............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Танаис 

​Таможенный брокер
1.9
32 оценки
АО Танаис
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
1
Вакансии
1.9
32 оценки
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
​Сергей​5 отзывов
А подскажите где моя посылка? 3я неделя пошла… телефон с вашего сайта сбрасывает. Upd: Дозвониться получилось, посылка сказали не знают где ахаха! Написал на почту запрос.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Посылка передана в службу доставки.
КВ
​Кирилл Вишвяков​1 отзыв
Работать собираетесь, ребятишки? Вопрос риторический, конечно. Зато содрать 6к пошлины за товар ценой в 57к - легко.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваш заказ успешно прошел таможенное оформление 05.01 и был передан в службу доставки ОЗ…
​Евгений Шурыгин​22 отзыва
Две одинаковые посылки, одна идет почтой России на один адрес, вторая Сянтань в пункт выдачи яндекс. Та что идет почтой России таможенный сбор 868.20Руб. А та что идет через Сянтань в яндекс таможится через ТАНАИС и таможенная пошлина 870.76Руб. + таможенный сбор 689Руб. + сервисный сбор 115.93Руб.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! У Вас два разных вида отправления- почтовое и экспресс- груз. Пошлина рассчитывается п…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
За 13 лет что я зареган и покупал на Алёше сегодня был край - отмена на таможне заказанного телефона на ДР сыну! Причём таможня была оплачена сразу при поступлении счёта на оплату от Танаиса. После GBS-broker тоже запросил оплату таможни. Насоздовали таможенных брокеров для съёма бабала и никто ни за что не отвечает! Я 3 раза до отмены дозванивался до Танаиса и мне никто не смог внятно ответить в чём проблема! После отмены (10 дней с оплаты таможни), дозвон до Танаис - сброс! Вход в личный кабинет - СМС не приходит! Поддержка у Алёши только ржавый бот! Лучше чуть переплатить но заказать с уверенностью у наших МП, там хоть с поддержкой можно общаться!
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Изначально ,планировалось оформление Вашего заказа в нашей компании и были направлены…
HS
​Han Solo​3 отзыва
Обратил внимание, что Танаис в ответе пользователю "Игорь Обломий" использует его реальные имя и отчество - то есть персональные данные человека, хотя он в своем отзыве фигурирует как "Игорь Обломий" и не называет свои персональные данные и не разрешает никоим образом обрабатывать/распространять их. И таких примеров у Танаиса много, так как они берут персональные данные после того как пользователи вашего ресурса на их просьбу дают данные своих проблемных треков. Если нет трека, то Танаис часто жалуется на то, что отзыв якобы фэйковый, так как пользователь не дал номера трека, хотя он и не обязан и делится своим мнением о взаимодействии с этой компанией. И получается другие пользователи смотря на этот абсурд и нарушение закона о персональных данных не пишут у вас отзывы, а пишут их на Отзовике или Гугле - там их сотни и по надуманным предлогам их не сносят. Так к чему я - может стоит соблюдать закон и снести все ответы Танаиса где они распространяют персональные данные людей? Тем более ваша площадка это как последний шанс людей достучаться до этого непорядочного брокера. Ну и я такой же бедолага, который решил вместо почты России выбрать курьерскую доставку на Али и с меня начали вымогать сканы паспорта, регистрацию на их сайте, хотя заказанный товар на Али не превышал 30кг и не выходил за рамки 200 евро. На телефоны не отвечаю/не берут/не дозвониться/сами не перезванивают. Мрак
Читать целиком
ИС
​Иван Скороходов​2 отзыва
Исправил отзыв. Компания отреагировала на отзыв и емейл . Ситуация сразу изменилась: посылки нашлись и уехали в сдэк. Спасибо за такой подход. Здравствуйте. Подскажите, какова судьба моих посылок? На сайте вижу статус "выпущено таможней" и на этом всё . Дальше тишина. Хотелось бы иметь понимание, по какой причине задержка?! Причём одна из посылок, проходила таможню одновременно с этими, уже получена мной!
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номера Ваших посылок для проведения внутренней проверки. Мы…
​Тимур Кожевников​9 отзывов
Получил уведомление, что нужно оплатить пошлину. Начал было делать это дело, но, чтобы авторизоваться в свой ЛК и произвести оплату, необходимо получить СМС с кодом, который конечно же не приходит. Основываясь на отзывах и оценках во всемирной паутине, о этой организации, проблема с приходом СМС сплошь и рядом. Почините уже! Дайте мне обратную связь, как мне оплатить пошлину! Пока твердая единица и моё впечатление - халатное отношение. Исправлю, когда все будет работать. UPD: Бесплатный номер телефона НЕДОСТУПЕН, звонить БЕСПОЛЕЗНО. Московский номер доступен, но как только вы будете вторым или первым перед ответом оператора - вас сбросят! Два часа беспрерывных звонков - заканчивалось только сбросами. UPD 15.12.2025: Товар получен, все в порядке, но тут в основном заслуга не таможни. Параллельно мне, было еще 2 заказа, как ни странно, у моих товарищей не было никаких проблем со входом в ЛК и оплатой, но тут разбираем мой случай. Оценку поменял, обслуживание посредственное, только из-за того, что когда нужна помощь - её попросту нет. Не дозвониться, на письмо так и не ответили.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. С у…
ДП
​Дмитрий Перчун​1 отзыв
Получил на почту уведомление об оплате пошлины 11.12.2025, в связи с тем щто мобильного интернета нет прочитал 13.12.2025 , не правильно указан номер телефона, попытка дозвонится или написать нулевая, зато получил письмо щто мой заказ будет отправлен обратно трек номер 14085314045810 просто ужас
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы направляли Вам уведомления на номер телефона, который был указан при оформлении зак…
​Владимир Артёмов​2 отзыва
Был заказан телефон, специально выбрал доставку НЕ через почту, в расчете что будет быстрее. Лучше бы выбрал почту. 4 декабря была оплачена пошлина, с 7 декабря висит статус что товар выпущен, и на этом тишина. Трубку естественно не берут несколько дней. Никому не советую пользоваться услугами этого брокера намеренно, если же выбираете между почтой и иной транспортной компанией, лучше выберите почту
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. С у…
МО
​Мухаммад Омаров​4 отзыва
Пришла смс о том что нужно подтвердить данные на сайте все данные указал, но после этого нет движения дозвонится не могу сразу сбрасывают 69463977-0028-1 номер заказа
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! На текущий момент Ваш заказ пока не прибыл в РФ. После прибытия заказ будет незамедлит…
иш
​игорь шестопалов​1 отзыв
Через ВК списались. Все рассказали. Все супер..на сайте можно отследить передвижение точнее чем через само АлиЭкспресс.. посылку все ещё жду)
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС"
​Россия Матушка​127 отзывов
Паяцев контора, и отказаться никак нельзя от этих иждивенцев. Трубки не берут, на сообщения на почту не отвечают. Посылка дошла до них, и умерла, хотя деньги им оплатил сразу же, как пришла смс. Кто в Москве живёт? Заедьте к ним пожалуйста, и шамарните директора.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. Мы в…
ИК
​Илья Катаев​1 отзыв
Телефон пришёл на таможню 02.12. Оплатил пошлину в тот же день в течение часа с получения смс. В ЛК появилась отметка, что пошлина оплачена. И всё, тишина! Никакого движения на таможне не происходит. Дозвониться до этой конторы невозможно - идёт сброс после 1го гудка.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. Мы в…
ЕЗ
​Евгений Зайцев​1 отзыв
Заказывал телефон на распродаже 11.11.2025, специально убедился, что сумма в рублях ниже порога 200 евро. Приходит СМС от брокера со ссылкой на ЛК и предложением оплатить пошлину (в районе 25руб) и еще обязательный таможенный сбор в 690руб. В ЛК показывают квитанция, что стоимость телефона 234 единицы (без указания, что за валюта). Написал письмо в саппорт, приложил скрины из ЛК алиэкспресса и оплаты с приложения. Добавил официальный курс центробанка на дату растоможки (при пересчете в евро - получилось меньше 200 - должно пройти без доп.оплат). На первый взгляд отнеслись с пониманием: ответили, что берут цену товара по инвойсу от продавца, там было указана сумма 234$ , поэтому в пересчете на евро - выходит чуть больше 200. Но они готовы пересчитать по рублевой сумме из моих скриншотов. Пересчитали в понедельник, но! Уже по курсу евро в 90руб (к сожалению, в этот день официальный курс упал) и действительно получилось 200.88 Евро. На мою вежливую просьбу "выставите, пожалуйста, квитанцию по курсу во вторник там опять 91руб, а на момент первого подсчета курс вообще 95 был" ( ведь изначально было посчитано неверно и товар должен был пройти ниже порога) сначала показали скрин курса (вторник) не с центробанка, а с какого то обменника, что бы курс опять был около 90 . А на замечание, что вот ссылка на центробанк, курс такой - то , сообщили, что увы, квитанцию уже пересчитали, ничего больше делать не будут. По итогу - сделали все, что бы товар прошел выше порога в 200евро и нужно обязательно заплатить таможенный сбор, с которого компания получает свои 7%. Интересно, как можно выбирать при покупках нормального брокера, а не того, который каждую копеечку себе подгрести хочет... upd 28.11: Мне ответил продавец, показав инвойс, который отправлялся с товаром. В ней указана стоимость покупки как 230.67$. А никак не 234.16 "уе", как было написано в исходной квитанции в ЛК сайта tanais. Хотя в переписке саппорт уверял меня, что в пришедшем инвойсе была именно сумма 234.16, именно ее они и переводили в евро, что бы получить стоимость чуть выше пороговой 200. Т.е. выяснилось, что саппорт явно меня обманул. upd 05.12.2025: А вот написание отзыва на Отзовик - помогло. Пришел в комментарии официальный представитель, взял заявку в работу - деньги действительно вернули (подтверждаю), покупка (телефон) тоже сегодня доехал до почтового отделения.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! При расчете таможенной пошлины мы руководствуемся документами, которые нам передает пл…
​Элеонора​36 отзывов
❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌ Не дозвонится, идёт сброс автоматически. Пришло сообщение на таможенный сбор и тд. Хотела уточнить детали, но не получается. 📌Пришла к выводу отказ от посылки, и перезаказать на почту России. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. С у…
W)
​Woods )​2 отзыва
Заказал посылку 11.11, пришла на таможню 17.11 , пришла смс что нужно оплатить таможню, оплатил в течении часа и все тишина деньги взяли а дальше посылка не идёт уже 6 дней как висит последний статус что "таможенный платеж оплачен" и сколько будет висеть не понятно ведь по телефону не дозвониться один гудок и все ошибка , в ВК не отвечают. Что с посылкой не понятно. Остаётся надеяться и ждать что все таки дойлет. P.S знакомый заказал на день поже и попал к ним же, но у него таможню прошло за сутки . PSS ладно если б я дозвонился, да "черная пятница заказов много но никак не узнать что у них завал "возможно"" Но как повторюсь у него прошло за сутки, а у меня задержка уже почти сутки. Что опровергает теорию о завале. PSS. В общем штяран лучше б заказал на озоне и не парился , да переплата больше , зато знаешь что точно дойдет в те сроки , а тут изначально должно было прийти до 7 числа , а по факту дайдет ли. На сайте якобы пишет что уже доставка до 20 числа .
Читать целиком
ИО
​Игорь Обломий​1 отзыв
моя посылка из китая уже месяц находится у вас ...должна была прийти за 15 дней R L M 0 0 7 0 9 6 6 5
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
20 июня 2025, официальный ответ
Игорь Николаевич, добрый день! Ваша посылка RLM00709665 доставляется наземным транспортом, а не ави…
МС
​Марина Смирнова​2 отзыва
Ни дозвониться, ни дописаться.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. Мы в…
​Мари Я​1 отзыв
Заказала телефон на Яндекс Маркет, пришла смс от Танаис с уведомлением об оплате таможенной пошлины - оплатила сразу, однако заказ повис и статус не менялся. Насторожилась, дозвониться не получилось, написала на почту, ответили быстро, мол оплата произведена заранее, до прибытия заказа на таможенный склад с целью оперативного оформления. Что скрывать, было немного страшновато))) но спустя 5 дней заказ прибыл, статусы менялись молниеносно, телефон получила! В общем, довольна работой. Оформляют реально быстро.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, рады стараться для Вас! С уважением, Служба кл…
АС
​Анастасия Симко​1 отзыв
Регулярно приходят заказы через данную кмпанию , никогда проблем нет , если возникают вопросы , можно позвонить на горячую линию и специалисты все подробно расскажут , выполняют свою работу на ура.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку 💛 С уважением, Служба клиентского сервиса АО…
ЛБ
​Луиза Батаева​1 отзыв
Лучшая компания ,Оперативно работают ,Спасибо им за работу ,Заказ получила ,Культурно все разьяснили ,Помогли
Тт
Танаис, таможенный брокер
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за теплые слова, рады стараться ❤ С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
вш
​вад шкир​1 отзыв
Брокер нормальный, уже 7 посылку получил, в отличии от почты России не одну не потеряли) Не верьте негативным отзывам.
Тт
Танаис, таможенный брокер
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Рады стараться ❤ С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
АП
​Анна П​1 отзыв
Посылка задержана таможней, поступило непонятное смс с просьбой зарегистрироваться.....думала развод, проверив информацию на али экспресс и на официальном сайте таможни, это оказался таможенный брокер ТАНАИС. Заполнила паспортные данные у них на сайте, и о чудо моя посылка прошла таможню и через 2 дня была у меня.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, рады стараться для Вас! С уважением, Служба кл…
АЖ
​Анастасия Жукова​1 отзыв
Да норм всё. Прислали смс,что надо заполнить данные,заполнила новые и посылка пошла дальше
Тт
Танаис, таможенный брокер
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, рады стараться для Вас! С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
АЮ
​Андрей Юдин​1 отзыв
Не связывыйтесь с этой компанией! Информацией о состоянии перемещаемых через таможенную границу товаров не владеют: посылка несколько дней на сайте компании числится проходящей оформление, хотя по информации непосредственно с таможенного пункта партия товаров, в которой моя посылка декларировалась, выпущена таможней несколько дней назад. На "горячей линии" Танаиса ссылаются, видимо, как обычно, на мифические сбои в программном обеспечении. Трижды пожалел, что связался с этой шарагой. Надо было через Почту России заказывать. Эта шарашкина контора точно не экспресс.
Читать целиком
Тт
Танаис, таможенный брокер
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, трек-номер Вашего заказа для проведения внутренней проверки. Мы в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее