............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
2.4
8 оценок
2.4
8 оценок
Марина Подосенова453 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в ситуации и улучшить сервис. Уточните, пожалуйста, дату и врем…
МФ
Мария Фурман5 отзывов
А
Алена6 отзывов
По адресу г. Москва, ул. Ельнинская, 23 сотрудник кавказской внешности отказался отправлять заказ в 20:40 15.01.25, хотя пункт выдачи не был перегружен (в приложении все корректно работало как мне объяснила тех поддержка и он был обязан принять его). Не поднимая на меня глаза, не поприветствовав на мое приветствие смотря фильм закинув ногу на ногу, он сходу начал хамить с фразы "приходи, когда будет другой сотрудник - изысканно я ответил?" И это дословно. На мою просьбу назвать свое имя и предоставить номер руководства он отказал и начал меня снимать на видео и фотографировать на камеру. Когда выключал камеру, провоцировал, спрашивал мой инстаграм, вел себя неадекватно, озвучил мне, что я занимаюсь ерундой отправляя заказы. В 20:59 пока я дописывала жалобу в уголке потребителя (где не хватает нужной документации, об этом зафиксирую обращение в Роспотребнадзор), он мне препятствовал выключая дважды свет, говоря неадекватные вещи. Пригрозил охраной, я сказала "зовите, зафиксируем ваше неадекватное поведение на рабочем месте". Конечно он не позвал. Я предложила и полицию вызвать, он явно испугался (видимо есть проблемы с органами). Далее он начал меня закрывать на ключ в помещении пвз. Время было 21:00, я ему озвучила что дописываю последнюю строчку жалобы, это не помогло, помогла камера, я его начала фиксировать на видео и только тогда он меня выпустил. Видя прежние жалобы с фото именно на него же в Яндекс карты и в 2Гис делаю выводы, что руководству глубоко плевать кто работает в пвз с людьми!! Впервые столкнулась в жизни с такого рода ситуацией. Прилагаю фото со скрина видео, где меня Ваш сотрудник закрыл в помещении в 21:00 (благо видео как доказательство агрессии и неадекватного поведения с его стороны сохранилось).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее