............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.6
50 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.6
50 оценок
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Л.93 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
11 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Хотим разобраться, почему вам пришла посылка в ненадлежащем виде. Пожалуйс…
Дмитрий Борисов441 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку офиса 💚 К сожалению, на качество связи зачастую м…
PG
Pavel Girev24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
24 сентября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны оперативным и вежливым обслуживанием персонала. Всегда ждем вас снова💚
СБ
София Бауэр3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
7 мая 2025, официальный ответ
София, добрый день! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших менеджеров! Приходите к нам снова 💚
ДП
Дмитрий Панов1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! То, с чем вы столкнулись — это не тот уровень сервиса, которого мы придержива…
ШВ
Шамиль Варшаев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Шамиль, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны оперативным и качественны…
НЛ
Наталья Лаврова2 отзыва
Самый отвратительный сервис доставки, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Никому не советую! Я заказала доставку всего лишь трёх коробок из Саратова в Москву через приложение. Выбрала самые большие коробки XL, оформила доставку «от двери до двери» с подъёмом на 3 этаж. Казалось бы — всё максимально прозрачно. ❌ Доплата за коробки. Когда курьер забрал вещи, со мной связалась менеджер и заявила, что за коробки нужно доплатить ещё 1000 рублей, так как они якобы не XL, а «другой категории». Хотя покупала я их в том же СДЭК, только в отделении! ❌ Доплата за “погрузочно-разгрузочные работы”. Когда вещи приехали в Москву, мне снова позвонили из СДЭК и потребовали ещё 1000 рублей «за погрузку и разгрузку». Простите, но погрузка уже прошла, а доставка «до квартиры» с этажом была указана изначально. Это откровенное вымогательство. ❌ Вещи застряли на складе. Пока я выясняла с менеджерами, за что именно я должна доплачивать второй раз, мои коробки просто лежали на складе. ❌ Нулевая организация доставки. Курьер позвонил и поставил перед фактом: «Я буду через 30 минут, готова ли вы принять?» Никаких предварительных договорённостей, никакого выбора времени. Я попросила перенести на субботу — отметила дату в приложении, но никто так и не приехал. ❌ Поддержка не работает. Я писала в поддержку: сначала сказали, что в воскресенье доставить не смогут, потом запросили код домофона и номер подъезда. Всё отправила — и тишина. Сегодня уже воскресенье, я пообщалась с тремя менеджерами, написала в службу качества — мне даже не перезвонили! ❌ Невозможность получить свои вещи. Завтра у меня командировка, срок бесплатного хранения закончится, и я останусь без вещей ещё на неделю. При этом СДЭК «великодушно» предлагает мне самой дойти до их отделения и забрать три огромные коробки. Серьёзно? Тогда зачем я платила за доставку от двери до двери? Итог: Компания СДЭК показала полный непрофессионализм, отсутствие организации и откровенное хамство. Доставка превращается в нервотрёпку и вымогание денег. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и категорически не рекомендую никому. Похоже, в такой ситуации остаётся только обращаться в Роспотребнадзор, потому что своими силами добиться выполнения обязательств невозможно.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы понимаем, как неприятно ждать застрявший на складе заказ, особенно когда…
Андрей Щебельник17 отзывов
DL
Daniel Lazarev1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку. Нам невероятно приятно, что вы назвали нашу точку…
Елена design Hauses21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что наш сервис оставил у Вас приятные впечатления. Ждем вас снова! 💚 📦
НВ
Никита Васов 😎6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Мы стремимся подобрать оптимальный тариф для каждого отправления. Рады, что ва…
ММ
Мария Могилова29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за положительный отзыв. Вход в офис расположен со стороны Манежной п…
НЛ
Настя Лапудева17 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2025, официальный ответ
Настя, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работе. Мы всегда стараемся быть лучше для наших клиентов. Ждем Вас снова!
Selena Fox11 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
Selena, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады 😉
G
GRomanS1 отзыв
Мошенническая схема СДЭК в связке с продавцами интернет магазинов, когда сами продавцы назначают заведомо повышенную стоимость доставки покупателю и могут изменять стоимость в процессе доставки и в моментах, когда груз хранится на складе. При этом плательщиком заказа указывается якобы получатель, что является заведомо ложной информацией. В данном случае СДЭК не является гарантом соблюдения обязательств перед клиентом(получателем). Нарушается закон защиты прав потребителя, также имеется состав экономического преступления УК РФ. Столкнулся с проблемой необоснованного повышения стоимости доставки. Есть зафиксированные нарушения прав потребителя со слов службы поддержки. Предоставить детализацию стоимости доставки и расчеты отказываются. Соответствующие органы прошу принять меры. Заявления с предоставлением всех данных будут направлены в отдел по борьбе с экономической преступностью, роспотребнадзор и прочие.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Некоторые интернет-магазины действительно работают с нами по договору на особых услови…
Евгений $5 отзывов
irina13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее