............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дятьково Design 

Кухонный салон
3
2 оценки
3
2 оценки
Алексей Проценко10 отзывов
Никому не советую что-то здесь покупать! Осталось очень негативное впечатление от данного магазина. Персонал некомпетентен, на клиента совсем не ориентирован. Заходили несколько раз, в первом случае попали на не знающего консультанта, которая была слаба в части кухонных вопросов, не разбиралась в материалах фасадов, столешниц. Сегодня (09.05.2025 г. ориентировочно в 16:50) дали магазину второй шанс, который был провален с треском, так как теперь консультанты ведут агрессивный маркетинг, донимают кучей вопросов, не дают самостоятельно пройти по выставке с кухнями, мы спросили можно сначала самим прогуляться, нам сказали «нет, нельзя» и ходили за нами по пятам. Далее подошел другой консультант, с которой пришлось общаться и взять ее визитку, которую мы не просили. Затем нам все таки дали пару минут пройти по магазину и вновь нас догнала первая женщина с жалобами почему мы просто так ходим и смотрим, начала звонить директору и на нас жаловаться, что мы не хотим общаться и трогаем мебель без ее разрешения, это вообще как понимать? Разве так делаете в современных компаниях? Прошу пересмотреть правила работы с клиентами, а также провести проверку работы данного заведения. Такой агрессивный маркетинг уже не актуален, что-либо заказывать у вас нет никакого желания. Даже если вы боитесь конкурентов , которые придут смотреть эти ваши кухни, вы должны выдерживать конкуренцию с достоинством, не все клиенты хотят общаться , а конкурент с легкостью может разыграть сценку, что он обычный человек и ищет кухню для себя. Я как раз таки обычный покупатель, который хотел подобрать кухню, но вы потеряли меня как клиента и уверен, дальше еще лишитесь продаж.
Читать целиком
ДD
Дятьково Design, кухонный салон
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Взяли ситуацию в работу.
🍪
Мы используем cookies подробнее