............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Термолэнд 

​Акватермальный комплекс
4.5
167 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
91
4.5
167 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Диана Boch​15 отзывов
Очень разочарованы Termoland во Внуково! 1 звезда. Специально выбрали ваш комплекс для посещения в день рождения, чтобы воспользоваться скидкой, но на месте все обернулось кошмаром. Администратор Наталья за кассой пила свои напитки, вместо того чтобы нормально обслуживать гостей, и грубо называла всех “девочками” – это было очень неприятно и непрофессионально. Мы на «ты» не переходили. Нас заставили писать заявление на возврат уже купленных билетов и покупать другие тарифы дороже, потому что якобы в новогодний период скидка на день рождения не действует. Ни на сайте, ни при покупке об этом ни слова – потратили кучу времени на объяснения и переоформление. К моменту входа настроение уже было полностью испорчено, отдых не удался. Не успели на парение, на которое планировали попасть. Рекомендую срочно обучать персонал и четко указывать на сайте все ограничения по скидкам в праздники, чтобы не портить гостям праздник. Больше никогда не поедем и не посоветуем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана С.​1 отзыв
Хорошее место, все понравилось, спасибо🙏
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Я Бо​31 отзыв
20 ноября посещали Термолэнд с семьей. Не в первый раз, очень нравилось. Обычно попадали на платный и бесплатный пар к Ренате и Ивану. Всегда всё было профессионально, но в этот раз были Михаил и Елена, кажется. Елена почти все 10 минут беседовала с публикой, парения так и не увидели, зато Михаил оскорбился присутствием маленькой девочки в парной, зацепился с ее папой и дал такого жара в нефритовой бане, что все повыбегали оттуда обожжеными. Еще два дня не могли прийти в себя с мужем. Пелена в глазах и бессильное состояние… написала претензию лично в Термоленд, но ответа так и не дали. Парение стоило 700₽. Получается что за свои же деньги можно испортить себе вечер и даже здоровье.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olgasyir​10 отзывов
Сегодня посетили Термолэнд, приехали утром, народу в очереди уже было много. Стоит отметить, что очередь двигается достаточно быстро, акция «Бодрое утро»-скидка на вход до 11:00 сработала, девушка на рецепции была приветлива и все подробно рассказала. В 10:30 в будний день мы с трудом нашли свободные шезлонги, людей очень много. Уличный бассейн холодный, температура воды там явно ниже заявленной. В детском надувном бассейне и в уличной купели грязная мутная вода, и это мы были с утра.. Кафе-это отдельная тема. Заказали суп солянку, бургеры и картошку фри. При перемешивании солянки я обнаружила что-то твердое, это оказался замороженный кусок из колбасы, льда и ингредиентов супа🙈 Вы серьезно?! У вас полная загрузка комплекса, половина детского меню на стопе, и вы предлагаете гостям есть ЭТО? На кассе оформили возврат, но осадочек остался. К слову, не только мы остались недовольны едой, люди также подходили и им оформляли возврат. В душевых женской раздевалки лейки гибкого шланга текут фонтаном в разные стороны. Крайне удивило нахождение в женской раздевалке мальчиков 6-8 лет, которые были вместе с мамами. Неужели нельзя как-то отслеживать подобные моменты, почему я и мои дочки должны испытывать дискомфорт и переодеваться, принимать душ на глазах мальчиков?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Виталий С.​1 отзыв
Супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Всё понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Алевтина Б.​1 отзыв
Все нормально
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​А К​26 отзывов
Отличный спа центр с уличным бассейном! Все понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ТК
​Татьяна Константиновна​25 отзывов
Идея с бассейном на улице классная. Но сняла звезды за обслуживание. Огромная очередь на входе в будний день в 13 часов. В бассейне тонул мальчик лет 6 спасатель сидел в телефоне. Еда в кафе невозможно невкусная, смогли съесть только пиццу. Супы из разморозки как оказалось а стоят как в нормальном ресторане. В купелях температура указана 33, но везде сильно отличается. Странно. До этого были в других термах, там все четко. Руководство обратите внимание на проблемы. Сюда точно больше не приедем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЯ
​Вера Язева​35 отзывов
Отличное место для релакса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИР
​Индира Раимжанова​7 отзывов
Были первый раз. Нам все понравилось, чисто, добра желательные девушки в ресепшен. Все 🔥
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​КатКат .​14 отзывов
Тесновато, но если подобрать время, то довольно неплохо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Регина Изюмова​6 отзывов
Прекрасно всё! И термолэнд и территория аутлета! Провели там целый день
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Субботина​5 отзывов
Хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОУ
​Ольга Уманская​5 отзывов
Очень все понравилось! Лучший Термоленд!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дмитрий Тазиев​1 отзыв
Отличное место. Однозначно к посещению. Три часа там мало))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Грац​51 отзыв
Остались негативные впечатления от грубости персонала. Эту девушку нельзя подпускать к людям. Я попросила меня обслужить, она накричала, что занята. Сказала мне, что вообще меня не будет обслуживать и не выпустит из комплекса, если я её буду торопить. Также я спросила её имя и чтобы она волосы с бейджика убрала, чтобы имя посмотреть. На что она ответила: «нет, ещё чего вам сделать?» естественно это все было в агрессивной форме. Мне нужны извинения от вашей компании и от девушки лично за такое унижение и оскорбление . Сервис нулевой. Фото девушки прилагаю, имя она свое не показала и сказала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Коняева​220 отзывов
Были много где уже, поэтому ставлю 4ку только за то, что комплекс новый и пока все чистое! Русская баня не работала 5.03. Уличный бассейн супер, очень теплый, есть где перекусить (еда в боксах). Для детей только один маленький бассейн с 2мя горками, но зато есть парная с экраном, где показывают мультики (Незнаю плюс это или минус для кого-то). В остальном отдохнуть душой и телом можно вполне 👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ЕВ
​Елена Владимировна​7 отзывов
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
МЗ
​Марина Землянухина​4 отзыва
Отличное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
​Евгений Молчанов​6 отзывов
Был 6.06 с супругой и ребенком. Из позитивного - русская парная, просторная, отлично прогретая. Купели «омоложения» и другие утром в пятницу практически всегда плотно заняты людьми, не комфортно влезать. Бассейны по пояс и очень горячие, не поплавать. Вокруг искусственный газон, пластиковые пальмы, пластиковые шезлонги и много забора. Шезлонги стоят очень плотно. Полотенца на прокат очень маленькие и тонкие. Шум вытяжки на улице. Детские горки надувные не работали. Юрта-парная не работала. Купель на улице не работала и еще одна в помещении. 3 сотрудника ходили пару часов что-то постоянно чинили. В общем не для меня, слишком тесно везде. Нет ощущения, что в лесу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
9 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, купели периодически закрываются на обслуживание для проведения плановых п…
​Mon Amour​8 отзывов
Классно)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв)
ДГ
​Денис Ганеев​18 отзывов
Прекрасный комплекс - новый, чистый Большие парные, народу не очень много Одни положительные эмоции
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
11 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
​L E​4 отзыва
неудобно добираться без своей машины
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, рядом с комплексом находится просторная парковка для автомобилей, а автобусная ост…
АС
​Александр Степанов​15 отзывов
Просто огонь. Русская баня супер. Бассейны с морской солью магниевой и с глиной ок. Есть водичка и программы парения уверен почти и все остальное тоже ок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АП
​Артем Прусаков​3 отзыва
Все классно, но вот переход между бассейном и баней создаёт невероятные ощущения вонючего холода. Причины понятны, зима, курилка и зоопарк. Но как будто не до конца продумали этот момент)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, температурный режим в зоне перехода отрегулировали, ждём вас на отдых вно…
​Vera Vordatova​32 отзыва
Чисто, уютно не смотря на большое количество народу. Тесновато конечно, но делаю скидку на праздничный день. А так, можно добавить шезлонги.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Анастасия В​6 отзывов
Были небольшой компанией 19.03. Это было наше второе посещение. По четвергам действует скидка. Все понравилось. Людей было не много. Девушка на ресепшен вежливая и позитивная (имя, к сожалению, не запомнила). Со шкафчиком возникла проблема - он закрылся и не реагировал на браслет. Очень быстро администраторы решили этот вопрос. Бассейны классные! Особенно понравился на улице. Вода комфортная. Сауны/хаммам тоже понравились. Все комфортно, везде чисто. Рекомендую к посещению
Читать целиком
Э
​Элина​2 отзыва
Дата посещения: 27.02.2026 Время: около 17:00 Перед посещением (в 12:30) позвонили по номеру, указанному в Google как контакт филиала «Термолэнд Внуково», и уточнили порядок прохода по подарочному сертификату. Нам сообщили, что физический сертификат не нужен — достаточно номера, который вносится в базу. В 17:00 приехали на место. На ресепшене сотрудница (на бейдже «Екатерина») заявила, что проход возможен только по физическому сертификату. На упоминание информации, полученной по телефону, сотрудница отреагировала смехом и сказала, что «никакой базы у них никогда не было». Дополнительно: • без разрешения взяла мой телефон из рук, чтобы показать фото сертификата коллеге; • позволяла комментарии при нас в ироничной форме; • менеджер позже заявил, что мы звонили в колл-центр и филиал не отвечает за предоставленную информацию; • в ходе разбирательства менеджер перебивал и допустил утверждение, что я «вру». Номер телефона размещён как контакт филиала. Потребитель не обязан разбираться во внутреннем разделении между колл-центром и точкой. В результате — потрачено время на дорогу (объект расположен за пределами города), услуга не оказана, конфликт не урегулирован. Основные претензии: 1. Противоречивая информация по телефону и на месте. 2. Отсутствие единого стандарта работы с партнёрскими сертификатами. 3. Некорректное поведение сотрудников. 4. Перекладывание ответственности между подразделениями.
Читать целиком
ЭМ
​Эльмира Мамедова​2 отзыва
Отвратительный сервис. Выбрали это место для празднования моего Дня Рождения — и сильно пожалели. Вышли из бассейна, а в наших тапочках ушёл другой человек. На просьбу о помощи руководство заявило: "Ну мы же не виноваты". Потом посмотрели по камерам и дали номера не тех людей. Только с третьего раза нашли нужный контакт. Вместо отдыха мы 3 часа потратили на то, чтобы вернуть нашу обувь самостоятельно. Праздничное настроение испорчено в ноль. Им плевать на ваши вещи, ваше время и ваши праздники. Руководство на всё это ответило «Это не наша вина». При этом мы не позвонили в полицию (тапочки были не из дешёвых, 12 тысяч). Позор «Термоленду» за такое безразличное руководство ! Больше ни ногой и никому не посоветую!
Читать целиком
​icarus walks​3 отзыва
Приятное место для отдыха. В будни людей мало. Уличный бассейн впечатлил.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ВБ
​Влад Б​27 отзывов
Понравилось всё, особенно парная с шоу-банщиком.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв
​Анастасия Калмыкова​56 отзывов
Пришла, чтобы перезагрузиться от рабочих проблем. Очень понравилась зона с индивидуальными парными, выбрала Классическое парение. Это был именно тот цифровой детокс, который мне был нужен: полное уединение, тишина и контролируемый жар, который вытянул всю усталость. После этого отлично поплавала в открытом бассейне, наслаждаясь пейзажем вокруг. Идеальное сочетание одиночества и релакса. Вернусь обязательно, чтобы попробовать еще и «Симфонию цитруса».
Читать целиком
ОМ
​Оксана Музурова​3 отзыва
Всё понравилось, за исключением обслуживания в кафе,во-первых, заказы путают и очень долгое ожидание, во-вторых,столовых приборов полное отсутствие и за этим никто не следит,и в -третьих,на просьбу пополнить приборами стойку, персонал не реагирует,а если обращаешься повторно,тебе хамски отвечают и дальше игнорируют просьбу,спихивая друг на друга,что это не входит в их обязанности. Время на это было потрачено много и соответственно настроение тоже было испорчено.
Читать целиком
​Elena Matveeva​11 отзывов
Привезла в Termoland Внуково свою маму , чтобы порадовать ее после дачного сезона. Мы взяли для нее программу SPA Восточная роза, и она была в полном восторге! 🔥 Говорит, что давно не чувствовала такой заботы и нежности. Пока мама наслаждалась ритуалами, я с огромным уважением плавала в Ленивой реке - это так расслабляет, просто паришь в невесомости. Очень понравилось, что здесь есть занятия для каждого возраста и настроения.
Читать целиком
ОК
​Оксана Краснова​7 отзывов
Термы, которые действительно запали мне в душу. Уютно, немного народу, парения проходят с шоу. А уличный бассейн — отдельный кайф: плаваешь, а над тобой пролетают самолёты.
Читать целиком
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
СН
​Светлана Назарова​7 отзывов
Вчера побывала впервые тут с 6 летним сыном. Из плюсов- оч приятная, вежливая девушка на кассе, приятный, спокойный Виталий помогал моему сыну переодеваться. Тут же перейдем к минусам: нет детской раздевалки. Я пришла с сыном 6 лет, в женскую раздевалку я его не возьму, в мужскую с ним тоже не зайду, на свой страх и риск должна доверить ребенка сотруднику, чтоб он помог и провел его через мужскую раздевалку. А волосы потом сушить ребенку тоже Виталий будет? Не должно так быть(( в женской раздевалке не достаточно душей, в очереди можно долго стоять, ну или Термолэнд предлагает нам не мыться перед бассейном и пр водными процедурами, надеется на чистоплотность посетителей видимо. Краны в душах уже не все работают, сами краны не привычные, но в спешке разбираться с инструкцией к крану ну такое себе, никто и не разбирается, вода течет еле еле, только если кто-то выключает воду напор становится нормальным. Очень понравилась банька детская с мультиками, удобно) но от бассейна к банькам идти через коридор, где будет кафе - холодно, дверь на улицу открывают/закрывают постоянно. Плюс несколько странно - за пустыми столиками вчера сидели какие-то мужчины, похожие на ремонтников в куртках, и смотрели на людей. Ходить вообще не везде удобно, на полу не везде своевременно воду убирают, с ребенком за руку старалась ходить, чтоб не упал, так не везде пройти, кусты искусственные мешают одному человеку то пройти, учитывая, что все в купальниках - кусты еще и колятся, с кем-то встречным вообще не разойтись, ощущение тесноты и так как убирают и воду и вообще реже, чем нужно - ощущение, что грязное все. Грязь лечебная вчера во всех чашах была одна и совершенно непонятно какая, нигде не было указано, хотя около шести чаш в зоне и должно было быть шесть разных видов и каждую по разному наносить. Так же и купели, везде написано около 33 градусов, но вода по температуре была сильно разная. Уходили мы около десяти вечера, в женской раздевалке было очень грязно. Фото не из зоны фенов.
Читать целиком
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, краны в душевых в скором времени везде будут заменены на новые
ДЗ
​Диляра Загирова​32 отзыва
Еще не все бассейны работают, но они очень стараются. Хотелось бы избиение собственноручное веником, как мы привыкли, по- нашему. Но не за отдельные бабки, так как я , вроде, это еще способна и сама сделать. Очень надеюсь, что администрация услышит!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Та
Термолэнд, акватермальный комплекс
17 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, русская парная уже открыта, в которой можно парится с веником
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее