру телефона😂 и указали номер телефона. Что могу сказать, первый и последний раз я оформляла какое либо страхование в Альфастрохавании, не компентнтная организация. И не кому не рекомендую.Читать целиком

АГ

Альмира Гаджилова5 отзывов

В одностороннем порядки расторгли договор . Хотела решить вопрос писаоа на почту и в ответ тишина . Не рекомендую . Деньги на ветер .

Утка Путешественница2 отзыва

Максимально безответственная организация, на пояияденим года присылают смс на имя другого человека. На горячей линии никто помочь не хочет , на письменные жалобы тоже не реагируют Рассылают персональные данные других людей другим людям , просто прекрасноЧитать целиком

АР

Алёна Рязанцева14 отзывов

Благодарю сотрудника Шумбасову Марину Михайловну за помощь и содействие в моё вопросе. Не смотря на позднее обращение мне помогли. Спасибо Альфастрахованию ❤️🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lena Dashkova34 отзыва

Все понятно и оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

анна назарова40 отзывов

Уважаемые сотрудники АльфаСтрахование, сообщаю вам о мошенничестве со стороны Кемеровского филиала и со стороны стоа от вашей страховой находящейся по адресу г. Кемерово ул. Нахимова 34а. Грубое нарушение самой станции, мошенничество со стороны филиала г. Кемерово. По документам должны были поменять кузовные детали, по факту их просто вытянули и покрасили. К администрации филиала не попасть, он видели не принимает обычных людей. Если в течении этой недели со мной не свяжутся и не решат проблему по автомобилю я обращаюсь в прокуратуру по 159 ст УК РФ и в независию экспертизу.Читать целиком

Александр Зосин6 отзывов

Животные! Не могут выплатить деньги по осаго. Доведу до суда, больше отдадите! Чтоб ваша контора сгорела

ЕБ

Евгений Баранов12 отзывов

Я 15 лет являюсь клиентом вашей страховой компании. У меня максимальный коэффициент. Я 15 лет приношу вам деньги. Всегда все оформлялось без проблем. Этот год что у вас произошло???? Месяц не могу оформить осаго, в потдержке включают музыку на 15 мин, а ВК пишут идите на сравни ру, где стоимость ровно в два раза дороже. Пойду к конкурентам, выхода нет.Читать целиком

АН

Александр Нечаев1 отзыв

За 2 дня до вылета попал в больницу с острым пиелонефритом. отпуск по итогу сорвался. После выписки отправил документы в страховую и получил компенсацию за сгоревшие авиабилеты. Деньги пришли на карту ровно через 2 недели после заявленияЧитать целиком

ВЗ

Владислав Зельский1 отзыв

На плановом приеме у эндокринолога проверяли щитовидку. Врач назначил ТТГ, Т4 и УЗИ, потому что были жалобы на усталость, постоянную сонливость. Анализы и обследование прошёл по полису ДМС, затем пришёл на повторную консультацию. Получил понятные рекомендации и схему наблюдения.Читать целиком

РК

Роман Кушнарёв9 отзывов

После падения на лестнице сильно заболела рука. Сразу поехал в травмпункт, там сделали рентген – перелом лучевой кости со смещением. Далее согласовал операцию по страховой по ДМС, через несколько дней сделали ее. Сейчас в гипсе, наблюдаюсь, срастание кости идет неплохо.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Могут расторгнуть договор ОСАГО без предварительного уведомления и объяcнения причины. 10.08.2026 заключили электронный договор ОСАГО, 19.09.2026 я вдруг узнаю от АИС Страхования, что мой договор расторгнуть. Внимание: уведомление поступило от АИС Страхования, а не от Альфастрахования. Получается, что страховая компания нарушила пункт 1.15 Правил ОСАГО. При этом я так и не смог получить разъяснение от компании и узнать причину расторжения договора. По горячей линии не отвечают, ждал по 40-50 минут. Через почту help_osago@alfastrah.ru отвечают (раз в 5 дней) шаблонами и вообще не по нашему вопросу. После того, как прямо были указаны пункты нарушения правил ОСАГО - вообще перестали отвечать. Деньги конечно же никто не вернул.Читать целиком

КШ

Ксения Шакирова1 отзыв

Не получилось разъехаться с другой машиной во дворе, сама виновата в этом ДТП. По Каско возила авто в сервис, убрали царапины. Сделали красиво и всего за 3 дня.Читать целиком

LR

L Rix2 отзыва

Въехала в машину в пробке, потому что не придерживалась дистанции. Виновата была я, поэтому рассчитывать на ОСАГО для ремонта своей машины не приходилось. По Каско обратилась в АльфаСтрахование, через мобильное приложение подала заявление. Через день предложили приехать в сервис на осмотр, после него быстро согласовали ремонт бампера и крыла. Машину оставила в сервисе на полторы недели, за это время все работы завершили, сделали качественно и аккуратно.Читать целиком

ЕП

Евгений Плоткин27 отзывов

Машину мне разбили в ДТП возле парковки. Задели крыло, разбили фару, поцарапали бампер. По ОСАГО выплатили компенсацию. Обратился в день аварии, через неделю согласовали сумму, на карту деньги пришли ровно через 5 дней после этого.Читать целиком

Анастасия Милютина120 отзывов

На отдыхе в ОАЭ появилась резкая боль при мочеиспускании и частые позывы. Терпеть до возвращения домой было бы невозможно, поэтому обратилась в больницу по ВЗР. После осмотра врач назначил анализ мочи и общий анализ крови. Диагностировали цистит, назначили лечение. Через несколько дней неприятные симптомы практически исчезлиЧитать целиком

ТБ

Таисья Базуева2 отзыва

Ожидал, что по ОСАГО буду биться за компенсацию неделями, был когда-то давно такой неприятный опыт. В Альфе выплатили компенсацию через 11 дней после аварииЧитать целиком

Дарья Канина19 отзывов

Несколько недель беспокоила изжога и тяжесть после еды. По ДМС пришла к гастроэнтерологу. После осмотра он назначил УЗИ брюшной полости и анализы. По результатам скорректировали питание и лечение. Не зря пользуюсь страховкой ДМС, с ней все назначенные анализы и УЗИ были бесплатными, и сдала все очень быстро.Читать целиком

ЛК

Людмила Куликова21 отзыв

После протечки в квартире сверху нам пришлось ремонтировать потолок и переклеивать обои в коридоре. Звонила в страховую сразу, сказали, как зафиксировать повреждения, и потом весь процесс пошел нормально. Без споров согласовали и выплатили компенсацию.Читать целиком

Гл

Городская легенда5 отзывов

Во время зарядки загорелся павербанк, огонь перекинулся на штору, потом на диван. Возгорание в комнате потушили, но теперь будем делать ремонт, все в копоти, надо менять обои и потолок. АльфаСтрахование с выплатой по страховке квартиры не затягивали, случай рассмотрен и закрыт в течение двух недель.Читать целиком

КП

Кирилл Поляков41 отзыв

На перекрестке при повороте не рассчитал дистанцию и задел другой автомобиль. Нужно было менять бампер. Заменил по страховке Каско. Благодарю за быстрое согласование. Уже через неделю после аварии забрал машину с новым бампером. В сервисе также проверили подвеску после столкновения, все с ней в порядке, ничего не пришлось согласовать дополнительно.Читать целиком

ЕН

Елена Новоселова1 отзыв

Появилась какая-то постоянная усталость. Не такая, что просто не выспалась, а будто батарейку вынули. По ДМС назначили нормальный список анализов, а не один общий анализ крови. Нашли выраженный дефицит витамина D. Оказывается, дело было вообще не в стрессе.Читать целиком

Вахрушев Макс28 отзывов

Сильно порезал стопу. В клинике рану тщательно промыли, наложили несколько швов и сделали перевязку. Потом от страховой сами связалась со мной и организовали повторный осмотр через два дня по страховке туриста. А не так, что мне пришлось самому думать, где менять повязку.Читать целиком

Анастасия Башарина19 отзывов

О ходе рассмотрения заявления по спортивной страховке сообщали, после принятия решения сразу уведомили. Выплату перевели на карту, деньги не имели целевого предназначения.Читать целиком

РС

Роман Совин23 отзыва

Пожар быстро потушили, но гарь была вообще везде. По страховке дома не ограничились только сгоревшим. В расчет включили очистку стен и потолка от копоти, перекраску кухни и замену поврежденной электропроводки. Оценивали последствия пожара полностью.Читать целиком

Любовь Никитина40 отзывов

По ДМС есть возможность попасть к врачу повторно по той же проблеме. При лечении бронхита три раза приходила на контроль. Не было такого, что по страховке мне только раз или два положено.Читать целиком

Любовь Никитина40 отзывов

По ДМС есть возможность попасть к врачу повторно по той же проблеме. При лечении бронхита три раза приходила на контроль. Не было такого, что по страховке мне только раз или два положено.Читать целиком

Лиана Карамова38 отзывов

Уронила ноутбук с дивана, экран треснул. Позвонила в страховку электроники, отправила фото. Через неделю выплатили деньги на замену экрана. Отдала в сервис, теперь работает как новый.Читать целиком

Marina Shcherbatova8 отзывов

Пожилой сосед уронил на мою машину горшок с цветком с балкона, разбил лобовое стекло. Он признал вину, но денег у него не было. По Каско заменили стекло, виновника обязали компенсировать страховой.Читать целиком

Галина С.17 отзывов

На тренировке потянула мышцу спины, не могла разогнуться. Позвонила по спортивной страховке, дали направление к мануальщику. Провела три сеанса, теперь спина не болит. Страховая оплатила всё лечение.Читать целиком

Max Yax13 отзывов

Сделал ОСАГО на новый авто оплатил на год, не успел поставить на себя на учет, нашел в авто критические поломки вернул в салон через три дня. Написал заявление о расторжении договора ОСАГО - отказали, возврат денег не делают. Не рекомендую данную страховую компанию- по сути взяли деньги и не возращают без объяснения причин, не осуществили услугу страхования - получается не законное обогащение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dr энерготерапевт Гилия33 отзыва

Мне в Новослободске в Альфе банке впихнуть страхование, толком ни чего не сказала Вера менеджер,при трагедии обратилась, не подписывала документы..и не сказали что могу отказаться до 14 дней от страховки..пройдя обратилась в АльфаСтрахование..Написала 2ды расторжение договора.. заявление и не рассмотрев написали отказ, ужасно конечно, поэтому 1звездочка, то что я прошла и вам желаю этого🙄Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЖ

Елена Журавина4 отзыва

Интересно, телефоны указаны. Дозвониться просто невозможно. Сижу на телефоне второй час! Смысл тогда было оформлять полис, если даже не можете проконтролировать по страховому случаю? Полис так то не бесплатно раздаёте!Читать целиком

А

Альбина5 отзывов

Как найти бланк заявления о возврате страховки при досрочном погашении кредита. Почему на горячей линии нет специалиста. Отвечает постоянно бот. От него никакого толкаЧитать целиком

BK

Barsakelmes Kz3 отзыва

UPD: Вопрос урегулирован ----------- Есть такая ловушка у этой компании, когда вы можете просто потерять деньги. Называется e-ОСАГО. Это когда предлагают самостоятельно заполнить данные и заключить договор. Так как я страховался тут с 2018 года, то мои данные подтянулись в анкету автоматически. После оплаты прошел месяц и компания прислала письмо, что нашлись какие-то расхождения по адресу регистрации и нужно предоставить сканы паспорта (и зачем то ПТС и СТС) иначе договор будет расторгнут. После предоставления этих данных, я получил второе письмо счастья, в котором говорилось, что данные при заключении договора были не верными (те, что подтянулись автоматически в форму) и договор будет РАСТОРГНУТ без возврата средств. Договор расторгли, полис аннулировали. Помогла только служба контроля качества инициировав рассмотрение моего вопроса в индивидуальном порядке, после чего полис (после доплаты) был восстановлен.Читать целиком

Irina L11 отзывов

Эта страховая компания оставляет желать лучшего, не рекомендую заключать с ней договор. За всё время, пока у меня были страховые случаи, ни один из них не был оплачен. От компании лишь постоянные отговорки.Читать целиком

Mariya Dr3 отзыва

Худшая страховая компания. Такого идиотизма я еще не встречала! Но видимо, в этом и вся суть работы и состоит

Ali Ali14 отзывов

Вся работа здесь — высокого качества и выполнена профессионально.

Н

Наталья12 отзывов

Здесь всё высокого качества; я буду рекомендовать вас всем.

РТ

Рафаэль Толстомиров6 отзывов

Подал заявление на выплату по ОСАГО после того, как меня поцарапали во дворе. Документы отправил через приложение. Через неделю деньги были на карте, я отремонтировал царапину и помыл машину.Читать целиком

Георгий Иванов14 отзывов

Терапевт не стала лечить меня сама во чтобы то ни стало, а направила по ДМС дальше к специалистам. Назначили обследования. Нужно было МРТ. Согласование спокойно - не пришлось добиваться, чтобы покрыли. Повторные консультации были в рамках этого же страхового случая и не требовали подтверждения.Читать целиком

Олег Нестеров15 отзывов

После ДТП я думал, что пострадал только передний бампер. По фотографиям, которые отправил для фотоосмотра, заметили повреждения креплений. Это внесли в расчет выплаты по ОСАГО. Если бы учли только внешний ремонт, то денег бы потом точно не хватило, и попробуй докажи, если согласование подписано.Читать целиком

Дмитрий Воронин18 отзывов

Самый напряг был в первые часы после аварии, документы, куча мыслей. По Каско на горячей линии подсказали дальнейшие шаги. Дальше заявление приняли в работу. Не пришлось самому с сервисом ни о чем договариваться. О том, как все движется, своевременно информировали в приложении.Читать целиком

ДР

Дмитрий Рогозин10 отзывов

В прошлом месяце попал в ДТП. Подал заявление на выплату по ОСАГО, загрузил нужные документы, получал информацию по статусу, не переживая, что там вообще происходит? Когда пришло решение, сумма была понятна по подробной расшифровке.Читать целиком

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии