............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Волховец

Салон дверей и интерьерных решений

1

1 оценка

Контакты

1

1 оценка

ПК

Полина Кузнецова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Номер договора для того чтобы отзыв не удаляли и оценка влияла на рейтинг: № 300401/ 3453092/ от 30.10.2025. Очень плохой сервис. Двери вы купите у одних, доставку делает вторая организация, монтаж - третья. При оформлении заказа и заключении договора менеджер Елена Зафирова сделала нам расчет всех 3 позиций. Оплату вносишь заранее: сначала 50% за двери, потом остаток за двери и доставку до доставки, потом за монтаж до монтажа. На момент начала монтажа, мы оплатили абсолютно всю сумму. При этом в расчете монтажных услуг менеджер сделала ошибку, которая стоила 30 тыс. руб. (был просчитан монтаж только 1 двери, монтаж не тех стопоров и заверток). Про доплату части из этой суммы в 10 тыс.руб. стало известно в процессе монтажа, когда монтажник посмотрел на завертки и стопоры, однако Елена заранее направлялись все ссылки для оценки. Нам направили счет на оплату со словами «оплатите, монтажник не может продолжать работу». Когда мы отказались, монтажнику предложили заняться благотворительностью и установить бесплатно себе в убыток. По итогу мы отказались от монтажа стопоров. Елена не понесла никакой ответственности за ошибки, также очень поразил аргумент этого менеджера «Это человеческий фактор, все ошибаются».Читать целиком

Вс

Волховец, салон дверей и интерьерных решений

23 декабря 2025, официальный ответ

Полина Кузнецова, здравствуйте. Нам искренне жаль, что возникли сложности при сотрудничестве. Принос…

🍪

Мы используем cookies подробнее