Геномед

Многопрофильная клиника

2.5

42 оценки

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «Напоправку.ру».

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЛ

Александр Ластовина2 отзыва

Анализ приняли в работу. Чек не провели в налоговую. На звонки отвечает робот. Ездил повторно просил связаться. Обратной связи нет. Прошу связаться со мной. Договор 388855 от 23.06.2026. Это важно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

6 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очен…

АГ

Анастасия Гончарова26 отзывов

К качеству оказываемых услуг претензий нет. Но вот при посещении самой клиники столкнулась с не очень дружелюбным администратором, которая проявляла полное безразличие, пренебрежительно обращалась в формате «вы на сколько вообще записаны?», «паспорт свой дайте» и «ждите тут, щас вас позовут». Никакой улыбки, никакого зрительного контакта. Как будто я пришла в муниципальную поликлинику где-то в селе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и за то, что отметили качество оказанных медицинских…

Akmaral Yerdenova1 отзыв

Довели 2-летнего особенного ребенка до страшного приступа и даже не извинились. Я до сих пор не могу нормально дышать от ужаса и ярости. Руководству этого центра должно быть стыдно за то, КОГО они набирают на работу. Персонал нужно подбирать с реальным опытом и прямыми руками, а не сажать в процедурный кабинет людей, которые тренируются на живых маленьких детях! Нашему ребенку 2 года и 10 месяцев, он особенный. Для нас любой сильный стресс это прямой риск тяжелейшего отката в развитии, мы буквально вырываем у судьбы каждый шаг вперед. Мы раньше уже сдавали кровь из вены всегда все было нормально. Перед входом специально спросили: У вас точно есть опыт работы с маленькими детьми? Нас заверили, что да. То, что они сделали дальше это не медицина, это настоящая пытка. Сначала на правой руке: вонзили иглу, не попали и вместо того, чтобы вынуть, медсестра просто начала загонять ее глубже и полминуты ковырять живую ткань под кожей! Ребенка держали вчетвером, крик стоял такой, что стены дрожали. Кое-как успокоили, выждали полчаса. Заходим снова и все повторилось! Опять вонзают иглу и ПОЧТИ МИНУТУ просто водят металлом внутри руки ребенка! От нечеловеческой боли и дикой истерики у ребенка зрачки ушли вверх, глаз вообще не было видно один сплошной белок! Вы представляете, каково родителю смотреть на такое?! Мы думали, ребенок сейчас потеряет сознание или начнутся судороги! Мы в полном ужасе вырвали ребенка и отказались это продолжать. Ни капли сожаления или сочувствия! Вместо «извините» они стояли и доказывали нам, что у них, оказывается, «есть опыт»! Опыт в чем?! В истязании и калечении детской психики?! Сейчас ребенок плачет, замкнулся в себе, никого к себе не подпускает. Мы в ужасе сидим и не знаем, чем этот ад обернется для развития и нервной системы. Родители, если вам дорог ваш ребенок бегите от этого места как можно дальше. Там нет ни профессионализма, ни сострадания, ни элементарной человечности. Руководству позор за такой подбор кадров.Читать целиком

Antonina Novik3 отзыва

Ужасный филиал Админ Ирина Салаутина - не может ничего ответить, постоянно говорит - проконсультировать не могу, только читаю с сайта информацию - но даже там не может найти ответ на вопрос. Анализ сдавали за 100к, а тут консультанты некомпетентные совершенно. Понятны все плохие отзывы Лишь бы проанализировали нормально, конечно, но персонал надо учить. Отношение совершенно хамскоеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Antonina! Просим Вас оставить ваш запрос по ссылке: https://genomed.ru/ostavit-pretenzi…

АЗ

Александра Земцова1 отзыв

Не понимаю откуда так много негативных отзывов - сдавали тест по рекомендации подруги. У нас обеих всё прошло отлично - администратор приветливая, оформили быстро, кровь взяли без проблем. Результат пришел уже через 4 дня (хотя заявлено было 8). Еще и прислали сообщение, чтобы удостовериться, что заключение нами получено. Наш опыт-исключительно положительный. Сервисом и качеством очень остались очень довольны! Спасибо ❤️Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

14 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим опытом и такими тёплыми словами! ❤️ Рады, что всё прошло комфортно, а…

Дмитрий Бирков10 отзывов

Сдавали материал на кареотипирование, сказали 12 рабочих дней ждать , прошло уже больше !! На звонке всегда робот сообщающий , что все операторы заняты, в ватсапе тишина , в телеграмме бот вообще не отвечает ! Никто не перезванивает и на почту ничего так и не пришло , пока добиваюсь!!! 15 тыс.непонятно за что платишь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы обязательно проведем внут…

ДС

Дарья Смирнова3 отзыва

неприятные сотрудники на ресепшен хотя анализы не дешевые , задержка сроков исследования . Сдала анализ в прошлый четверг, уже пятница результатов все еще нет на 9 календарный день, хотя на сайте указано 8 дней . не знаю кто пишет что присылают раньше, не могу подтвердитьЧитать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

сегодня, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Нам очень жаль, что посещение оставило неприятное впечатление, а результат не б…

Юрий Волков4 отзыва

Нам нужен был онализ днк на бас для мамы, заплатил в Геномед 45000 тысячь за экспрс анализ 25 дне, через 11 дней обратился в Геномет повторно с тем что мамы уже настало, попросил прекратить исследование так как уже небыло смысла в нём , мне сказали что разницу вернут обратно, но как выяснилось Геномед уже провёл исследования 43000 тысячи, я прошу вышлете тогда результаты но не коких результатов нет ,тянут время когда будут готовы результаты чтоб наворачиваются деньги ,что могу сказать по этому поводу им всё ровно что там у вас беда горе лижбы неотдовать деньги.Читать целиком

Evgeniya Soldatova22 отзыва

У меня все сдача анализа прошла хорошо. Правда сначала не пришли на подпись электронные документы, поэтому приехала пораньше в клинику, мне все быстро оформили, взяли кровь. Результат пришел в течение недели (при максимальном сроке ожидания 8 рабочих дней). В протоколе все ясно расписаноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Evgeniya! Очень приятно получить такой отзыв, мы внимательно относимся к каждому клиент…

МС

Марина Стефан13 отзывов

Сдала анализ, каждый день на счету. Этой лаборатории наплевать - они его взяли в работу через несколько дней. В выходные они не работают!!! Вместо 2 недель теперь буду ждать 2,5. На ресепшен пообещали 8 рабочих дней, сдала в начале месяца 5 получу 17.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Срок выполнения исследований учитывается с момента поступления биоматериала в р…

АХ

Адель Ханнанова2 отзыва

Заказала справку для налоговой 19 мая. Сегодня 8 июля, до сих пор не скинули, операторы по телефону каждый раз обещают прислать в течении недели, но этого не происходит. Такое ощущение, что у фирмы проблемы с налоговой и поэтому мне не могут предоставить справку уже 2 месяцаЧитать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

8 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за длительное ожидание и доставленные…

Александра3 отзыва

Попыталась записаться на прием к врачу. Сказали, что нужно уточнить у врача, пообещали вернуться с ответом. Прошли сутки. Сказали, что еще уточняют. На вопрос сколько нужно времени для уточнения ответить не могут, просто ждите… Очень странный подход.Читать целиком

ТН

Та Ня13 отзывов

результаты ранее не подводили. в этот раз сдала нипт 16 января (в пятницу), 21 января (в среду) до обеда уже пришли результаты, очень быстро! спасибо.

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за ваш отзыв и высокую оценку)

ОС

Ольга С1 отзыв

Все частные лаборатории и клиники Москвы отправляют анализы пациентов в геномед, поэтому минуя их, сдавала нипт напрямую в Геномеде. Оплатила заранее, назначили удобное время, администраторы всегда были на связи, потому что переносила запись аж 4 раза по моей просьбе) во время приема все было быстро, документы для подписания пришли на почту, анализ взяли аккуратно и тоже без каких-либо проблем. Регламентные сроки 8 дней, но результат по малышу пришел быстрее, день на 5, мой на 7. Не знаю почему такие негативные отзывы. Все прошло замечательно.Читать целиком

АН

Александра Никонович1 отзыв

В лаборатории бардак, уровень сервиса — ниже плинтуса. Сдавала НИПТ на 15-й неделе, прислали через 5 дней в wa, что низкая фракция и надо пересдавать. Перечень причин жуткий, сутки на нервах, утром съездила на повторную сдачу. Потом начала читать отзывы про Геномед на форумах, и ситуация с "низкой фракцией" и перезабором, как у меня, довольно частая. Знакомая генетик позже рассказала, что Геномед этим "славится", как и качеством выдаваемых ими результатов (часто бывают ошибки и неточности), поэтому она своих пациентов сюда не посылает. Сейчас пришёл результат теста, где фракция достаточная и поднялась за 5 суток до нормальной — просто чудо какое-то. К результатам, теперь отношусь очень сомнительно. Отдельный пункт — это сервис и их просьбы наличного расчёта. Совет - бегите отсюда. И жутко, что такие "конторы" являются монополистами на рынке.Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Александра! Просим Вас оставить ваш запрос по ссылке: https://genomed.ru/ostavit-preten…

Лейсан Тазиева7 отзывов

Сдали анализы на 130000 рублей, мы с мужем кровь , а у ребенка взяли хорион(для этого нужно делать прокол живота, достаточно опасная процедура) на днях должны были получить результат, нам сообщили, что днк не прошел контроль качества, хорошо я все понимаю, что такое может быть , но почему это сообщили так поздно, мы ведь ждем не ради интереса сдали этот анализ. И это ладно , в смс просто пишут не подошел днк, а что вы в замен предлагает? Диалог в чате вести не умеют , еле на 3 сутки общения достучалась, что мне нужен звонок врача генетика , чтобы они могли объяснить, что мы можем сделать в данной ситуации. Безразличное отношение сотрудников, такое чувство, что вообще плевать на клиентов своих, на смс отвечают по несколько часов , и на поставленные вопросы нет четкого ответа!Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

15 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Уважаемая, Лейсан! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы ис…

Мария Бегларян10 отзывов

Абсолютно наплевательское отношение к пациентам. Дозвониться тот ещё квест, сразу переводят на чат с ботом, который не может ответить ни на один важный вопрос. Дозвонившись, отвечает некомпетентный сотрудник, который просит по 10 минут оставаться на линии, чтобы уточнить. Даёт информацию, а на вотсап приходит совершенно противоположная информация. Я пожалела что обратилась к вам. Анализы стоят более 200.000 рублей , а в ответ халатность, некомпетентность , никому не рекомендую иметь дело с геномедом. Всем плевать. За 3 дня так и не получилось узнать то, что мне нужно.Читать целиком

ЕК

Ева Кресс2 отзыва

Смущали негативные отзывы, но все же выбрала данную лабораторию для проведения НИПТ. Ни с чем негативным или некомпетентным не столкнулась. Связывалась через what’s up, администраторы отвечали быстро. В самой клинике было чисто и приятно. Быстро взяли кровь. Сдала 30.07, а результаты пришли уже 4.08. Спасибо большое за оперативность 🙏🏻Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ева! Очень приятно получить такой отзыв, мы внимательно относимся к каждому клиенту. Бл…

АК

Алена Корнева11 отзывов

Отсутствие клиентоориентированностиЧитать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

15 мая 2025, официальный ответ

Добры день, Уважаемая Алена! Спасибо за вашу обратную связь. Мы искренне сожалеем, что вы ощутили от…

АБ

Андрей Бобровских4 отзыва

Ужасное отношение к клиентам. Игнор полнейший. Компетенции 0. Как вообще вы работаете.Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

15 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, направьте ваш зап…

J D20 отзывов

Сдали анализ Кариотип 28.03 , сказали ждать 21 рабочий день , но нам прислали отчет уже 7.04 , буквально около недели ждали , очень быстро выполнен анализ крови , клиника чистая , с хорошим ремонтом , мы остались под хорошим впечатлением ( клинику рекомендовал врач генетик ) 👍🏼Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень приятно получить такой отзыв, мы внимательно относимся к каждому клиенту. Благода…

Анна Сергеевна23 отзыва

7.02.25г Сдала кровь и осталась в восторге от того, насколько медсестра Анастасия Мухамбаева(могу ошибиться с правильностью написания фамилии) профессионально и безболезненно взяла кровь из моих проблемных вен! ❤️ Морально подготовила и дала рекомендации для последующих манипуляций! 👏🏼И администратор была вежливой, обходительной. Все документы быстро оформили 👍🏻 Спасибо!Читать целиком

Гм

Геномед, многопрофильная клиника

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Нам очень приятно получить Ваш отзыв. Благодарим, что отметили профессионализм н…

Карта

Москва

Медицинская диагностика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии