............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fiore Bags 

Магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
4.3
8 оценок
4.3
8 оценок
Alyona Artemieva3 отзыва
28.07.2024 мной, Артемьевой Аленой Сергеевной был приобретена сумка Charlotte (в цвете камуфляж) в вашем магазине по адресу ТРЦ Саларис, Киевское шоссе 23 километр, 1.В течении двух (!) дней эксплуатации 29 и 30 июля, у сумки выявился брак,из за застежки у нее протерлась кожа и краска начала слазить и осыпаться (фото) в месте соприкосновения крышки сумки с верхней каймой тела сумки. 04.08.2024 я обратилась в магазин по для того чтобы произвести возврат. Консультанты в магазине возврат денежных средств делать отказались, но брак признали и сказали что такого быть не должно на второй день эксплуатации сумки. Управляющая сказала мне в голосовом сообщении, что «для этой сумки использовалась премиальная кожа, очень нежная, и с ней нужно было быть аккуратной, это ваша вина». После чего мне сказали что если сумка была в эксплуатации, гарантия на нее не распространяется, а гарантия работает только в том случае если сумкой не пользовались. Что мне как покупателю не понятно. После чего мне посоветовали самостоятельно отнести сумку на экспертизу, и отказались ее принимать назад, что противоречит закону о защите прав потребителей. Самостоятельно сдавать сумку на экспертизу я отказалась, написала претензию в магазин. После этого я просмотрела несколько сумок той же модели на витрине, и обнаружила что на сумках уже присутствует тот же дефект в тех же местах. Фото изумрудной сумки во вложении. На следующий день 05.08.2024 я снова приехала в магазин. На вопрос на месте ли сейчас управляющая, как потом оказалось, сама управляющая просто смотрела на меня и молчала, после чего в невежливой форме начала снова объяснять мне что я неаккуратно пользовалась сумкой, что я сама виновата и что на сумку, которая была в эксплуатации, не действует гарантия.
Читать целиком
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
9 сентября 2024, официальный ответ
Алёна, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Благодарим за…
ЭВ
Эльвира Валуева1 отзыв
Читать целиком
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Эльвира, прекрасно, когда шоппинг приносит удовольствие не только Вам, но и Вашим близк…
АВ
Анастасия Волкова1 отзыв
Читать целиком
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
9 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны визитом, от лица компании Fiore Bags бл…
ГГ
Гульнора Грушевская1 отзыв
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за прекрасный отзыв)
Мария Ван1 отзыв
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку о нашем бренде)
ТП
Татьяна Пугачева1 отзыв
Читать целиком
FB
Fiore Bags, магазин премиальных сумок и аксессуаров из кожи
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за положительную оценку о нашем бренде) Возвращайтесь вновь
🍪
Мы используем cookies подробнее