............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.5
45 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4.5
45 оценок
DL
Daniel Lazarev1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь высокую оценку. Нам невероятно приятно, что вы назвали нашу точку…
Дмитрий Борисов424 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку офиса 💚 К сожалению, на качество связи зачастую м…
Александр Л.94 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
11 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Хотим разобраться, почему вам пришла посылка в ненадлежащем виде. Пожалуйс…
ШВ
Шамиль Варшаев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 октября 2025, официальный ответ
Шамиль, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны оперативным и качественны…
PG
Pavel Girev23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
24 сентября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны оперативным и вежливым обслуживанием персонала. Всегда ждем вас снова💚
НЛ
Наталья Лаврова2 отзыва
Самый отвратительный сервис доставки, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Никому не советую! Я заказала доставку всего лишь трёх коробок из Саратова в Москву через приложение. Выбрала самые большие коробки XL, оформила доставку «от двери до двери» с подъёмом на 3 этаж. Казалось бы — всё максимально прозрачно. ❌ Доплата за коробки. Когда курьер забрал вещи, со мной связалась менеджер и заявила, что за коробки нужно доплатить ещё 1000 рублей, так как они якобы не XL, а «другой категории». Хотя покупала я их в том же СДЭК, только в отделении! ❌ Доплата за “погрузочно-разгрузочные работы”. Когда вещи приехали в Москву, мне снова позвонили из СДЭК и потребовали ещё 1000 рублей «за погрузку и разгрузку». Простите, но погрузка уже прошла, а доставка «до квартиры» с этажом была указана изначально. Это откровенное вымогательство. ❌ Вещи застряли на складе. Пока я выясняла с менеджерами, за что именно я должна доплачивать второй раз, мои коробки просто лежали на складе. ❌ Нулевая организация доставки. Курьер позвонил и поставил перед фактом: «Я буду через 30 минут, готова ли вы принять?» Никаких предварительных договорённостей, никакого выбора времени. Я попросила перенести на субботу — отметила дату в приложении, но никто так и не приехал. ❌ Поддержка не работает. Я писала в поддержку: сначала сказали, что в воскресенье доставить не смогут, потом запросили код домофона и номер подъезда. Всё отправила — и тишина. Сегодня уже воскресенье, я пообщалась с тремя менеджерами, написала в службу качества — мне даже не перезвонили! ❌ Невозможность получить свои вещи. Завтра у меня командировка, срок бесплатного хранения закончится, и я останусь без вещей ещё на неделю. При этом СДЭК «великодушно» предлагает мне самой дойти до их отделения и забрать три огромные коробки. Серьёзно? Тогда зачем я платила за доставку от двери до двери? Итог: Компания СДЭК показала полный непрофессионализм, отсутствие организации и откровенное хамство. Доставка превращается в нервотрёпку и вымогание денег. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и категорически не рекомендую никому. Похоже, в такой ситуации остаётся только обращаться в Роспотребнадзор, потому что своими силами добиться выполнения обязательств невозможно.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Мы понимаем, как неприятно ждать застрявший на складе заказ, особенно когда…
НВ
Никита Васов 😎6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Мы стремимся подобрать оптимальный тариф для каждого отправления. Рады, что ва…
СБ
София Бауэр3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
7 мая 2025, официальный ответ
София, добрый день! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших менеджеров! Приходите к нам снова 💚
НЛ
Настя Лапудева24 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
28 мая 2025, официальный ответ
Настя, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работе. Мы всегда стараемся быть лучше для наших клиентов. Ждем Вас снова!
Елена22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что наш сервис оставил у Вас приятные впечатления. Ждем вас снова! 💚 📦
Selena Fox14 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2025, официальный ответ
Selena, добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады 😉
ММ
Мария Могилова28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за положительный отзыв. Вход в офис расположен со стороны Манежной п…
Евгений $5 отзывов
G
GRomanS1 отзыв
Мошенническая схема СДЭК в связке с продавцами интернет магазинов, когда сами продавцы назначают заведомо повышенную стоимость доставки покупателю и могут изменять стоимость в процессе доставки и в моментах, когда груз хранится на складе. При этом плательщиком заказа указывается якобы получатель, что является заведомо ложной информацией. В данном случае СДЭК не является гарантом соблюдения обязательств перед клиентом(получателем). Нарушается закон защиты прав потребителя, также имеется состав экономического преступления УК РФ. Столкнулся с проблемой необоснованного повышения стоимости доставки. Есть зафиксированные нарушения прав потребителя со слов службы поддержки. Предоставить детализацию стоимости доставки и расчеты отказываются. Соответствующие органы прошу принять меры. Заявления с предоставлением всех данных будут направлены в отдел по борьбе с экономической преступностью, роспотребнадзор и прочие.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Некоторые интернет-магазины действительно работают с нами по договору на особых услови…
irina11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее