............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Akula 

​Салон маникюра
3
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото4

3
2 оценки
ТМ
​Татьяна Малашкина​1 отзыв
Очень неприятная ситуация, унизительная для меня🫣 Ходила к Дарье (топ-мастер, владелец салона) несколько раз. Качество услуг нравилось. Но сегодня произошёл УЖАСНЫЙ опыт. Я такого никогда не испытывала в своей жизни. Было очень неприятно и даже испытала УНИЖЕНИЕ со стороны владелицы салона - Дарьи, которая является также и мастером. В процессе маникюра я обратила внимание на то, что Дарья во время маникюра кладет стерильные инструменты на стол, который на вид неочень чистый, заляпанный. Не то , чтобы я моментально это сказала. Я несколько минут сидела и думала стоит это говорить или нет. Но я поняла, что я начинаю переживать из-за своей безопасности: инструменты вроде бы стерильные, а мастер кладёт их на нестерильный заляпанный стол. И решила ей сказать об этом. И предложила класть на салфетку. На что в ответ получила непонятную для меня реакцию: Дарья отказалась мне дальше делать педикюр. Сказала, что остановится на маникюре. А потом в итоге и не закончила маникюр, сказала что у неё трясутся руки, что она не может закончить услугу. Это крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, неэтично по отношению к клиенту. Получается что она меня выгнала из своего салона, и не доделала услугу, ОСТАВИЛА меня со СПИЛЕННЫМИ ногтями. Я считаю, что мастер, и тем более владелец бизнеса , должен быть стрессоустойчивым (так как ты работаешь с людьми, и не всегда они тебя гладят по головке, иногда они показывают на недостатки, хотя я больше говорила про свою тревожность), более клиентоориентированным (думать о своих клиентах), и нормально выслушать пожелания клиента. как профессионал Дарья, должна была просто снять эту тревожность и постелить салфетку. А не вступать в спор и не выгонять клиента🫣 Я так понимаю, Дарья считает себя во всем правой. Но надо учиться работать с людьми, а не только знать как делать маникюр. Хотя вот в профессионализме как мастера я уже сомневаюсь - ОСТАВИТЬ КЛИЕНТА со СПИЛЕННЫМИ ногтями…вызывает большие вопросы).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее