............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мегамаркет 

​Офис
1.6
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото3

1.6
10 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отвратительный сервис! Заказ №9339549978185. Если планируете что-то покупать через Мегамаркет — трижды подумайте. Компания снимает с себя всю ответственность: ни за товар, ни за курьеров, ни за сам сервис они не отвечают. При любых проблемах вам просто скажут «разбирайтесь с продавцом или службой доставки». Руководству всё равно, обращения игнорируются, ответы шаблонные, без разбора сути. Очень жаль, что платформа, которая работает под брендом Сбера, так халатно относится к клиентам. Мегамаркет думает только о количестве, а не о качестве. Никому не рекомендую, крайне разочарована.
Читать целиком
ЕД
​Егор Дегтярев​2 отзыва
Я — индивидуальный предприниматель, сотрудничающий с маркетплейсом «СберМегаМаркет». 📌 Суть проблемы С апреля 2025 года маркетплейс удерживает около 1 000 000 рублей без объяснений. Компания: не выводит деньги за поставленный и реализованный товар; игнорирует официальные претензии; не предоставляет расчёт удержанных сумм; не делает запрошенный перерасчёт комиссии. 📌 Факты По 12 заказам общая сумма составила 2,4 млн рублей. По ЭДО подтверждена выплата 1,65 млн рублей, но эти деньги не перечислены. Около 1 млн рублей удержано за «услуги», но какие именно — не объяснено. Первая претензия направлена 14 апреля 2025 года и получена компанией официально. С момента её получения прошло более четырёх месяцев — ответа нет. В июле направлена вторая претензия — также без ответа. Поддержка ограничивается фразой: «Ждите, когда-нибудь ответим». 📌 Ответ на Банки.ру Даже представитель компании на Банки.ру отвечает в том же духе: «Ваша претензия в работе. Ожидайте, пожалуйста». То есть ни сроков, ни конкретики, ни решения проблемы партнёру не предоставляют. 📌 Последствия Фактически «СберМегаМаркет» блокирует средства партнёров и демонстрирует полное безразличие к продавцам. Это нарушает принципы деловой этики и подрывает доверие к платформе. 📌 Требования Вернуть удержанные средства. Предоставить прозрачный расчёт удержанных сумм. Сделать перерасчёт комиссии. Дать официальный ответ на направленные претензии. ❗ Прошу Сбербанк как головную организацию обратить внимание на действия «СберМегаМаркет» и содействовать в решении данной ситуации.
Читать целиком
АР
​Александр Резепин​1 отзыв
Купил смеситель на мегамаркете, через год смеситель потек, мегамаркет месяц не мог оформить гарантийное обращение к продавцу, а потом ответил что никаких обязательств он не несёт"разбирайтесь с продавцом самостоятельно", только вот продавец уже ушел с мегамаркета и больше не работает. Не рекомендую это "витрину товаров" лучше покупайте в реально работающих магазинах готовых решать свои проблемы и нести ответственность. Обращение RCS-13813732
Читать целиком
​Santa Klaus​9 отзывов
Мегамаркет - это одно большое недоразумение. Цены завышенны! Сроки доставки не выполняются. Служба поддержки бесполезна! Обходите стороной данную г💩вно-контору!
Читать целиком
Мо
Мегамаркет, офис
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. На нашем маркетплейсе есть позиции, которые могут быть как дороже, так и дешевле, чем…
ЯР
​Яна Р​1 отзыв
В любой сложной ситуации мегамаркет бросает своих клиентов. Поскольку это площадка, где многие выставляют товары, такие ситуации неизбежны. Будьте готовы, что если вы не попадете в число счасливчиков, у которых все ок, вы никогда не добьетесь своего, в поддержке просто отфутболивают. Иногда срывают сроки и так долгой доставки, иногда ее просто отменяют без объяснения причин, причем в последний день после недели ожидания. Поддержка отвечает очень жестко, будто посылает. Цена не компенсирует это.
Читать целиком
Мо
Мегамаркет, офис
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким опытом после оформления заказов на…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее