SuperStep

Брендовый магазин

4.1

30 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Артем Муравьев4 отзыва

Не советую что то покупать, потом проблемы с возвратом, купил у них кроссовки в авиапарке, возврат делал через этот филиал, сказали в течении 30 дней деньги вернут на карту, прошло больше 30 дней, денег нет. Тех поддержка ихняя молчит, пишу на почту что на сайте там игнорят, пишу на горячую линию, говорят, они эти вопросы не решают, обращайтесь в филиал, звоню в филиал 3-ий день, поговорят администратора нет, перезвоните потом, прошу их решить вопрос с администратором когда он придет, и перезвонить мне, тоже тишина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sб

SuperStep, брендовый магазин

14 августа 2025, официальный ответ

Артем, добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам извинения. Уточнили, сегодня-завтра в теч…

БС

Байэль С.1 отзыв

В подарок дали носки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ХК

Хасан К.1 отзыв

Покупал обувь,случайно попал на акцию,размеры есть,товар качественный.присмотрю ещё что-нибудь

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Анжелика Г.1 отзыв

👌🔥🔥

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ингвар Финн9 отзывов

Отличный магазин, оригинальный convers, хотелось бы подешевле, но сейчас выбора нет, так что я радуюсь покупке!

Sб

SuperStep, брендовый магазин

11 июня 2026, официальный ответ

Ингвар Финн, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

СТ

Станислав Тубаев2 отзыва

Все прошло отлично, заказ привезли в срок. Отличный, светлый магазин. Как всегда большой выбор. Вежливый персонал. Сотрудник сам подсказал по другим размерам. Спасибо!Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

11 мая 2026, официальный ответ

Станислав Тубаев, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ко…

ДД

Дарья Дегтярева3 отзыва

Купила мужу классный рюкзак, дешевле, чем в других магазинах. Было бы 5 звезд, но коммуникация очень тяжелая. К горячей линии претензий нет, они ограничены в поддержке и отправляют на почту к менеджерам, вот тут начинается проблема. Заказ задерживался, об этом необходимо уведомлять, даже после сообщений, получить информацию о заказе очень тяжело. В общей сложности, товар доехал за 10 дней, но об этом тоже не было ни одного сообщения. Также, и сайт, и приложение виснут, история заказов, купленные товары либо не отображаются, либо отображаются с ошибками. Товары, ассортимент хорошие, магазины и консультанты в них тоже очень нравятся. Но, честно, была неприятно удивлена, что у такой большой сети магазинов, проблемы с коммуникацией.Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

5 мая 2026, официальный ответ

Дарья Дегтярева, Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважен…

СС

Слава Собачков6 отзывов

Заказал на сайте доставкой в пункт сдэк. Время было вечер среды. Сам заказ они отправили в сдэк только в вс днем. Сдэк доставил его в 2 дня. Больше ждал чем радовался покупке. А ну и конечно было куча ниток которые нужно было отрезать.Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

4 февраля 2026, официальный ответ

Слава Собачков, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень важно знать ваше мнение. П…

ЕД

Емамудин Дарвиш1 отзыв

Очень быстро пришел заказ,качество отличное,по доступной цене,всем доволен Большое спасибо

Sб

SuperStep, брендовый магазин

30 апреля 2026, официальный ответ

Емамудин Дарвиш, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

ША

Шарафтдинов Адель5 отзывов

Товар некачественный. Купил кроссовки послужили 2 сезона и порвались. Им цена в 3-4 раза ниже. Не рекомендую.Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

29 апреля 2026, официальный ответ

Шарафтдинов Адель, Добрый день! Большое Вам спасибо за отзыв. Примите наши искренние извинения, если…

CustoTam4 отзыва

Множество брендов, обслуживание в магазине на высоте. Щедрая программа лояльности, выбрал кроссовки для ходьбы в тренажёрке, оформлял заказ через приложение, всё быстро и четко было доставлено, к сервису вопросов ноль.Читать целиком

Flamp

Sб

SuperStep, брендовый магазин

11 ноября 2024, официальный ответ

CustoTam, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

PП

PAу ПАУ63 отзыва

Юзабилити сайта -5, Доставка-4, Поддержка заказа -5, Клиентоориентированность-5. Сервис -4.6.

Sб

SuperStep, брендовый магазин

15 ноября 2024, официальный ответ

PAу ПАУ, Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

Дмитрий Бивол14 отзывов

Магазин Подделок! И это в Москве! . Товар паль. Стелька сразу стерлась, носок оторвался, подкладка скаталась с первого дня носки.Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

25 октября 2024, официальный ответ

Ваня Распутин, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Все товары нашего магазина являются оригинальными…

ДЛ

Дмитрий Лукашевич14 отзывов

Какие же прекрасные у вас ребята и девушки в магазине, вы сделали мой день и подняли настроение с нуля до самого хорошего, спасибо вам огромное :). Зашёл всего лишь за заказом :D!Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

4 октября 2024, официальный ответ

Дмитрий Лукашевич, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!

R R2 отзыва

Покупал ботинки через интернет магазин. Товар 6 дней лежал на складе со статусом " Собран" и 6 дней ехал до Екатеринбурга. У нас на Урале снег растаял))) пока доставили обувь Продавцы в самом магазине в большинстве своём не компетентные. Двух слов связать не могут. Зумеры остолбеневшие))Читать целиком

Sб

SuperStep, брендовый магазин

29 апреля 2026, официальный ответ

R R, Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуй…

РА

Руслан Аюпов2 отзыва

Заказывал доставку! Пришло в быстрые сроки, Качественно быстро и удобно

Sб

SuperStep, брендовый магазин

11 декабря 2025, официальный ответ

Руслан Аюпов, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

АС

Аминат Саидова4 отзыва

Обслуживание супер. Консультанты доброжелательны, ассортимент 🔥🔥🔥

Sб

SuperStep, брендовый магазин

5 сентября 2025, официальный ответ

Аминат Саидова, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

ТК

Тимофей Козырев1 отзыв

Прекрасное обслуживание

Sб

SuperStep, брендовый магазин

23 августа 2025, официальный ответ

Тимофей Козырев, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

Карта

Москва

Спортивная одежда и обувь

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии